to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çe...kme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bu olay üzerine VakıfBank müşte
17.12.2025 tarihinde saat 09.38’de Konya Selçuklu Sancak Mahallesi, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Aytemiz Petrol için...deki tam ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM açıldı ancak parayı vermedi. Ardından aynı ATM’den ikinci kez 1.000 TL daha çekme işlemi yaptı
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank bankamatik kartıma bağlı, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, bilgim ve ...onayım dışında yenilendiğini 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 796017043/1 numaralı poliçenin, kendi talebim olmadan devam eder halde olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogarınd...aki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay kartıma bağlı hesabıma 6.400
VakıfBank’ın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı son dön...emde ekonomik koşullar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Borçlarımın daha makul taksitlere bölünebilmesi için maaş aldığım Ankara Sincan Organize şubenize ve portföy yöneticime yapı
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kul...landım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil
VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım t...arihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketicinin korunmasın
VakıfBank nezdinde bulunan hesabıma Yi Lot firmasından gelen iade tutarımın yanlış hesaba aktarılmasıyla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün itibarıyla 2.158 TL tutarındaki iadem, VakıfBank’taki eski hesap numarama yatırılmış görünüyor; ancak ben artık yeni hesap numaramı kullanı
05.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank kazandıra...n tarife ücret tahsilatı” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İşlem, 44501
VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin
VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL t...utarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve U***** Otomotiv ile U***** Mot...orlu Araçlar Yönetim Kurulu Başkanı olarak tüm hesaplarımı ve yüksek haciml
Bugün saat 12.00 civarında Ankara Çankaya’da bulunan 003793 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 15.000 TL yatır...mak isterken ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı vererek parayı aldı fakat tutarı hesabıma geçirmedi. İşlem sonrası ne paramı geri alabildim ne de hesabımda herhangi bir
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte 11....340 TL tutarında kazandıran tarife ücreti hesabımdan tahsil edildi. Ücreti ödememe rağmen bu tarifeyi iptal etmek istediğimde hem uygulama üzerinden işlem yapamadım hem de iptal s
VakıfBank tarafından verilen kartımdan 9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece saat 02.00 sularında Google Play üzerinden iznim... ve bilgim dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Önce 132 TL, hemen ardından da 1.000 TL olmak üzere toplam 1.132 TL bakiyem izinsiz olarak çekilmiş görünüyor. O sırada Go
"Çözüme kavuştu"
"İlgi için teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 2022 yılından beri müşterisiyim ve bankaya ait iki adet Platin...um kart kullanıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde her bir kartımdan 799 TL olm
"İlginize teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında VakıfBank Ankara Çankaya Yıldız ş...ubesine ait ATM’den 41.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paray
"Teşekkürler"
VakıfBank İstanbul Şirinevler şubesi ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmada...n “ek hesap hayat sigortası” adı altında 8.01.2026 tarihinde 189,30 TL tuta
05.01.2026 günü saat 16:53’te VakıfBank Ankara Sıhhiye ATM’sinden, VakıfBank Kızılay şubesi hesabıma bağlı banka kartıml...a 3.000 TL para çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra ATM ödeme aşamasındayken ekran dondu, para haznesi kapandı ve ekranda sadece talep numarası göründü. Kartım iade edildi ancak
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Sky Limitimi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem “d...aha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde Sky Limit üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da benzeri bir durum olmam
VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100