Vakko kargo

26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Vakko mağazasından annemin beğendiği bir ayakkabıyı 3.590 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının numarası başka bir mağazada olduğu için ürünün evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl...

23 Nisan tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler arasında yaklaşık 1.000 TL tutarında beyaz bir gömleğin 40 bedenini de sepetime ekleyerek sipariş verdim. Daha sonra tarafıma bu gömleğin stokta olmadığı, bu neden...

Dolap hesabım üzerinden sp09962593539 sipariş numarası ile Vakko ekru rengi bayan kol çantasını 4.700 TL bedelle sattım. Ürünün satışı ve kargo süreci 10 Nisan tarihinde tamamlanmasına rağmen, hak etmiş olduğum ödeme hala hesabıma aktarılmadı. Dolap uygulaması ve e-posta üzerinden tüm kontrollerimi...

13 Mart’ta Vakko’nun kendi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında ölçülerle ilgili çelişkili bilgiler bulunuyor. Bir yerde genişlik 16 cm, boy 20 cm olarak yazarken, sayfanın başka bir bölümünde boy, genişlik, yükseklik şeklinde tekrar ölçüler verilmiş ve burada 25 cm ölçü g...

Vakko'dan sweatshirt ve etek satın aldım; iki ayrı kutu halinde geldi. Denedim, sweatshirt beğendim, etek olmadı; iade etmek için kendi kutusuna koydum. Bana verilen Yurtiçi Kargo koduyla Yurtiçi Kargo Yenisahra Şubesi'ne teslim ettim. Teslim ederken de Vakko kutusundaydı ve fotoğrafını çektim. Ürün...

01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka...

23 Ocak’ta Bg1 Store’un Instagram sayfası üzerinden 1 çift bot, 1 çift spor ayakkabı ve yanında hediye Vakko çanta kampanyasından yararlanarak toplam 5.980 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım, şu ana kadar 2 taksit ödemem çekildi, sadece son taksitim kaldı. Sipa...

Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı...

Vakko’dan online olarak satın aldığım bir giyim ürünü için teslimat adresimi Ankara Gölbaşı olarak belirtmeme rağmen kargom ev adresime getirilmedi ve ürünü teslim almak için kargo teslim şubesine gitmek zorunda kaldım. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde İncek’teki teslim şubesinden kendim teslim aldım. ...

Vakko’dan online olarak 17.01.2026 tarihinde satın aldığım çanta, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Üründeki defoyu daha kutuyu açtığım anda fark ettim ve aynı gün içinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Vakko tarafından bana, değişim yapılacağı, fatura üzerine not bırakmam ve ürünü kargo...

15 Ocak 2026 tarihinde bana hediye olarak Vakko Ankara Ankamall mağazasındaki Vakko Butik şubesinden alınan kadın cüzdan ve kemer seti ulaştı. Ürünün hediye fişi mevcut. Ürünü değişim için aynı mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilisi D**** Hanım, değişimin yalnızca fatura tarihinden itibaren 30 gün ...

Dolap uygulaması üzerinden Vakko cüzdan ve Guess saat olmak üzere iki ürünümü toplam 2.500 TL bedelle sattım. 27 Ocak tarihinde bu ürünleri Edirne Uzunköprü Sürat Kargo şubesinden, Dolap’ın anlaşmalı kargo seçeneğiyle alıcılara gönderdim. Ancak her iki ürün de alıcılara ulaşmadı ve kargo sürecinde k...

2 Şubat’ta Vakko’dan aldığım ürünüm aynı gün Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve İstanbul Ataşehir’deki adresime ulaştırılması gerekiyordu. Gönderi takip numaram 169743280 olmasına rağmen 3, 4, 5 ve 6 Şubat tarihleri geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ...

Vakko’nun kendi online sitesinden vs260025096764 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 2 Şubat'ta tarafıma teslim edildi ve aynı gün hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün Vakko’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, teslim edilmesinin üzerinden iki gün geçmesine ka...

17.01.2026 tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, Vakko tarafından fiziki teslim yapılmadığı, yani kargonun kurye şirketine hiç teslim ...

Vakko online mağazadan aldığım ürünü iade için belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Ancak ne siteden ne de başka bir kanaldan iade sürecimi takip edemiyorum. İademin sisteme işlenip işlenmediğine dair herhangi bir bilgi alamadığım gibi, ürün bedeli de hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade sürecimin ...

8 Ocak tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim, vs260024602967 numaralı siparişimde yer alan “Lacivert Yarım Balıkçı Triko (8683821506122)” isimli ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişteki diğer ürünler 2–3 gün içinde gelirken, bu ürün için çıkış y...

Vakko.com üzerinden satın aldığım eşarbı iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 12 Ocak tarihinde Vakko’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadesi kartıma yansımadı. İade numaram 98741348’tir. Şu ana kadar süreçle ilgili tarafıma herhangi bir...

16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünü il dışına kargolamak istediğimi, kargonun hediye sahibine gönderileceğini ve bu nedenle alıcı bilgilerinin (ad, soyad ve telefon) mutlaka hediye sahibine ait olması ger...

Vakko online mağazasından 30.12.2025 tarihli faturayla oğlum için bir hediye çanta ve kendim için bir çift sandalet satın aldım. Toplamda 11.419,00 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş/fatura numaram 2025000608780’dir. Ürünler hiç kullanılmadı, yalnızca etiketleri çıkarıldı. 16.01.2026 tarihi...

21.12.2025 tarihinde Vakko’nun online sitesi üzerinden 2026 kış sezonuna ait, barkod numarası 8683822656062 olan bir şal satın aldım. Elime ulaşan ürünü incelediğimde şalın uç kısmının hem püsküllü olduğunu hem de yamuk kesildiğini gördüm. Oysa sitedeki ürün görsellerinde şalın kenarları düz bir şek...

05.12.2025 tarihinde Sipariş numaram vs250023870879, Vakko.com internet sitesinden aldığım gri yarım balıkçı triko, DHL kargo firmasında kayboldu ve ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle yaşanan bu kayıp durumuna rağmen, mağduriyetim hâlâ giderilmedi. 19.12.2025 tarihinde Sipariş numaram vs25002387...

Vakko’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum vs250023880687 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak bunların sadece 2 tanesi teslim edildi. Kalan 3 adet ürün, yani 2 kemer ve 1 kravat tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünleri 2 Ocak Cuma günü ve bugün 5 Ocak tarihinde tüm gün kargo...

18.12.2025 tarihinde Vakko online mağazadan çizgili bir gömlek siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak tarafıma gönderildi. Yanlış gelen ürünü geri göndermeme rağmen aynı paketi tekrar bana geri yolladılar ve süreç bu şekilde uzadı. Siparişime ait vs 250023827525 numaralı kaydımda siste...