to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*...ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım için haziran ayında 6 ay süreli harcama sözü verdim. Bu taahhüdün son ayına girmeden ö...nce kızım adına ek kart başvurusu yaptım ve kart kasım ayı sonlarına doğru elime ulaştı. Son ay yapılması gereken harcamaları ek kart üzerinden gerçekleştirdik. 08.01.2026 tarihin
09.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip ekstreme baktığımda, daha önce kazandığım World puanl...arımdan yaklaşık 800 TL tutarındaki puanın geri alındığını fark ettim. Mesai saatlerim nedeniyle ekstrelerimi detaylı takip edemediğim için, kampanya puanlarının sessizce geri alın
VakıfBank Bolu Merkez Şubesi’nden Murat d*** adına verilen, 3612 ile biten Business kredi kartımı tamamen bireysel harca...malarım için kullanmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 8 Kasım 2025 tarihinde “Ticari Kart Üyelik Ücreti” adı altında 599 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu
"Bu meselemi çözdüler ama her zaman böyle olmuyor maalesef... Bunun için teşekkür..."
VakıfBank mobil temassız ödeme özelliğini bir haftadır kullanamıyorum. Daha... önce sorunsuz kullandığım bu özellik, yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışma
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank bankamatik kartıma bağlı, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, bilgim ve ...onayım dışında yenilendiğini 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 796017043/1 numaralı poliçenin, kendi talebim olmadan devam eder halde olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogarınd...aki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay kartıma bağlı hesabıma 6.400
VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım t...arihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketicinin korunmasın
9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştı...r. Ben bu kartı çok uzun süredir kullanmıyorum. Ekstre bile kesilmiyor bu kartıma; yani bu kart "hareketsiz kart" durumunda. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim r
VakıfBank tarafından verilen kartımdan 9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece saat 02.00 sularında Google Play üzerinden iznim... ve bilgim dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Önce 132 TL, hemen ardından da 1.000 TL olmak üzere toplam 1.132 TL bakiyem izinsiz olarak çekilmiş görünüyor. O sırada Go
"İlgi için teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 2022 yılından beri müşterisiyim ve bankaya ait iki adet Platin...um kart kullanıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde her bir kartımdan 799 TL olm
VakıfBank’a ait, sonu 0566 ile biten Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında kredi kartı yıllık üye...lik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu aidatın tarafıma haksız bir ücret yansıması olduğunu düşünüyorum. 799 TL tutarındaki üyelik aidatının,
VakıfBank Troy kartımla faydalanmak istediğim eğitim kampanyasında sunulan taksit sayısının yetersizliği konusunda şikay...etçiyim. Geçen yıl aynı kampanyadan 8 taksit imkanı ile yararlanabiliyorken, bu yıl yalnızca 5 ay taksit seçeneği sunuluyor. Eğitim ödemeleri zaten yüksek tutarlara ulaştığı için
VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum iki kredi kartımdan birini, ortak limitli oldukları için kısa süre önce iptal ettim. İ...ptal ettiğim karta yaklaşık bir ay önce yaptığım 32.000 TL tutarındaki mobilya alışverişi nedeniyle 1.250 TL tutarında puan yüklendi. Kartı iptal ettikten sonra bu 1.250 TL’lik pu
"Çözüldü."
08.01.2026 tarihinde saat 17:30-17:50 arasında Ankara Çankaya’da, Gama İş M...erkezi önünde Atatürk Bulvarı üzerindeki VakıfBank ATM’sine VakıfBank kartı
VakıfBank kredi kartımdan alınan kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 26.11.2025 tarihinde kesi...len 799 TL tutarındaki kart aidatının iadesi yönünde, 26.12.2025 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar verildi. Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen banka taraf
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan 670 TL tutar...ında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep ettim. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesi
VakıfBank’a ait, sonu 2375 ile biten kredi kartımın 2 Ocak tarihinde yansıtılan ve Ocak dönemi ödeme borcunda görülen ek...stresinde, 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşl
VakıfBank World kredi kartımdan 01 Ocak tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidata itiraz ettiğim ...için kredi kartımı kapattırmama rağmen söz konusu kart aidatı borcu hâlâ mobil bankacılıkta görünmeye devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile gör
5 Ocak tarihinde VakıfBank Levent Şubesi ATM’sinden kredi kartıma 11.500 TL yatırma işlemi yaptığım sırada ATM paramı al...dı; ancak işlemi tamamlamadan “Çağrı Merkezini Arayın” şeklinde hata vererek parama el koydu. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Hemen çağrı merkezini aradım, ka
VakıfBank Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayında kredi kart...ımdan haberim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi
Sonu 5524 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 799 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde kes...inti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100