to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bana Ferdi Kaza Sigortası satılmak istendi. Görüşme sırasında... poliçe kapsamında birçok ek paketten faydalanacağım özellikle belirtildi ve yaşadığım şehirde de bu hizmetlerden yararlanabileceğim defalarca vurgulandı. Bu beyanlara güvenerek si
VakıfBank Ankara Mamak Şubesi nezdindeki hesabıma kurumum tarafından 04.08....2026 tarihinde yatırılan 72.491,58 TL tutarındaki geçici/sürekli görev harc
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden Temmuz ayı gıda kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım halde, Temmuz ay...ı içinde Yapı Kredi POS’undan yapılan iki adet gıda alışverişime istinaden tanımlanması gereken 100 TL Worldpuan, 04.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılmadı. Her bir alışverişimde y
"Puanların 600 Tl sini karşıladılar buna da şükür. Şikayetvar a ve ilgilenen arkadaşlara teşekkürler."
Vakıf bankın motorin kampanyasından yararlanmak için ayda 1500 TL 4 sefer 5.... Ayda mazot aldım kampanya detaylarını okuyamadığım için yükledikleri 300
05.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti, kredi kullanımım ile aynı gün ve aynı süreç içinde gerçekleştirildi. Kredi
"Hızlı çözüm üretildi. Kampanya kapsamında vadedilen işlem yapıldı. Teşekkür ederim."
2025 Aralık ayından bu yana aldığım eğitimlerin ödemelerini VakıfBank ve Va...kıfBank Troy kart üzerinden “VakıfBank Troy Eğitim Kurumu faizsiz taksit” k
Ben Musa Taşan, VakıfBank kaynaklı ve T**n Hukuk Bürosu tarafından takip edilen 2024/**6984 numaralı icra dosyamla ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 47.600 TL tutarındaki borcumun tamamını ödedim, ayrıca dosya harcı olarak 2.800 TL daha yatırdım. Buna rağmen icra dosyam yaklaşık üç h
VakıfBank banka kartımla Obilet üzerinden Kars Kalesi Turizm firmasından 16.07.2026 tarihli, İzmir Otogarı – S**** sefer...i için ULD40FD PNR numaralı, 3.010 TL tutarında otobüs biletini satın aldım ve daha sonra bu bileti iptal ettim. Obilet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3.010 TL’lik iade
"VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç k...redimin aylık taksiti 100.000 TL civarındadır. Yaklaşık 1 aydır bu krediyi
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal e
VakıfBank Troy kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Bu yıl kartı hiç kullanmamama rağmen Temmuz 25 tarihinde k...esilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi ise 04.08 olarak görünmektedir. Kullanmadığım bir kredi kartı için yıllık kart aidatı ö
"Ücret iadesi için teşekkür ederim ancak Müşteri temsilciniz Karaman portföy temsilcisi para iadesi için aradığında sanki bir suç işlemişiz gibi sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi konuşuyor bak şimdi sen bunu alıyorsun bir daha kredi kullanamazsın diyor, dedim ne demek kullanamazsın suç mu işledik dedim. Ya işte öyle demek istemedim kampanyalı kullanamazsın dedim diyor. Yani bu ücreti geri aldığımız için bir daha kampanya sunulmayacağını söylediler hakkımız olanı geri aldığımız için banka cezalandırıyor anladığım kadarıyla. Müşteri memnuniyeti bu değil."
03.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kapsamı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tar
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Dicle Elektrik faturamı ödemek istedim; ancak uygulama fatura ödemesi sırasın...da benden “hesap numarası” girmemi istiyor. Elektrik faturalarında genellikle abone numarası ile işlem yapıldığı için, elimde hesabıma ait bir hesap numarası bulunmadığından ödeme
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren önce Sky Limit’im sıfırlandı, bir süre sonra ise t...amamen kapatıldı. Mobil uygulamada şu an Sky Limit hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili iki kez şubeye gittim ancak her seferinde banka tarafından yapacak bir şey olmadığının söylend
"Teşekkür ederim"
03.08.2026 günü saat 09.00 suları civarında Erzurum Şehir Hastanesi önündeki, Ziraat Bankası ile ortak kullanılan VakıfB...ank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM 8.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para adeta alıkonulmuş gibi görünmektedir. Yaşadığım sorun
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra iznim ve onayım olmadan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri h
VakıfBank’ta bulunan borsa yatırım hesabımda 31 Temmuz’dan bu yana yaptığım işlemlerden elde ettiğim kâr portföyüme yans...ımamaktadır. Borsada her gün aktif olarak işlem yapıyor ve gün sonunda kârda kapatıyorum, ancak yatırım portföyümde olması gereken artış gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana günl
"Bana ayrıntılı bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
VakıfBank’ın müşterilerine tanımladığı Sky Limit uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 5 mi...lyon tl olarak tanımlı olan Sky Limit’im hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 1.200 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 04.08.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde
VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına 20 Temmuz gecesinden beri bir anda giriş yapamaz oldum. Şifre al seçene...ğine tıkladığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor. Pek çok kez müşteri hiz
VakıfBank Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında 7’sine ertelenmi...ş olduğunu bugün fark ettim. Ekstre tarihimde benim talebim olmadan yapılan bu değişiklikten dolayı ileride faiz ve gecikme gibi maddi kayıplar yaşama ihtimalim bulunuyor. Ekstre
03.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 7601 ile biten kredi kartımın ekstreme 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” y...ansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatının ipt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
