to read complaints and reviews, or file yours. 
Son birkaç gündür VakıfBank müşteri temsilcisi olduğunu belirten kişiler tarafından üst üste telefonla aranıyorum. Bugün de yaklaşık on dakika önce te...
24.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta hesap açarak bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak kartımın durumu hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak ...
VakıfBank emekli kredi kartı başvurum 21 Şubat’ta onaylandı, 27 Şubat’ta ise mobil uygulamada “kartınız basım aşamasında, en kısa sürede elinize ulaşacaktır” şeklinde bir bilgi göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kütahya Hisarcık adresime gelmesi gereken kartın...
4 Mart saat 12:14’te kendi telefon hattıma, VakıfBank’tan “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve bu mesaj tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir başvuruya işaret ediyor. VakıfBank’ta adıma kayıtlı ürünler ...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...
"VakıfBank olarak, 28.02.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 669 TL üyelik ücretinin iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizden memnun kaldım."
VakıfBank’a ait, sonu 7480 ile biten bireysel kredi kartıma 28.02.2025 tarihinde toplam 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maa...
VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihinde kart başvurusuyla beraber 1000 TL indirim teklifini seçerek katıldım. Kampanya bildirimi sonrasında kart başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 1000 TL ha...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Şubat 2026 ekstre dönemimde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücret bilgim ve rızam dışında alınmıştır. Kart başvurusunda verile...
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak bu görüşmede kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ai...
VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı...
24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı başvurum onaylandı ancak o günden bu yana kartım hâlâ “basım aşamasında” gözüküyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuru işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım. Süreci sormak için tekrar müşteri hizmetler...
VakıfBank’a ait, sonu 0825 ile biten kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. 2021 yılından beri kullandığım bu kredi kartı için böyle bir ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrası...
VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce resmi kampanya linki üzerinden başvuru yaparak, “3 yıl aidat muafiyeti” olduğu özellikle belirtilen VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını aldım. Kart başvurumu doğrudan bu kampanya sayfasındaki yönlendirmeye tıklayarak yaptım ve sayfada üç yıl boyunca kart...
VakıfBank’a daha önce yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına ve müşteri hizmetlerini arayarak açıkça kart istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, adıma tekrar tekrar kredi kartı başvurusu yenileniyor ve bu durum SMS ile tarafıma bildiriliyor. 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetler...
VakıfBank kredi kartımda, bilgim dışında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 26.02.2026 tarihli hesap hareketlerimde, klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 2453) ekstresine 559 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Yaklaşık 7–8 senedir bu kartı kullanıyorum ve kart başvurusu sırasında ya da sonrasınd...
VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce yaptığım kredi kartı başvurusu, “istihbarat sonucu olumsuz” şeklinde bir gerekçeyle reddedildi. Yaklaşık 5 yıldır aynı ifadeyle karşılaştığımı öğrenmiş bulunuyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu olumsuz değerle...
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar böyle problemlerle karşılaşmayız."
VakıfBank’a ait, sonu 9982 ile biten kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B...
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait, sonu 5334 ile biten kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır....
VakıfBank kredi kartı IBAN'ımın (son 4 hanesi 1757) bilgileri başka şahısların eline geçerek iznim olmadan kullanıldığı için geçmişte kart borcum icraya düşmüştü. Bu borcun tamamını, vergileri ve UYAP icra kapatma bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık iki ay önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Vakıf...
Annem N****** H******’in VakıfBank’a ait, sonu 5334 ile biten kredi kartından 20.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında tarafımıza sunulan hiçbir sözleşme veya bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağ...
VakıfBank’a ait son dört rakamı 3899 olan VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı, özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul e...
VakıfBank Click kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 7 Şubat’ta ödedim. Daha sonra kartımın iptali için başvuru yaptım ve kartım iptal edildi. 11 Şubat civarında bu kez “neden iptal ettiniz” şeklinde aranarak çeşitli kampanyalar teklif ed...
VakıfBank tarafından tarafıma yıllık aidatı olmayan Clink kredi kartı sunulduğu bilgisi verilerek kart başvurum alındı. Ancak buna rağmen 15.02.2026 tarihli ekstreme 500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta “yıllık aidatsız kart” olarak tanıtılan bir ürün için bu şekilde aida...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
