to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım 26 Eylül Cumartesi günü kurye tarafından bana teslim... edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için kartım kullanım
VakıfBank Word kredi kartımın sonu 8850 olan kartıma 25 Eylül’de Pazarama üzerinden yaptığım harcama sonrasında 1100 TL ...değerinde puan yüklendi, ancak 27 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanlar kartımdan geri silindi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hak etmiş ol
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan daha önce yapılandırmasını yaptığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, ailevi nedenlerden dolayı 2 ay geciktir...dim ve ödeyemedim. Bunun üzerine yeniden yapılandırma talep etmek için Gaziantep İslahiye şubesine başvurdum. Şubeye gittiğimde, yeniden yapılandırma yapılabilmesi için önce peşin
VakıfBank kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde saat 23:46’da bilgim ve onayım dışında 7.319 TL tutarında bir harcama yap...ıldığını VakıfBank mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem Moka United adıyla görünmekte ve kredi kartıma yansımış durum
VakıfBank World kredi kartımın sonu 6030 ile biten kartıma ait ekstreme 25.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının yasal bir dayanağı bulunmadığın
VakıfBank Kütahya şubesinden maaş alan bir memurum. İhtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 4–5 aydır m...aaş hesabıma bloke konularak her ay 21.000 TL kesinti yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Maaşımın büyük kısmının bu şekilde bloke edilmesi sonucu geçimimi sağ
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ankara’da bulunan hesabıma bağlı yatırım hesabımda yer ala...n 45.702 adet TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15:29’da satış talimatı verdim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında başarılı şekilde oluşturulmuş görünmekteydi
Bolvadin İcra Dairesi’nin 2022/199300 numaralı dosyasında VakıfBank adına vekil olarak görev yapan İstanbul Barosu’na ka...yıtlı banka avukatının işlemleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. VakıfBank ile yaşadığım kredi borcu sürecinde, bankanın avukatı tarafından yaklaşık 2–3 yıl önce başla
VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartım hiç kullanılmamışken, müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma sıfı...r faizli taksitli nakit avans teklif edildi. Görüşmede özellikle kart aidatı veya yıllık ücret konusuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sıfır faizli taksitli nakit avan
25.09.2026 tarihinde sabah kredi kartımın ekstresi kesildi ve asgari tutar ödemesini yaptım. Kredi kartım ve kredili mev...duat hesabımda bankacılık uygulaması üzerinden borç ödemesi yaptıktan sonra, herhangi bir gecikme veya ek bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartlarıma kısıtlama getirildi. Gönder
27.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesap hareke
VakıfBank Visa kredi kartımın sonu 8468 ile biten kartımdan 26.09.2026 tarihinde saat 04:37 sularında, “Zara İstanbul Mo...ka United / Zara giyim ithalat iist” açıklamasıyla 7.719 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, o saatte evimde uyuyordum ve kartım da fiziksel ol
VakıfBank Visa kartımın sonu 8468 ile biten kartımdan 26.09.2026 tarihinde saat 04:37 sularında, “Zara İstanbul Moka Uni...ted / Zara giyim ithalat iist” açıklamasıyla 7.719 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, o saatte evimde uyuyordum ve kartım da fiziksel olarak y
26 Ağustos 2026’dan beri kurye dağıtımında görünen kredi kartım hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz ay VakıfBank üzerinden... online olarak hesap açtım. Bu hesabı kızımın üniversite taksitli ödemelerinde kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında banka görevlisinin önerisi üzerine kredi kartı da talep ettim.
"Ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım dışında bir ...işlem yapılmış ve 27.09.2026 tarihinde kredimden 14.700 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu ürüne dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında
VakıfBank Bostancı Şubesi’nde emekli maaşımı başka bankaya taşımak için 09.09.2026 tarihinde promosyonun kalan tutarını ...şubeye giderek ödedim. Bu işlem sonrasında birkaç gün içinde maaşımdaki blokenin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı. Şubeyi telefon
VakıfBank World kredi kartımla 26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.186,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...işlemi yapmadan önce VakıfBank mobil uygulamasından e-ticaret harcamalarına yönelik Worldpuan kampanyasına katılımımı onayladım ve kampanya şartlarını dikkatlice okudum. Daha önce
VakıfBank müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında tarafıma kullandırılan bir krediden, Kazandıran Tarife adı altında 21.0...9.2026 tarihinde hesabımdan 8.820 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir on
VakıfBank kredi kartımın limiti 27.09.2026 sabah saatlerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımda borç bulunm...amasına rağmen 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Limit düşümünü, gelen bildirimle tesadüfen öğrendim. Ard
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim iadenin yapılmaması ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutum... nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında Cepte Kazan kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirdim ve yaklaşık 400 TL tutarında iade kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak üz
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım “Sonbahar kredisi” sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran... Tarife” adı altında 25 Eylül 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu paketin zorunlu olmadığını düşündüğüm, ayrıca süreçte “kredi boyunca iptal edebilirsiniz” şek
VakıfBank Kars şubesi maaş müşterisiyim. Eşimin bankanıza olan borcu nedeniyle, tamamen hukuksuz ve kanuna aykırı olduğu...nu düşündüğüm bir şekilde benim VakıfBank Gold kredi kartı limitim az önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kart limitim yaklaşık 56.000 TL iken 48.000 TL’ye indirildi v
VakıfBank hükümlü kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında Afyon Kadın Açık Cezaevi’nden izne çıktığ...ım dönemde hükümlü kartımda yaklaşık 45 bin tl param bulunuyordu. Bu parayı birkaç gün boyunca ATM’den 5’er bin lira şeklinde çektim. Sonrasında ATM kartımı yuttu ve ben cezaevine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
