to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. 7 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Zaten kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapan bir müşteriyim. B
VakıfBank’a ait son dört hanesi 0081 ile biten VakıfBank Word Click kredi kartıma, 12.09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemelere aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanun
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık dört yıldır bankanızın kredi kartını kullanıyordum; ancak maaş müşterisi ol...duğum bankanın değişmesiyle birlikte artık başka bir bankanın kartını aktif olarak kullanıyor, VakıfBank kredi kartımı ise neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, son düzenlenen
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak sadece 500 TL civarında nakit avans çekip, faiziyle birlikte her ay ...aksatmadan ödüyorum. Her ay ödemem gereken tutar yaklaşık 533 TL civarında olurken, bu ay gelen ekstrede borcumun 1.400 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Ekstremi incelediğimde 869
Yıllardır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartıma, Eylül 2026 ekstre döneminde 869 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde bu işlem “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla ve 869,00 TL tutarıyla görünmektedir. Önceki dönemlerde kart aidatı yansıtıldığı
VakıfBank’a ait Ace Card kredi kartımı kullanmaktayım. 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tahsil edilen bu ücreti haksız buluyorum. Diğer bankalarda bu ücret iade edilirken Va
VakıfBank kredi kartlarım için 1 Eylül tarihinde, ekstre dönemim bitmeden yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Bu kes...inti hem 1687 ile biten ana kartımdan, buna bağlı ek karttan hem de 5455 ile biten diğer kartımdan olmak üzere üç ayrı aidat olarak yansıtıldı. Kesinti sonrası hemen müşteri hizme
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu üc
14.09.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli o...larak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesi
VakıfBank kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını hesap ekstresinde gö...rdüm. Kartımı zaten aktif olarak kullanmıyorken böyle yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartı ilk verirken, “Kullanmasanız da dursun, sizden aidat almayız, aida
VakıfBank kredi kartlarım ortak limitli olmasına rağmen 11 Eylül tarihinde iki ayrı karta da yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Kartlarımdan birine 729 TL, diğerine ise 869 TL olmak üzere toplam 1.598 TL kart aidatı alınmıştır. Ortak limitli kartlardan iki kez aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan, şimdiye kadar neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için 28 Ağustos tarihinde 869 ...TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmayı düşünmediğim halde bu ücreti ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kartla yalnızca 27 Ağustos’ta, yanlışlıkl
VakıfBank Platinum World kredi kartımın sonu 7976 ile biten kartıma, 11.09.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın, yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T
İş yerimin VakıfBank ile olan maaş anlaşması yaklaşık 3–4 yıl önce sona erdiği dönemde, tarafıma VakıfBank Platinum Word... kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, şifre dahi almadım. Yakın zamanda banka tarafından faizsiz kredi teklif edilerek arandım ve kabul ettim. Anca
VakıfBank World kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum. Aynı zamanda bankanızdan konut kredis...i kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartıma bu ay yansıtılacak olan kart aidatı ile ilgili rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Konut kredisi müşterisi olmama ve bankanızl
VakıfBank Platinum kredi kartımdan her yıl kart aidatı kesilmekteydi, ve önceki yıllarda bireysel müşteri danışmanımızla... iletişime geçtiğimizde bu tutar tarafımıza iade edilmekteydi. Ancak bu yıl yaptığım aidat iade başvurusu, hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan ilk defa reddedildi. Konuyla ilgi
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce Vak...ıfBank’ta aidatsız Worldcard kullanıyordum, banka kartı değişimi sırasında bana sadece normal bir kart yenilemesi gibi anlatıldı ve bu şekilde onay verdim. Ancak kartım Troy olarak
VakıfBank Troy Gold kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 869 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintinin iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak yıllık kart aid
VakıfBank Platinum kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde 999,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz ettim ve iadesini talep ettim. Ancak tarafım
VakıfBank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiy...le ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir kampanya olmadığı için aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir muafiyet talebim reddedil
9 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört h...anesi 7879’dur ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 13 Eylül 2026 tarihinde kredi kar...tı harcamalarımın içinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adıyla bir kesinti olduğunu fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve hali hazırda devam eden bir ekstre borc
VakıfBank kredi kartımdan 12 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapılmıştır. Kartım Pl...atinum kredi kartıdır ve bu tutarın bu kadar yüksek olması ayrıca rahatsız edicidir. Söz konusu kredi kartı, kurumum ile bankanız arasındaki maaş anlaşması kapsamında maaş hesabımı
VakıfBank’a ait Gold kredi kartım için daha önce Eylül 2025 döneminde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştı. Bu işlem ...sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın alınmayacağı söylendi ve bu şekilde ücret yansıtılmadı. Süre dolunc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
