to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesilmiştir. M...obil bankacılık ekranımda da bu işlem açıkça görünmektedir. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, her ay 5.000 TL’lik harcama sözü vermem halinde
VakıfBank kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapı...ldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ancak harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Kartımı zaten aktif olarak kullanmama rağmen ek bir harcama
VakıfBank’a ait 5855 ile biten Platinum kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama
"Yıllık kart aidat ücreti iade edildi. Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Click kredi kartımı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken yıllık k...art aidatı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle böyle bir kesinti olacağını bilmiyordum. 20 Haziran’da ekstreme 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” ad
VakıfBank Gold kredi kartıma 12 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve tarafımda...n tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptali ve iadesi için 17 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede talebimi iletmeme rağmen, ücretin iade edilemeyeceği, bunun
Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. 7 Eylül tarihinde hesabıma 999 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Zaten kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli, yüksek tutarlı ödemeler yapan bir müşteriyim. B
Yıllardır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartıma, Eylül 2026 ekstre döneminde 869 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde bu işlem “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla ve 869,00 TL tutarıyla görünmektedir. Önceki dönemlerde kart aidatı yansıtıldığı
VakıfBank kredi kartlarım için 1 Eylül tarihinde, ekstre dönemim bitmeden yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Bu kes...inti hem 1687 ile biten ana kartımdan, buna bağlı ek karttan hem de 5455 ile biten diğer kartımdan olmak üzere üç ayrı aidat olarak yansıtıldı. Kesinti sonrası hemen müşteri hizme
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce Vak...ıfBank’ta aidatsız Worldcard kullanıyordum, banka kartı değişimi sırasında bana sadece normal bir kart yenilemesi gibi anlatıldı ve bu şekilde onay verdim. Ancak kartım Troy olarak
VakıfBank’a ait Gold kredi kartım için daha önce Eylül 2025 döneminde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştı. Bu işlem ...sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın alınmayacağı söylendi ve bu şekilde ücret yansıtılmadı. Süre dolunc
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
VakıfBank bireysel kredi kartıma, bu ayın ekstresine “harcama sözüne ek…” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir borç yans...ıtıldığını fark ettim. Haziran ayında 50.000 TL harcama sözü kampanyasına katılmıştım ve o tarihten bu yana her ay taahhüt edilen tutarın üzerinde harcama yapmama rağmen bugün ekst
VakıfBank kredi kartımın sonu 2218 ile biten Click kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 T...L tutarında kesinti yapıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm
VakıfBank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce bankayı aradığımda,... kartı 6 ay açık tutma ve belirli bir harcama sözü verme karşılığında bu ücreti iade etmişlerdi. Geçen ay harcama sözü tam tutmadığı için bu ay aidatı tekrar yansıttılar, ancak bu
VakıfBank Platin kartımdan son ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır b...u kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat kesinlikle makul değildir. Kart aidatı için itiraz hakkımı kullanmak istedim ancak sistem üzerinden yaptığım itiraz reddedildi. A
2017 yılından beri VakıfBank maaş müşterisiyim ve o tarihten bu yana bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum.... Şu anda da aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 9045 olan Platinum kredi kartımdan, yaklaşık 3–4 aydır ücretsiz izinde olmama rağmen 03.08.2026 tarihinde 999 TL yıllık kart a
VakıfBank Platin kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır her sene bu t...utar müşteri hizmetleri tarafından iade edilirken, bu yıl hiçbir gerekçe olmadan iade talebim reddedildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu sene için iade yapamayacaklarını
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Ağustos tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 999,00 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7442’dir. Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ilk kez bu yıl kart aidatını hiçbir şekilde iade etmeme yönün
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
VakıfBank Gold kredi kartımdan 27 Ağustos 2026 tarihinde dönem içi hareketlerimde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 869... TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçen sene de kart aidatı alınmış, ancak geç fark ettiğim için o zaman işlem yapamamıştım. Kart aid
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Eylül 2025 tarihinde, özellikle yıllık kart aidatı ve üyelik ücreti olmayan bir kart... talep ederek başvuru yaptım. Başvuru sırasında bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma kartın ücretsiz olduğu ve yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verildiği için kartı bu ko
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. Aynı kartı birk...aç yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, 9 ay kartı kapatmama sözü vermem karşılığında kart aidatlarım iade edilmişti. Bu yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
