to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği, VakıfBank’ın benden h...içbir kart için ücret almaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank kart aidatı kesmiş ve bu ücreti iade etmemiştir. Hem müşteri hi
VakıfBank Worldcard ile 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sek...törlerinde World üye iş yerlerinden tek seferde yapılacak 7.500–50.000 TL arası harcamaya 400 TL, 50.000 TL ve üzeri harcamaya 900 TL Worldpuan” kampanyasına, kampanya başlangıcınd
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 9 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kredi kartı yıll...ık aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmet
"Çözüldü"
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde kartıma 699 TL tutarında ...“yıllık üyelik kart bedeli” yansıtıldığını Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için talepte bulundum
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 15 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde kesilen son ekstrem...e, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen 799 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana böyle bir
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0844 ile biten kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ...ait ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edil
13.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Exxen internet sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmak için Vakı...fBank sanal kart bilgilerimi girdim. Site üzerinde paket ücreti toplam 309 TL olarak görünüyordu ve 1 hafta ücretsiz denemeden sonra ücret kesileceği bilgisi veriliyordu. Kart kayd
13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmad...an 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihl
VakıfBank sonu 0566 ile biten Gold kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde Ankara VakıfBank şubesi üzerinden 669,00 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığım kredi kartıma bu şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; ücretin
Kilis merkezdeki VakıfBank ATM’sine pazar günü para yatırırken sorun yaşadım. ATM’ye 800 TL yatırdım, işlem sonunda kart...ımı geri verdi fakat para hesaba geçmedi. İki gün sonra para hesabıma yattı ancak 800 TL yerine 600 TL olarak geçti. Yaşadığım bu sorunla ilgili banka şubesine gittiğimde beni müş
VakıfBank sonu 0106 ile biten Platinum kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde T...rabzon VakıfBank şubesi üzerinden 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ya
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken tarafıma verilen World kredi kartımdan, sadece nakit avans işle...mi dışında herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen 06.01.2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kart için ayrıca şifre belirleyip düzenli bir ku
VakıfBank Gold kredi kartım için 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yakl...aşık 3 senedir kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak
2 veya 3 yıl önce VakıfBank Çağrı Merkezinin tarafımı araması ve bilgilendirme yapması üzerine "Kart Koruma Sigortası" y...aptırmıştım. Poliçe vadesi 1 yıldı. Ben yenilenmesini talep etmedim ya da otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim o
26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarın...da yetkisiz harcama yapılmıştır. İşlemler internet/online işlem olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kartım fiziksel olar
"Wakıfbanka mail atınca puan yüklendi"
19 Aralık 2025 tarihinde Moğolistan’da yaptığım tüm harcamaları VakıfBank W...orld Premium Plus ve metal kredi kartlarımla gerçekleştirdim. Yolculuk önce
VakıfBank kredi kartımdan 5 Ocak tarihli hesap özetimde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Bankayla görüşmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın mü
Sonu 4500 TL ile biten VakıfBank kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 599 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir.... Tarafıma haksız yere borç olarak yansıtılan bu üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve ek bir işlem yapmam gerektirilmeden, aidatın çekildiği kredi kartı hesabıma
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak... kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen aidatın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde talebim olumsu
"Sorun çözülerek kazanmış olduğun indirim kredi kartıma yansıtıldı."
VakıfBank kredi kartıma 2026 yılı Ocak ayı ekstreme 2025 yılına ait 699 TL tutarında aidat yansıtıldığını fark ettim. Ka...rtım Worldcard olup, bu tutarın kredi kartı aidatı olarak kesildiğini görüyorum. Herhangi bir ek hizmet, talep ya da özel bir üyelik onayım olmamasına rağmen yıllık kart aidatı ad
VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Bankanıza ait Platinum Metal kredi kartımdan 21 Aralık tarihinde bilgim ve onayı...m olmadan 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Aidat kesintisine ilişkin tarafıma öncede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100