to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs ayı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgil...endirmem olmamasına rağmen 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü vermem veya gelecek
"Teşekkür"
VakıfBank Vinov ecza müşterisiyim. Bu kapsamda bana sınırsız kredi kartı ai...datı muafiyeti imkanı sunulmuştu. Buna rağmen bu ay VakıfBank Click Kart’ım
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum son dört hanesi 5563 olan World Galatasaray kredi kartıma 02 Ağustos 2026 tarih...inde 729,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın ekstre hareketlerinde “Yıllık Kart Aidatı” olarak göründüğünü fark ettim. Bu 729,00
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık K...art Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğr
VakıfBank World kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl Ağustos ayında kes...ilen kart aidatının iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, geçen yıl kesilen kart aidatını aylık 5.000 TL harcama sözü vererek geri aldım. Aynı
VakıfBank kredi kartıma ait 2696 ile biten kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını hesap ekstresinde gördüm. Oysa imzaladığım ve bankanızla aramızdaki maaş protokolünü gösteren belgede yer alan 8.1 maddesine göre benden kredi kartı aidatı alınmaması gereki
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti (aidat) tahsil edilmiştir. Bu işleme itiraz etmem üzerine banka sisteminde “yıllık kart aidat iptali” ibaresi görünmesine rağmen, ilgili tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şe
VakıfBank kredi kartımdan 11.08 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı işlem geçen yıl da yapılmışt...ı, o dönemde kartımı kapatmış, sonrasında ise ücreti iade edeceklerini söyleyerek kartımı yeniden açmamı istemişlerdi ve bu şekilde işlem yapılmıştı. Bu yıl tekrar aynı durumla ka
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartı...mın son 4 hanesi 9124 olup, bu kesinti hesap özetime yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak yardımcı olunmadı ve
VakıfBank Premium kredi kartım bana hiçbir zaman fiziki olarak teslim edilmedi ve kartı ne fiziki ne de başka herhangi b...ir işlemde hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabıma kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulamadaki ekstre/borç bilgilerimden gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla
VakıfBank’ın Platinum Metal kredi kartını, Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan promosyon sözleşmesinde tüm... kartların masrafsız olacağının açıkça belirtilmesine güvenerek çıkarttım. Sözleşmede kart aidatı ya da benzeri bir masraf alınmayacağına dair açık hüküm olmasına rağmen, bu kartta
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir kull...anıyorum ve bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir yıllık aidat kesintisi görmedim. Kesintiyi fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana kartın yıllık aidatlı olduğu s
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartın... süresi dolmasına rağmen yeni kart tarafıma hiç iletilmemiştir. Kartta yapılan en son harcama yaklaşık 1 yıl önce, aynı bankadan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak bank
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır Platinum kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiç kullanmadım. Bu...na rağmen 17.08.2027 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını banka mobil uygulamasından gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar y
VakıfBank World Gold Plastkart kredi kartımı yıllardır yıllık kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanıyordum. Anc...ak 10 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücret kesilmeden önce ta
VakıfBank’tan 2020 yılında ev kredisi kullanırken tarafıma Vakıf World kredi kartı zorunlu olarak verildi ve o dönemde b...u karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içinde kartı kullanmaya devam ettim, her yıl yansıtılan kart aidatları da şimdiye kadar koşulsuz olarak
VakıfBank tarafından yaklaşık yirmi gün önce telefonla arandım. Kredi kartımı kullanmam karşılığında iki ayrı kampanya t...eklif ettiler. Birincisi kart aidatının kaldırılması, ikincisi ise 25.000 TL faizsiz, masrafsız ve 3 ay taksitli nakit avans tanımlanmasıydı. Bu şartları kabul ettim ve özellikle n
VakıfBank kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatın doğrudan iade edilemeyeceği, sadece kampanyalı şekilde iade edileb
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
VakıfBank kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Kredi kartı tarafıma ...verilirken aidat olmadığı taahhüdü verilmişti; şimdi hiçbir bilgi ve haber verilmeden 15 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyoru...m ve her yıl kartıma “yıllık kart aidatı” yansıtılıyor. Son olarak 13 Ağust
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve ...ekstrede aidat dışında herhangi bir harcama bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kart hesabıma iade edilmesini tale
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti y...apılmıştır. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
