VakıfBank talep

VakıfBank üzerinden kullandığımız konut kredisinin borcunu 2023 Ocak ayında tamamen kapattık. Buna rağmen yaklaşık iki senedir İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesi aracılığıyla aldığımız konutun tapusu üzerinde hâlâ VakıfBank rehini görünmektedir. Şube ile görüştüğümüzde borç kapanınca rehinin otom...

25.12.2025 tarihinde VakıfBank’taki hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda param bulunmasına rağmen internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin “güvenlik sebebiyle” konulduğu söylendi an...

VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy...

Kamu çalışanıyım ve maaşıma icra dairesi tarafından haciz uygulanmış, kurumum tarafından yasal kesinti yapıldıktan sonra kalan maaş tutarı Vakıflar Bankası’ndaki yeni maaş hesabıma (TR04 0001 5001 5800 73****) yatırılmıştır. Bugün, İcra ve İflas Kanunu’nun 83. Maddesine açıkça aykırı olacak şekilde,...

VakıfBank Adana Adliyesi şubesi maaş müşterisiyim ve kullandığım ihtiyaç kredilerinin taksitleri yaklaşık 4–5 aydır maaş günümde maaşımdan toplu ve otomatik olarak çekilmektedir. Bu durum nedeniyle elime geçen net maaşım ciddi oranda düşüyor ve maddi olarak zor durumda kalıyorum. Şube ile ve müşter...

VakıfBank ile ilgili olarak icralık bir dosyam bulunuyordu ve bu dosyaya ilişkin tüm ödemelerimi 1 Eylül tarihinde tamamen kapattım. Ödemelerimin 231.000 TL’lik kısmını Enpara hesabımdan, yaklaşık 110.000 TL’lik kısmını ise kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen dosyam UYAP sist...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden on gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sky limit üzerinden ilerleyip son aşamada, krediyi hesaplama bölümüne geldiğimde her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Farklı tutarlarda denememe...

VakıfBank Şanlıurfa Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sonrasında 12.12.2025 tarihinde hesabıma “kazandıran tarife” tanımlandı. Bu üründen haberim vardı ancak bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilmiyordum. Kazandıran tarife kapsamında hesabımdan toplam 13.608,00 TL tahsilat yapıldığını ...

12 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 0132 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, tarafımdan tahsil edilen bu 799 TL’lik kart aidatının yasal düzenlemelere uygun olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini ...

18.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.340 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir b...

VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değ...

VakıfBank Balıkesir Dursunbey şubesinde bulunan banka hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen, tek hesabım olduğu için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şu an bulunduğum koşullarda şubey...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 aydır VakıfBank Platinum kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım iki kez adrese yönlendirildiği halde her seferinde “kurye sizi adreste bulamamıştır” şeklinde hatalı bir gerekçeyle geri dönüyo...

VakıfBank, VakıfBank World Anında Gold kredi kartımı 1 yıldır kullanmaktayım. Sonu 3746 ile biten kredi kartı ekstreme, 19.12.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtmıştır. Kartı alırken bu şekilde bir ücret bilgilendirmesi yapılmamıştı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...

VakıfBank'tan konut kredisi çektim ve bilgim olmadan tarafımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı kesilmiştir. Kredi kullandığım şube iadesini yapamayacağını söyledi, gönderdiğim dilekçe dikkate alınmadı; üstelik maaş müşterisiyim. Bunun acil olarak düzeltilip ücretinin tarafıma iadesini t...

VakıfBank’a ait, sonu 9880 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. madde 3. fıkra uyar...

VakıfBank Erzincan Şubesi üzerinden kullandığım 6120498101 numaralı kredim sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 18.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve sonrad...