4
Çözüldü
27 Haziran 15:2787
"Teşekkür ederim"
Celal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Değişimfatura
357 şikayet
5
Çözüldü
Satış Danışmanının Yanıltıcı İddialarıyla Düşük Nesil Laptop Satın Alındı
26 Haziran 01:18427
"Muğla Vatan Bilgisayar'dan aranarak iade talebi yerine getirdiler ürünü iade alarak farklı bir cihaz ile değişim sağladılar teşekkürler hızlı bir çözüm"
18/06/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla Menteşe şubenizden mgl202600001...9589 fatura numarası ile Casper Excalibur 13. Nesil i7-13620H, RTX 3050 6GB
1
Yanıltıcı Bilgi Ve Düşük Performans Nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan İade Talebi
24 Haziran 11:55143
Yaklaşık bir ay önce Batman petrol city AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Ecovacs t30 model robot süpürge satın aldım. Ü...rünü alırken amine isimli çalışan yalnızca bu modeli gösterdi, dünyada birinci sırada olduğunu ve o güne özel 45.000 TL’den 30.000 TL’ye düştüğünü söyledi. Aynı reyonda, benzer fiy
Roborock Robot Süpürge Kısa Sürede Çizildi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
23 Haziran 21:2198
14 Mayıs’ta Malatya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 1...05.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü en üst segment ve akıllı bir model olduğu için tercih ettim ancak daha bir hafta dolmadan cihaz kendi kendini çizmeye başladı ve şu an ürünün
+4
1
Kırık Su Haznesiyle Gelen Robot Süpürgeye Ücretsiz Değişim Talebi
22 Haziran 04:30117
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Qrevo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 17 Haziran Çarşamb...a günü elime ulaştı ve kurulumunu yaptım sonra sürekli hata 53 diye kod vermeye başladı kirli su haznesini kontrol edin yazıyordu sonra kontrol ettiğimde kirli su haznesinin kırık
1
Vatan Bilgisayar’da Garanti Değişim Talebimin Haksız Reddi
20 Haziran 12:14173
Vatan Bilgisayar’dan alınmış olan Moza r5 ürünüyle ilgili yaşadığım garanti ve değişim sürecindeki mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ancak orijinal faturası ve tüm evrakları eksiksiz şekilde elimde bulunuyor. Ürünü arızası nedeniyle yetkili distribütör olan Segment
Garanti Belirtilen Ekran Koruyucusu Kısa Sürede Bozuldu Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyor
20 Haziran 11:20158
Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan Vivo Lite 50 telefonum için, faturasıyla birlikte garantili olduğu özellikle b...elirtilerek bir ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün içinde ekran koruyucunun üzerinde güneş yanığı gibi lekeler oluştu, yüzeyi bozulup dökülmeye başl
Kullanılamayan Scooter’ı Değiştirme Talebim Reddedildi
16 Haziran 00:23230
13 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall şubesinden, çocuklarım otelde kullanabilsin diye 19.950 T...L bedelle bir scooter satın aldım. Ancak otel yönetimi, güvenlik gerekçesiyle otel içinde scooter kullanımına kesinlikle izin vermediği için ürün hiç kullanılmadı ve kutusundan bil
1
Vatan Bilgisayar'da Yan Fırçası Eksik Değişim Ürünü İçin Acil Çözüm Talebi
15 Haziran 04:21194
Vatan Bilgisayar ve Dreame Türkiye: Sıfır Değişim Cihazı Eksik Parçayla Teslim Edildi! Servis No: 141MS0013027 Vatan B...ilgisayar Vialand şubesinden 9 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgem, “yan fırça hatası” nedeniyle 29 Nisan 2026’da teknik servise gönderildi v
Faturadaki İlk Alıcıya Ulaşılamadığı İçin IPhone Değişimi Reddi
11 Haziran 01:26343
Vatan Bilgisayar Rings AVM şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir şahıs tar...afından Vatan Bilgisayar’dan satın alınan iPhone 17 Pro cihaz, daha sonra bir telefoncuya satılmış, ben de bu cihazı söz konusu telefoncudan sıfır olarak 115.000 TL Nakit ödeyerek
Öne ÇıkanKonular
1
Fatura Sahibi Şartı Nedeniyle İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
10 Haziran 22:40323
14.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden Asus marka USB kablosuz adaptör (Wi‑Fi alıcısı) satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalanarak çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında işlem görmesi için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün, yetkili servis
1
Ömür Boyu Değişim Sözüyle Aldığım Ekran Koruyucusu 2 Yıllık Sınırlama Nedeniyle Değiştirilemedi
4 Haziran 14:37211
7 Ağustos 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a54 model cep telefonu satın alırken, yanında 660 TL ödeyer...ek “ömür boyu değişim garantili” olduğu söylenen ekran koruyucuyu da aldım. Bu bilgi tarafıma satış sırasında mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak verildi ve bu doğrultuda ek üc
2
Ses Sorunu Yaşayan Kulaklık İçin Trendyol Ve Vatan Bilgisayar Arasındaki Çözüm Eksikliği
2 Haziran 23:17355
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan Vatan Bilgisayar satıcısından JBL TUNE310C kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4... gün önce kulaklıktan ses gelmemeye, daha doğrusu sesin gidip gelmeye başlamasına rağmen bu sorunu bir türlü çözdüremiyorum. Sorun şu an sürekli devam ediyor ve ürünü sağlıklı şeki
Şarj Tutmayan JBL GO Essential Cihazım İçin Değişim Ve Şeffaf Süreç Talebi
2 Haziran 17:48220
2026 Şubat ayında, 08.02.2026 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden JBL GO Essential adlı hoparlör satın aldım. Ürünü ...bir süre kullandıktan sonra hoparlörde şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım ve araştırdığımda, benzer şikayetlerden bunun kronik bir problem olduğunu gördüm. Mart ayında ortaya çı
Vatan Bilgisayar’dan Kırık Gelen LG Televizyon İçin Değişim İsteği
1 Haziran 01:14515
Vatan Bilgisayar’dan LG 55qned70 model televizyon satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edild...i. Kurulum için gelen LG yetkili servisi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve ürünün kırık çıktığını belirtti. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafından ne iade ne
5
Çözüldü
Kırık TV Değişiminde 9 Günlük Gecikme Ve Lojistik Sorunu
31 Mayıs 13:20337
"Sorunum çözüldü, ürün değiştirildi. İzmir Gaziemir Vatan mağazası müdürüne çok teşekkür ederim kendisi sorunumla çok ilgilendi ve çözdü."
Apple İPhone 17 Modelinde 6 Gün İçinde Ses Arızası: Sigorta Ve Değişim Sözü Verildiği Bekleniyor
22 Mayıs 23:47500
10 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çorlu şubesinden Apple 17 model telefonu satın aldım. Crl2026000010632... numaralı faturaya ait bu ürün için Vatan üzerinden sigorta da yaptırdım ve telefona herhangi bir şey olması durumunda telefon değişiminin hemen yapılacağı bilgisi verildi. Buna ra
4
Çözüldü
Garanti Sürecinde Kırık TV Değişimi Reddedildi
19 Mayıs 04:05525
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
11.05.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Girne Şubesinden TCL 55c655 mod...el televizyonu satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken yaşadığım süreçt
1
Vatan Bilgisayar’da 512 GB İPhone 17 Pro Max İstendi 256 GB Verildi Ve Çalışanlar Kaba Davrandı
18 Mayıs 18:21923
13.05.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar mağazasına giderek iPhone 17 Pro Max 512 GB alm...ak istediğimi özellikle belirttim. Mağazada bir çalışanla konuşup talebimi söyledim, o da telefonlarla ilgilenen başka bir arkadaşına seslendi; ancak aralarında geçen konuşmayı tam
Vatan Bilgisayar’da Fiziksel Kart Sahibi Olmadan Değişim Reddedildi
17 Mayıs 18:06668
Vatan Bilgisayar İzmir Buca şubesinden bir hafta önce pazar günü, televizyonumuz için akım korumalı priz satın aldık. Ku...rulum için gelen teknik servis, uzatma kablolu ve 600 Joule değerindeki bu ürünün televizyon için yeterli koruma sağlamayabileceğini söyleyince, kapalı kutu ve kullanılmamış ürünü
1
Arızalı Bilgisayar İçin Ücretsiz Değişim Talebi: Vatan Bilgisayar'ın İade Teklifi Yetersiz
16 Mayıs 17:14444
Vatan Bilgisayar'dan 29 Ekim tarihinde Mall of Antalya şubesinden masaüstü bir bilgisayar satın aldım. Uzun zamandır bir...iktirdiğim parayla aldığım bu bilgisayarı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra sistem tuhaf davranmaya başladı ve ben de ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Servis incelemesi so
1
Yükseklik Sensörü Hatası Ve Fahiş Servis Ücretleriyle Garanti Sürecinin Sonuçsuzluğu
15 Mayıs 15:00572
Yükseklik sensör hatası, fahiş servis ücreti ve garanti kapsamlı robot müşteri hatası deniyor. Sıvı teması, ıslak/kuru o...lan makineye Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teşhir ürünü olarak satılmış olup satış sıras
Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Zhiyun Smooth Q5 Ultra Ürünün Gecikmeli Servis Ve Bilgi Eksikliği
13 Mayıs 15:33431
02.05.2026 tarihinde Kayseri Tuna AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Zhiyun Smooth q5 Ultra marka ürünü 3000 T...L’si kredi kartı, 2000 TL’si nakit olmak üzere toplam 5000 TL ödeyerek, ktl2026000006369 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aynı gün ev ortamında kurup kullanmak istediğimde cih
Aynı Donanım İçin Stok Yok 373$+KDV Ek Ücret Talebi
12 Mayıs 16:46365
Vatan Bilgisayar'dan Asus Proart H7606WP Rj088W serisi bilgisayar aldım. Fatura değeri 143 976,00₺. Cihaz 1 Ay sonra sol... hoparlörden hışırtı yaptı. Servis değişim talebimizi kabul etti. Ve ürün stokta olmadığını emsal verileceğini belirtti. Bize talep edilen Asus Proart H7606WP Sr310 serisini kabul
