Renkli Baskı Yapmayan Brother Yazıcıda Garanti Yönlendirmesi Mağduriyeti
18 Ağustos 2026 tarihinde Kdz. Ereğli Vatan şubesinden Brother DCP-T530DW yazıcı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren hiçbir şekilde renkli baskı alamayacak durumda kullanıyorum, yalnızca siyah baskı yapıyor, renkli çıktı vermiyor.
Sorunu Vatan ile paylaştığımda yazıcıyı direkt garantiye göndermek gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım bir cihazın daha ilk günden renkli baskı yapmaması ve çözüm olarak yalnızca garantiye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Öncelikli beklentim, benimle iletişime geçilip uzaktan destek veya yerinde yönlendirme ile sorunun hızlıca tespit edilmesi ve yazıcının normal şekilde renkli baskı yapar hale getirilmesi. Gerekirse ürünün incelenmesini, sorun tespit edilirse de ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar














