Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
14.03.2026 tarihinde saat 03:58’de VakıfBank banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 kez yurt dış...ı sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve her işlemde ads3330771915 Dublin 4 ıe**** hesabına 492 TL çekilmiştir. Aynı dakika içinde gerçekleşen bu 3 işlem sonucunda toplam 1.476 TL h
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir Açık Hesap kullanıyorum. Ancak son 4 aydır Açık Hesap faiziyle... ilgili anlam veremediğim işlemler yaşıyorum. Faiz oranları bir anda çok yükseldi ve maaş hesabım olmasına rağmen, faiz tahsilatları aynı hesaptan otomatik olarak çekiliyor. Sadec
Aydın Nazilli sanayi şubenizde yaşadığım sorun nedeniyle ticari işlerimi bankanız üzerinden sağlıklı bir şekilde yürütem...iyorum. En yakın şubeye yaklaşık 30 km uzakta olduğum için tüm işlerimi genelde telefon üzerinden çözmeye çalışıyorum. Daha önce dosyama bakan personel askerlik nedeniyle ayrıldığı
8 Aralık günü saat 16:17 civarında Sultanbeyli Kaymakamlığı’nın yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla... 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Bu durumun ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime
VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabımdaki tüm ödemelerimi ve borçlarımı kapatmama rağmen, hesabım üzerindeki bloke hiçb...ir gerekçe olmadan 2 gündür devam ediyor. Hesabımı bu nedenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şubeye gitmem gerekti
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Steam ve Anthropic isimli siteler üzerinden toplam dört adet işlem g...erçekleştirilmiştir. 13.03.2026 tarihinde saat 07:26 ile 21:30 arasında gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin ikisi 100 USD, biri 12,84 USD ve biri de 6,00 USD tutarındadır. Aynı gün i
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün bayram kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra, isteğim ve onayım ol...madan “Kazanan Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 9.072 TL kesinti yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini
"Sağ olun"
13.03.2026 tarihinde ozgecmis. App internet sitesi üzerinden, herhangi bir ...onayım veya bilgim olmadan VakıfBank kartımdan 410,50 TL tutarında tek sefe
İzmir Anadolu Caddesi Şemikler mevkiindeki PTT ATM’sinden VakıfBank kartıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM...’de sorun çıktı, ne parayı geri verdi ne de para hesabıma geçti. O anda ATM’nin başındayken PTT müşteri hizmetlerini aradım, onlar da VakıfBank’ı aramam gerektiğini söylediler. Bun
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1000 TL tutarında... yatırım işlemi yaptım ancak yaptığım bu yatırım hesabımda görünmedi. Para
VakıfBank’ta yeni açtığım yatırım hesabımdan, birkaç gün önce bilgim ve onayım olmadan, halka arzdan elde ettiğim kazanç...tan “yatırım ve saklama ücreti” adı altında 12 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabı yeni açmış olmama rağmen, daha ilk işlemimde böyle bir ücretle karşılaşmak beni r
VakıfBank Cizre şubesinden geçen yıl konut kredisi kullandım. Bu süreçte yapılan zorunlu konut sigortası ve DASK poliçel...erinin, bu yıl benim açık rızam ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. 14 Mart 2025 tarihinde konut sigortam 5.860 TL tutarında yenilenmiş ve bu poliç
Opel marka aracım için amortisör satın almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişiler tarafından dolandırı...ldım. Orijinal araç parçası göndereceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve WhatsApp üzerinden tarafıma IBAN bilgisi gönderildi. Bu beyanlara güvenerek bugün fast işlemi ile 4.0
12 Mart 2026 tarihinde, 10 yaşındaki kardeşim adına hisse senedi ve halka arz birikimi yapabilmek için babamla birlikte ...VakıfBank Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’ne giderek yatırım hesabı açtırmak istedik. Şubede, 18 yaş altına bu tür bir hesap açılamayacağı söylenerek talebimiz reddedildi. VakıfB
"Vakıfbankası takipten sinem hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
"Para iadesi oldu"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 13.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi çektikten hemen birkaç dakika sonra, “hemen kazandıran ta
VakıfBank’a ait araç kredimi Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, araç üzerindeki rehin kaldırılmamıştır. Bugün... resmi olarak rehin kaldırma başvurusu yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Rehinin kaldırılmaması nedeniyle aracı
10.03.2026 tarihinde saat 13:30’da VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’ne VakıfBank bankomat kartımla sıra fişi alarak gişe... işlemleri için başvurdum. Sıra numaram 2016 idi. Sıram geldiğinde gişe görevlisine hesabıma 620.000 TL (100 TL bankomat) yatırmak istediğimi belirttim. Gişe görevlisi, kasa sorum
15.02.2025 tarihinde Cizre VakıfBank şubesine promosyon dilekçemi verdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bir kez şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde ise sadece
"Bilgim dışında kesilen 11340 TL ücretin iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, kazandıran tarif
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank HGS etiketime ait plaka değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem plakamı... kabul etmiyor. Plakayı sadece harf ve rakamlarla giriyorum, aralardaki boşluğu zaten uygulama kendisi ayarlıyor olmasına rağmen “plaka formatı hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem
07 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 00600crs015 numaralı VakıfBank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken A...TM 7.000 TL paramı yuttu. Hemen ardından bankaya başvuru yaparak kayıt oluşturdum ve gerekli dilekçeyi verdim. 11 Şubat’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 7.300 TL para yatı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birikim amaçlı Ziraat Yatırım fonu biriktiriyordum. Ancak fonlarımı bozmak istediği...mde sistem tüm fonlarımı bozmuyor ve bana borçlu olduğumu gösteriyor. Ayrıca hisse senedi işlemleri için yatırım hesabıma para yatırmış olmama rağmen, bu tutar fondan çekildiği içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100