to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank tarafından mobilden tanımlı ek hesabı kapatamıyorum. Mobilden tanımlı ek hesabı kapatmasını istiyorum. Ek hesa...bın sunulmamasını ve kapatılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisi de bu konuda yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde mobilden tanımlı ek hesap istemiyorum. Ne kadar limit varsa kapansın,
VakıfBank kredi kartımdan 27 Temmuz saat 23.49 civarında bilgim ve isteğim dışında, yanıltıcı bir 3D Secure işlemi sonuc...unda 14.262 TL tutarında harcama yapılmıştır. Alışveriş yapmak için girdiğim sahte bir PTT sitesinde yaklaşık 200 TL’lik işlem yapmayı düşünürken, işlem sonrasında kartımdan 14.262
03.08.2026 tarihinde saat 09.24 civarında Balıkesir ili Burhaniye ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım...la 4.000 TL para çekme işlemi yapmaya çalıştım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ilettim, inceleme ya
Babam 2023 yılında vefat ettikten sonra VakıfBank’taki tüm kartlarını iptal ettirdik ve o dönem görünen tüm borçlarını ö...dedik. Buna rağmen VakıfBank Platinum World kartı için 25 Temmuz 2026 tarihinde 399,00 TL borç ödeme SMS’i aldık, son ödeme tarihi olarak da 03.08.2026 görünüyor. Daha önce de ayn
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
VakıfBank İbrahimli Şubesi’ndeki konut kredimi kapatmak istiyorum ve bu işl...emle ilgili bilgi almak için bugün öğle saatlerinden itibaren defalarca şub
03.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki VakıfBank şubesine giderek hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. ...Numara değişikliği sonrasında VakıfBank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ne kimlik doğrulama ile ne de kart ile şifre alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu an mobi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan ekstreye yansıdığı şekilde 1.400 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” kesildi. Kartımı 2022 yılında kullanmaya başladım ve bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankaya başvurarak kart aidatının tamamen iadesini t
VakıfBank Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’ndeki ek hesabıma ait tahakkuk borcu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. 31.07.2026 tarihinde ek hesabıma dair 37.741,58 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinden bu yana banka hem SMS ile “ödenmedi” uyarısı göndermeye devam ediyor, hem
VakıfBank Şırnak şubesinden kullandığım konut kredisini 07.07.2026 tarihinde erken kapattım. Kapama esnasında hem hayat ...sigortası hem de DASK poliçesinin iptalini, ayrıca evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Hayat sigorta poliçem iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı, ev üzerindeki ip
03.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında VakıfBank Konya Organize Şubesi’ne 550.000 TL tutarındaki çekimin tahsili için... gittim. Şubede görevli iki memur, kasada bulunan paranın başkalarına verileceğini, bu nedenle şu an bana ödeme yapılamayacağını söylediler. Ayrıca bankayı önceden arayıp para çeke
03.08.2026 tarihinde BİM marketten VakıfBank World kredi kartımla 34.900 TL tutarında televizyon satın aldım. Bu işlemi ...World kampanyası kapsamında 4 taksitli olarak yapmak istememe rağmen, işlem pos tarafından market alışverişi olarak algılandığı için bankanız taksitlendirme yapmadı ve ödeme tek çe
VakıfBank nezdindeki borçlarım nedeniyle 2023/112086 Van İcra Dairesi, 2023/120015 Van İcra Dairesi ve 2023/134525 Van İ...cra Dairesi numaralı üç adet icra dosyam bulunmaktadır ve bu dosyalara ilişkin borçlarım maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılarak düzenli şekilde ödenmektedir. Buna rağmen
VakıfBank’ta bulunan kredimde 1 haftalık gecikme oldu ve bu süreçte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sağlık sorunum... nedeniyle ayağım kırık, şu anda çalışamıyorum ve iyileşme sürecindeyim. Buna rağmen banka beni aramak yerine, 10 yıl önce çalışıp emekli olduğum eski iş yerimi aramış. Müşteri ola
1 Ağustos’ta saat 15.30 civarında nöbetçi noterde araç takası yapmak için VakıfBank’ın güvenli ödeme sistemini kullanmak... istedim. Karşı tarafın bankası Halkbank olmasına rağmen, VakıfBank güvenli ödeme sisteminde Halkbank’ı kabul etmediği için işlem sırasında sorun çıktı ve alım-satım işlemini gerçe
"Portföy yöneticim eğitimde olduğu için iletişim kuramamışız. Kendisi çok nazik bir şekilde dönüş sağladı ve yakından sürecimi takip ediyor. Nazik dönüşü ve tutumu için kendisine teşekkür ederim."
VakıfBank Samanpazarı şubesinde portföy yöneticim G**** Hanım’a günlerdir ulaşamıyorum ve 24 Temmuz Cuma günü için başla...tılan 1.268 TL tutarındaki iademin ne durumda olduğunu hâlâ bilmiyorum. Önceden genel müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme itirazı için şubeye gitmem istendi. Aynı gün tesadüfen G
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istedim ancak hem mobil/internet bankacılığı üzerinden ...hem de çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım tüm girişimlerde hesabımı kapatamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda hiçbir para, otomatik ödeme talimatı, blok
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde 100.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesaba yattıktan sonra, bilgim ve onay
03 Ağustos Pazartesi günü VakıfBank Vezirköprü Şubesi’ne giderek sıra aldım. Gişede işlem sıram geldiğinde görevli E*** ...Bey’e, mobil bankacılıkta hesaplarımı görüntüleyemediğimi, internet bankacılığı yetkilerimin açılmasını istediğimi belirttim. E*** Bey işlem yaparken, S*** isimli banka personeli
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve Galatasaray World kredi kartı kullanıyorum. 31.07.2026 tarihli kart ekstreme 729 T...L tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart
VakıfBank’ın hem mobil bankacılık uygulaması hem de müşteri hizmetleri ve şubeleriyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Reklamlarınızda dijitalde çok iyi olduğunuzu, her şeyin kolayca halledilebildiğini söylüyorsunuz; ancak iş basit bir hesap kapatma işlemine gelince hem uygulama üzerinden i
VakıfBank ek hesabıma ait 0,88 TL tutarındaki borcu bugün ödedim. Ödemeyi yaptığım halde hem sistemde hem de mobil banka...cılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve tarafıma borcunuz olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Ödemeyi defalarca kontrol etmeme rağmen borç kapanmadı ve ekranda hâlâ bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
