to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden biri Cankurtaran Sağlık Sigortası, diğeri Konut Sigorta...sı olmak üzere iki adet sigorta poliçem bulunmaktaydı. Bu poliçeler, henüz
"Talebim üzerine yapılan değerlendirme olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler."
VakıfBank nezdindeki hesaplarıma, tarafımdan kaynaklanan borçlar veya farklı sebepler ileri sürülerek eksi bakiye uygula...ması yapılmış ve hesaplarıma bloke konulmuştur. Bu blokeler nedeniyle, şimdi ve ileride elde edeceğim gelirlerime fiilen el konulmakta, geçimimi sağlamam için gerekli maddi imkânla
23.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında, “masrafsız bayram kredisi” olarak tarafıma sunulan krediyi kull...andım. Ancak buna rağmen hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Krediyi özellikle masrafsız olduğu için tercih etmeme rağmen bu kesintinin yapılması ben
VakıfBank'tan maaş almaktayım devlet memuruyum banka nezdinde hesabım maaş hesabı olarak tanımlı ve maaşımda şu an bir i...cra takibi nedeniyle haciz mevcut. Maaş hesabımdan otomatik ödemeyi BDDK ya başvuru yaparak kaldırdım. Ayrıca banka genel müdürlüğüne takas mahsup ve virman yapılmasına muvafakatım
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımdan bilgim dışı...nda işlem yapıldığını fark ettim. 16.02.2026 tarihinde 769,99 TL tutarında
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasın...da Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi iptal etme hakkımın sa
VakıfBank hesabımda Kazandıran Tarife adı altında 06.03.2026 tarihinde bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu tarife, kull...andığım kredi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabıma tanımlanmış ve bu kapsamda ücret çekilmiştir. Ne yazılı ne de sözlü ola
VakıfBank Başakşehir Şubesi ile annemin miras paylaşımından kaynaklı ödemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ann...em VakıfBank müşterisi olmadığı için, kendisine gelen ödemeyi alabilmek amacıyla mobil bankacılık üzerinden hesap açtık. Ancak parayı çekmek istediğimizde hesapta bloke olduğu uyar
"Ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı teşekkür ediyorum."
16.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu... tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 14 g
26.01.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden, 3225. parselde bulunan ve daha sonra satışını gerçekleştirdiğim konutum ...için 91723121 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce bu konutun satışını gerçekleştirmeme rağmen üzerime kayıtlı DASK poliçesinin iptali hâlâ yapılmamıştır. Konu
VakıfBank mobil uygulama üzerinden, 09.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredinin kullanımı sırasında "kazandıran tarif...e" adı altında, kredinin %5'ine denk gelen 9.072 TL miktarda kesinti yapılacağı, bunun kredi kullanımı için ön koşul olmadığı, kazandıran tarifenin masrafsız havale ve EFT gibi ayr
07 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 00600crs015 numaralı VakıfBank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken A...TM 7.000 TL paramı yuttu. Hemen ardından bankaya başvuru yaparak kayıt oluşturdum ve gerekli dilekçeyi verdim. 11 Şubat’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 7.300 TL para yatı
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612104** numaralı kredi hesabım ile 350.000 TL tuta...rında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda yer alan yasal bilgilendirme metninde “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştir
"Çözüm için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank konut sigorta...sı yenilemesi adı altında 27.02.2026 tarihinde 7.003,23 TL tutarında işlem
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kaz...andıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür.
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Mart’tan bu yana “devletin güvenlik amaçlı aldığı tedbir kararı” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “bekleyin, belli değil” den
"İlgisi için Ahmet Bey'e çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil şube üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi... kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bi
"Banka şubesine başvurmam sonucu iade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler."
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. 09 Mart tarihinde hesap hareketlerimi kontrol eder...ken, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL para kesildiğini fark ettim. Herhangi bir talebim olmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekil
"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."
VakıfBank’tan 31 Ekim 2025 tarihinde Marmaris şubesinden 12 ay vadeli ihtiy...aç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12 aylık sigorta poliçesi de y
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100