Vatan Bilgisayar Değişim garanti

Vatan Bilgisayar’dan 23.000 TL’ye aldığım Samsung LS27dg612SUXUF model 27 inç OLED monitör, satın aldıktan sadece 3 gün sonra arıza yaptı ve ekran kartı yandığı söylendi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, mağazanın bu konuda yardımcı olamayacağını, Samsung’un eve gelip servis hizmeti vereceğini beli...

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden spr30111059 sipariş numarası ile 14.999 TL ödeyerek SEG 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açıldı ve televizyonun ekranının yamuk, arka kasasının ise eğri olduğu tespit edildi. ...

Snopy Rampage drive RS+ Yaylı 3 Pedal - El Vitesi Oyun Direksiyonu’nu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazası üzerinden, 15-17 bin tl civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri 1 ve 3. Vitese geçerken sorun olmamasına rağmen, diğer viteslere geçişte “kart kurt” şeklinde...

19 Haziran 2025 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16e 256 GB model bir telefon satın aldım. Telefonun satın alma bedeli yaklaşık 50.000 TL olup, ayrıca iki yıllık ek kasko hizmeti için 11.899 TL ödeme yaptım. Cihaz henüz 152 günlük ve garanti ile kasko belgelerim elimde bulunmaktadır. 18 Ka...

Samsung TAB A9 Plus (SM-X210) tabletime bugün yeni bir güncelleme yükledim. Yükleme tamamlandıktan sonra tablet otomatik olarak açılmadı ve ekranda tamamen siyah bir görüntü kaldı. Güç tuşuna uzun süre basmayı ve tableti şarja takmayı denedim fakat hiçbir şekilde tepki vermedi. Ürünü Forum İstanbul...

07 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 aldım. Eski iPhone 11 cihazımı verip, üzerine 62.832 TL ödeyerek değiş tokuş yaptım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor. Aldığım ilk günden itibaren ciddi yazılımsal hatalar yaşamaya başladım. WhatsApp üze...

Samsung s7 fe model tabletimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür tabletin kalemi hiçbir şekilde algılanmıyor ve çalışmıyor. Tableti ve kalemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünü Elaz...

Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden Asus rog Strix XG27UCS model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra ekranda 1 adet ölü piksel ve sol ile sağ alt taraflarda belirgin ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde Vatan Bilgisayar müşteri h...

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir Merkez (Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-1 Blv No:141, 26130 Tepebaşı/Eskişehir) şubesinden İnfinix Hot50 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk akşam şarja taktığımda, telefon açıkken şarj almadığını, sadece kapalıyken şarj olduğunu fark ettim. Bunu...

19.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kepez şubesinden aldığım Samsung a56 256GB model telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. İlk olarak telefon kendi kendine kapanmaya başladı, servise götürdüğümde yazılım atılıp güncellendiğini söylediler. Sonrasında ise Android yüklen...

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden iPhone 15 ve ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu garantiye gönderdim ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garanti sürecinde ekran koruyucumu kendileri çıkardı ve ürün değişimi sonrası bana yeni bir ekran koruyucu verilmedi. Oysa ekran koru...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört-beş ay sonra su haznesi kırıldı ve bu sorun toplamda üç kez tekrar etti. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir kereye mahsus ücretsiz değiş...

Eylül ayının son haftasında Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan 78.999 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 cihazımda ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden biri beni aradığında, aramayı cevapladıktan yaklaşık beş saniye sonra görüşme kendiliğinden kapa...

10.09.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Sipariş No: spr29309813, Fatura No: ınt2025000479271). Ürün elime ulaştığında kutusunun açık ve güvenlik bandrolünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonun kutusu başka bir kutuya yerleştirilm...

20 Eylül 2025 tarihinde Asus VivoBook K65002VU-MA064W model laptopumu menteşe arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Forum İstanbul AVM şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 99MS0056224 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Yasa...

07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, ilk günden itibaren hem normal aramalarda hem de WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafa yankı ve rahatsız edici sesler gitmektedir. Bu yüzden görüşmeleri çoğu zaman kapatmak z...

2025 yılı başlarında Tokat Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus8056 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda nadiren yaşadığım donma, videolardan atma ve mavi ekran hatası sorunları zamanla arttı. Televizyonu çok sık kullanmamamıza rağmen, bu problemler bir yıl dolmadan her kullanımd...

11 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan 47.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 Plus model cihazımın arka kamerası çalışmıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve yetkili iPhone servisine götürdüm, kamera tamiri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Cihazım gara...

Samsung'dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE55QN model televizyonu aldığım günden beri ses problemi yaşıyorum. Televizyonun sesi sürekli boğuklaşıyor ve bu sorun yaklaşık her 3 günde bir tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fabrika ayarlarına...

Trendyol üzerinden aldığım JBL 570bt model kulaklığı ilk günden itibaren kullanırken, özellikle toplu taşıma gibi ortamlarda dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz dört gün oldu ve bu durum ilk kullanım anından beri devam ediyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Şu ana kada...

5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 14 model cep telefonumda, kullanılmadığı zamanlarda dahi bataryanın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Cihazı aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve batarya performansı beklediğim seviyede değil. Bu nedenle ciha...

03/07/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya Şubesinden satın aldığım Tecnocamon 40 12/256 GB model telefonumun şarja takıldığında soket kısmında aşırı ısınma ve ardından duman çıkması problemiyle karşılaştım. Bu durumun gece meydana gelmesi halinde ciddi maddi ve manevi kayıplara yol açabileceğini ...