to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Merzifon Şubesi’nde bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) yapılandırmamı 23.01.2026 tarihinde erken kapatmak istedim. Erken kapatma işlemini yapmak istediğimde, mobil bankacılıkta görünen tutar ve banka personelinin bana sözlü olarak bildirdiği rakam üzerinden ödeme yapacağımı düşünürken, b...
VakıfBank’tan 2024 ve 2025 yılları içinde toplamda 4–5 kez ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borçlarımı ihtiyacım olduğu için erken kapattım; ancak bu süreçlerde Kazandıran Tarife adı altında kesilen ücretler tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde, talebimin ince...
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak için 19.01.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Mobil bankacılıktan erken kapatma işlemini denediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise görevliler bu işlemi yapamadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da y...
VakıfBank Troy Emekli kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım, ardından bireysel kredi kullanarak yapılandırmayı erken kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın bir sonraki hesap kesim tarihinden sonra yeniden kullanıma açılacağı söylendi; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana kartım ...
"Param hesabıma iade edildi,"
"İletişime geçen temsilcim Leyla hanıma çok teşekkür ederim bütün sorunlarımı çözdü"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım 3 adet ihtiyaç kredisini son 3–4 ay içinde erken olarak kapattım. Ancak bu kredilere bağlı ...
"Problem çözüldü kartım tekrar aktif oldu."
VakıfBank’tan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimde, kredi kuralları gereği yaklaşık 10.000 TL’lik tutar kredi kullanımından 90 gün sonra otomatik ...
VakıfBank’tan 23.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yani 23.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen erken kapattım. Ancak bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Krediyi aynı gün kapatmama rağmen ...
10 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında dosya masrafı ve sig...
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık 25 gün önce yapılandırma yaptırdım. Yapılandırılmış borcumu erken kapatmak istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi veremediler ve şubeye yönlendirdiler. 10 Aralık tarihinde VakıfBank şubesine giderek erken kapama için net tutarı sordu...
VakıfBank’tan yaklaşık 6 ay önce 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerimi 28.371,23 TL olarak son 6 aydır düzenli ve zamanında ödüyorum, kredimin de son 6 ayı kaldı. Toplamda kalan ödemem yaklaşık 170.000 TL iken, erken kapatma yapmak istediğimde internet bankacılığı ve müş...
"Çok ama çok teşekkür ederim özellikle Didim şubesi Nurol beye ilgi alakası için hemen sorunu çözüp para iadesini gerçekleştirdi"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile kullandığım ihtiyaç kredisine, ilk kullanım esnasında 'Kazandıran Tarife' adı altında toplam 5.670 TL tut...
VakıfBank kredi kartı borcumun yapılandırılması sürecinde tarafıma verilen yanlış ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle resmi şikayetimi iletme gereği duydum. Askerî personel olarak görev yapmaktayım. Bankanızla yaptığım görüşmelerde, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ve yapılandırılmış borcu düz...
"Sorunum çözüldü ücret iadesi hesabıma yapıldı teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım krediyi 30.11.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredime bağlı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası/Katılım Sigortası” nı...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım, ancak kredimi erken kapatmak istediğim halde cayma hakkımı kullanmama ve krediyi kapatmama izin verilmiyor. K...
VakıfBank kredi kartımdan 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden toplam yaklaşık olarak 50.000 TL tutarında taksitsiz nakit avans kullandım. 22.11.2025 tarihinde bu nakit avansı erken kapatmak istediğimde mobil uygulamada “Kartınıza ait nakit avans işlemi bulunmamaktadır.” uy...
15 Kasım’da VakıfBank Ek Hesap’tan 605.000 TL kullandım. 17 Kasım’da erken kapama yapmak istedim ancak sistemde sorun çıktı, bir taksit ödedim ve ardından erken kapama işlemini tamamladım. Fakat iki gün için toplamda 624.500 TL olarak tahsilat yapıldı. Sabah kontrol ettiğimde borcum 607.500 TL görün...
"Teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde ev kredimi Balıkesir Şubesi’nden erken kapatıp, aynı gün evimi sattım. Buna rağmen, bugün hesabımdan 16.000 TL konut sigortası...
29.09.2025 tarihinde Hatay Samandağ VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan 10.000 TL kesinti yapıldı. 10.11.2025 tarihinde kredimi erken kapatma hakkımı kullanarak tamamen kapattım. Ancak, krediyi erken kapatmama...
4 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank Afyonkarahisar Şubesi üzerinden hesabımdan 13.608 TL Kazandıran Tarife ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti, kredimi erken kapatmış olmam nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Sky Limit hizmetimi aktif olarak kullanmaktayım ve bu hizmetin finansal akışım açısın...
VakıfBank Çayırova Şubesi’nden kiraladığım kasayı, daha iki ay dolmadan 04.11.2025 tarihinde kapattım. Kasa kiralama ücreti olarak toplam 14.760 TL ödedim. Ancak, kasayı erken kapatmama rağmen kullanmadığım 10 ayın ücretini iade etmediler. Kasa açılırken, kullanılmayan süre için ücret iadesi yapılac...
Bugün VakıfBank üzerinden kullandığım taksitli nakit avansı erken kapatmak istedim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla işlemi denememe rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gün sonu kesintiler...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
