VakıfBank maaş müşterisiyim. 04.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kart için faizsiz ve m...asrafsız 20.000,00 TL Nakit avans kampanyası teklifi aldım ve kampanyayı kabul ettim. Kampanyayı onayladıktan sonra sistemin beni otomatik olarak kart başvuru ekranına yönlendirmes...
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartım için 29 Mayıs tarihli ekstreme 640 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ekstreme otomatik ola...
28.06.2025 tarihinde hesap kesim tarihinde VakıfBank Word Troy kredi kartımdan 649,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...hsil edilmiştir. Yaklaşık 18 yıldır banka müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde kart aidatı alınmasını h...
VakıfBank Hatay şubesinden 26.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilgili görevliye defalar...ca kez özellikle Visa ya da mastercard talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana Troy kart gönderildi ve talebim tamamen göz ardı edildiğini gördüm.
Defalarca söylememe ra...
VakıfBank’ın sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyalarına güvenerek Troy Click kredi kartı başvurusunda bulundum. Ba...şvuru sırasında kampanyadan yararlanmak için başvuru tarihim olan 30 Nisan 2026’nın esas alınacağı ve kart elime ulaştıktan sonra sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim...
VakıfBank’tan Troy kredi kartı almak için bugün tam 8 kez başvuru yaptım, a...ncak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvur...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ikinci vadesiz hesabıma bağlı bir Visa... veya Mastercard sanal kart oluşturmak istiyorum; ancak sistem sürekli olar...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Nisan tarihinde k...art limitimin 130.000 TL olarak güncellenmesi için başvuru yaptım. Bu süreçte benden istenen tüm ek işlemleri ve evrakları eksiksiz tamamladım. Ekstra Troy kredi kartı da çıkarttım...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir.
Bugün ...bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades...
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak ...2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetler...
VakıfBank Troy kredi kartımda uzun süredir sadece 5.000 TL limit tanımlı ve yaklaşık 2 yıldır bu düşük limit nedeniyle a...ylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Devlet bankası olduğu için VakıfBank ile çalışmak istiyorum; ancak banka, adeta benimle çalışmak istemiyormuş gibi sürekli sıkıntı çık...
VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütme...k isteyen bir müşterinizim. Maaşımın yattığı banka dahil tüm kredi kartlarımı kapatıp sadece VakıfBank üzerinden tek bir kart kullanmak istedim; ancak basit bir kart talebi neredey...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Troy Bankomat kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SM...S ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kartımla ilgili hiçbir SMS almadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamadaki kurye takip bölümünden kont...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın limit artış talebine günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 18 Ocak 2026 t...arihinde mobil uygulama üzerinden, mevcut 270.000 TL olan kart limitimin 400.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Bu talebimin sebebi de okul ödemesini peşin + 5 taksit kam...
VakıfBank Silivri İstanbul Şubesi'nden emekli maaşımı alıyor ve emekli maaşım karşılığında Temmuz 2025’e kadar geçerli o...lacak şekilde, her ay 1.500 TL olmak üzere aylık promosyon tanımı ile Troy Emekli Kart üzerinden sunulan kampanyadan yararlanıyorum.
30 Ekim’de kampanya koşullarına uygun şekilde ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işle...m sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve sanal kredi kartı oluşturmak için hem mobil uygulama, hem banka şubesi hem de müşteri ...hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür “yıllık sanal kart oluşturma limitini doldurduğum” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni sanal...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımdan toplamda 3800 TL tutarında, apple.com. bıll adına 2 dakika içinde pa...rça parça (her biri 600 TL) olacak şekilde, gece 23:15 ile 23:17 arasında harcamalar yapılmıştır. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim ve Apple hesabım da bulunmamaktadır....
23 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Emekli Kartı başvurusu yaptım ve emekli promosyonund...an faydalanmak için 10 ay harcama sözüne karşılık her ay 1500 TL kazanabileceğim kampanyaya katılmak istedim. Ancak kartım, kampanyanın son katılım tarihi olan 31 Ağustos’a kadar e...
VakıfBank’ta aynı banka hesabıma bağlı hem Visa (0769) hem de Troy (2878) kredi kartım bulunuyor. Her iki kart da aynı h...avuza bağlı olmasına rağmen, her birine ayrı ayrı 559 TL olmak üzere toplamda 1.118 TL aidat yansıtıldı. Bu durum her yıl temmuz ayında tekrarlanıyor ve genellikle telefonla ya da ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank TROY logolu kartı, banka müşterilerinin çeşitli kanallardan başvurularını tamamlamasıyla temin edilebilir.
TROY kart başvurusu, Mobil/İnternet Bankacılığı, şubeler, web sitesi ve SMS gibi çoklu kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde yapılabilir.
1. Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden başvuru
VakıfBank Mobil uygulaması veya İnternet Bankacılığı’nda “Kart Başvurusu” menüsüne girilir, kart tipi olarak “TROY” seçilir ve gerekli kişisel bilgiler (TC kimlik numarası, iletişim bilgileri) girilir. Onay sonrası kart, PTT ya da özel kurye ile adrese gönderilir.
2. Şubelerden ıslak imzalı form ile başvuru
En yakın VakıfBank şubesine gidilir, ıslak imzalı başvuru formu doldurulur ve kimlik, gelir belgesi ya da SGK dökümü gibi talep edilen belgeler teslim edilir. Başvuru onaylandığında kart, şubeden alınabilir ya da adresine gönderilir.
3. Web sitesi üzerinden ön başvuru
VakıfBank’ın resmi web sitesinde (VakıfBank.com.tr veya VakıfKart.com.tr) TC kimlik numarası ve telefon bilgileri ile ön başvuru yapılır. Başvuru tamamlandığında banka, gerekli belgeleri talep eder; onay sonrası kart aynı şekilde teslim edilir.
4. SMS ile hızlı başvuru
Belirlenen kısa kod numarasına “TROY” yazarak SMS gönderilir. Banka, kimlik doğrulama adımlarını SMS üzerinden yönlendirir ve başvuru sürecini tamamlamanıza olanak tanır.
Bilgi Notu:
Başvuru sırasında, bankanın kredi politikalarına göre gelir belgesi veya SGK dökümü gibi ek belgeler talep edilebilir; onaylanan kartlar genellikle PTT ya da özel kurye aracılığıyla adrese teslim edilir.
Kısaca:
- Mobil/İnternet bankacılığı en hızlı başvuru yöntemi.
- Şubelerden ıslak imzalı formla resmi başvuru yapılabilir.
- Web sitesi ön başvuru imkanı sunar.
- SMS ile kısa kodla hızlı başvuru seçeneği bulunur.