to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımı çekerken tahsilat ücreti adı altında 288 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ve portföy yöneticisiyle yaptığı...m görüşmelerde iade yapılamayacağı belirtildi. Maaş müşterisi olarak maaşımın yattığı gün çektiğim para için yapılan bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
13 Temmuz Pazartesi günü saat 11:45 civarında VakıfBank İnegöl Merkez Şubesi bireysel müşteri hizmetleri bölümünde kartı...mın blokesinin kaldırılması için sıra aldım. Ancak sıranın hiç ilerlemediğini, çalışanların keyfi bir şekilde istedikleri kişileri çağırdığını ve bekleyen müşterilerin göz ardı edi
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
VakıfBank Ases kredi kartımda yaklaşık 185.000 TL tutarında borcum bulunuyordu. Bu borcu ödeyemediğim için yapılandırma ...yaptım ve yapılandırma sonrası borcum yaklaşık 350.000 TL’ye yükseldi. Yapılandırmadan sonra 10–15 taksit ödedim ve 3 Temmuz’da saat 10.50’de mobil bankacılık üzerinden erken kapat
"İadem yapıldı iyi çalışmalar"
Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı
22 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 4 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası primi tahsil edileceği bilgisi verilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücr
03.06.2026 günü VakıfBank online işlemler üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu esnasında, VakıfBank... Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kutucuğu sunulmadı, açık bir bilgilendirme ya
VakıfBank’taki kredi ve kredili mevduat hesabı borçlarımın yapılandırılması için uzun süredir portföy yöneticime ve bank...aya defalarca e-posta ve “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden başvuruda bulunuyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılandırma
VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum Sky Limit/Kredili Mevduat Hesabı kapsamında yaklaşık 1milyon tl seviyesine ulaşan b...orcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamaya başlamıştım. Aylık gelirim ölçüsünde bu durumun sürdürülebilir olamayacağını bildiğim fakat elimden bir şey gelmeyen birkaç aylık çaresiz be
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:49:48’de VakıfBank hesabımdan yine VakıfBan...k’ta kayıtlı olan kendi alıcı listemdeki hesaba 281.950.000 TL tutarında ha
"Portföy yöneticim bana aynı gün dönüş yaptı, iade sürecini başlatmamı söyledi ve iade gerçekleştiğinde başka bir işlem kalmayacağını belirtti. VakıfBank'ın yaklaşımı bana olumlu, yapıcı ve çabuk geldi."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında ta...ksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden kesilen kredi masrafı ve hayat s
VakıfBank Adana şubesinde bulunan altın birikim hesabımı vadeli türe çevirmek için işlem yapmak istiyorum ancak bir türl...ü portföy yöneticisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden portföy yöneticisi için verilen numarayı aradığımda doğrudan şubenin sabit numarasına bağlanıyorum ve ilgili kişiye yö
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta faizsiz ek hesap başvurusu yapmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır... tüm başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bankada
VakıfBank Platinum kredi kartım için 02.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden limit artış talebi oluşturdum. Aradan gün...ler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine portföy yöneticim Ö*** A*****’yı aradım. “45 dakika içinde size bilgi vereceğim” dedi; ancak ne be
"Teşekkürler"
VakıfBank Bilkent Ankara müşterisi olarak hesabıma tanımlanan portföy yöneticisine yaklaşık son bir ay içinde iki kez te...lefonla arayarak, bir kez de mesaj atarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Portföy yöneticime ulaşamamak hem ihtiyaç duyduğumda bankacılık işlemle
VakıfBank Isparta Şubesi’nde portföy yöneticim olan C**** A******’la iletişim konusunda uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. ...Kendisini çok sık rahatsız etmemeye özen gösteriyorum, yalnızca ara sıra ekstra talebim oluyor ancak bu taleplerde de çoğu zaman geri dönüş alamıyorum. En son 02.04.2026 tarihinde
VakıfBank Kayseri Yeni Sanayi şubesi portföy yöneticim B**** Hanım, maaş mü...şterisi olmam sebebiyle zaten ücretsiz kullandığım hizmetleri, 3700 TL ücre
VakıfBank nezdindeki portföy yöneticimi değiştirmek istiyorum ancak bir tür...lü bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Değiştirmek istediğim banka şubesi
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun yıllara dayanan bu banka geçmişime rağmen son dönemde yaşadığım uygula...ma beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. VakıfBank Eryaman Şubesi portföy yöneticiniz, emekli maaşımı bankanıza taşımam yönünde talepte bulundu; bu talebi kabul etmemem üze
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kişisel Bilgilerim bölümünde yer alan gelir bilgilerim yaklaşık 6 aydır ...hatalı ve eksik görünmektedir. Maaş bordromda yer alan 62.700,00 TL tutarındaki gelirime rağmen bu bilgi sistemde doğru şekilde yansımamakta ve güncellenmemektedir. Yaklaşık 4 ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
