to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz günü saat 14:30 civarında VakıfBank Ankara Abidinpaşa Şubesi’ne bankacılık işlemlerim için geldim ve şu an iti...barıyla hâlâ yaklaşık 10 kişiyle birlikte sıra bekliyoruz. Şubede sadece tek bir bireysel müşteri temsilcisinin çalışıyor olması nedeniyle işlemler son derece yavaş ilerliyor ve mü
VakıfBank nezdinde bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabımı kapatmak için müşte...ri hizmetlerini aradığımda, talebimi almaları yerine doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek yönlendiriyorlar. Mardin Kızıltepe şubesine gitmeden, telefon bankacılığı veya d
VakıfBank vadesiz hesabımda bulunan 900 TL’ye yaklaşık üç gündür kısmi bloke konulmuş durumda. Hiçbir şekilde bu parayı ...kullanamıyorum ve bu durum beni ve ailemi çok zor durumda bırakıyor. Çocuğum hasta, üstümde nakit para yok ve hesabımdaki paraya ulaşamadığım için temel ihtiyaçlarımızı bile karşıl
VakıfBank ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz ayında günc...ellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine ve yaklaşık 10 gündür bekliyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmemiştir. Şu anda Sarı Kart ek hesap limitim eski haliyle dur
"Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunduktan sonra bütün taciz ve mesajlar anında kesildi. Teşekkürler Cumhuriyet savcılığı"
VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak Akel Hukuk Bürosu tarafından bana ait kişisel verilerin, açık rızam olmamasına r...ağmen üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrendim. 22.07.2026 tarihinde, bana ait borç ve takip bilgileri aile bireylerim olan annem ve babama telefon ve e‑posta yoluyla aktarılmıştır
Sonu 0827 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında par...a kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem puan ya da nakit iade kazanacağım...a dair bir kampanya ile karşılaştım. Bu kampanyaya güvenerek elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarına ait tüm abonelik otomatik ödemelerimi VakıfBank’a taşıdım. Yaklaşık 1 a
Ben VakıfBank Ümraniye şubesinden emekli maaşını alan, 76 yaşında bir emekliyim. Üzerimde icra borcu bulunuyor, ancak ne... evim ne de başka bir mal varlığım var, sadece emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Yaklaşık 3 yıldır promosyon alacağım günü bekleyerek biraz olsun rahatlayabilmeyi umuyordum.
"Destekleri için şube personeli Tansu hanıma teşekkür ederim."
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasındaki maaş anlaşması kapsamında bize ik...i seçenek sunuldu. Ya tek seferlik 65.000 TL ödeme alınacağı ya da isteyenl
VakıfBank’ten 16.07.2026 tarihinde Gold ve Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın onaylanmasına rağmen hâlâ... tarafıma teslim edilmedi. Banka ve kurye tarafı ile yaptığım son görüşme iki gün önceydi ve yalnızca “kartınız kuryede bekliyor” bilgisini verip somut bir teslimat tarihi paylaşma
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12.07’de Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB kartımla para çekerken AT...M 5.000 TL’mi yuttu ve tarafıma ödeme yapılmadı. İşlem sırasında paramı ne geri alabildim ne de hesabıma yansıdı. Olayın hemen ardından banka müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:53’te Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki Gimsa önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden 2...0.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaptığım işlem sırasında ATM ekranında çekmek istediğim tut
VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” için 20.07.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL kesinti yap...ıldı. Kredi kullanımı öncesinde bana yazılı olarak bu tutarın kesileceği ve bu tarifeyi iptal etme hakkımın bulunduğu belirtildi. Ancak bu bilgilendirme, hem tutarın yüksekliği hem
20.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafımdan VakıfBank Kazandır...an Tarife Ücret Tahsilatı adı altında 4.410 TL ve Kredi Hayat Sigortası adı altında 1.102 TL olmak üzere toplam 5.512 TL tahsil edilmiştir. Bu kalemlerin kredi kullanımı esnasında
"Teşekkürler"
16.07.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Sivas Şarkışla’daki VakıfBank... şubesi önünde bulunan ATM’den işlem yaparken ATM yaklaşık 2.000–2.500 TL a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim VakıfBank'a ilgileri ve anlayışları için özellikle teşekkür ederim Kayseri eski sanayi şubesine"
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımda, yaklaşık 6 aydır icra dosyam ned...eniyle maaşımdan kesinti yapılmaktaydı. Daha önce bu durumla ilgili hem şub
VakıfBank’ta bulunan konut kredimin taksitlerini ödemek için mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 22.08.2026 tari...hli bir sonraki kredi taksitimi erkenden ödemek istediğimde, uygulamada “En fazla bir adet kredi taksitinizi erken ödeyebilirsiniz. Birden fazla taksit ödemesi için şubeniz ile gör
20.07.2026 tarihinde Salihli VakıfBank Şubesi’ne para yatırma işlemi için 9052 sıra numarası aldım. Şubede 3 tane gişe o...lmasına rağmen personel yerinde durmuyor, zaman zaman gişe sayısı 1 kişiye kadar düştüğü için işlemler son derece yavaş ilerliyordu. 17.08’e kadar beklememe rağmen, sonunda para ya
VakıfBank Visa kredi kartımda yaklaşık 220.000 TL borcum bulunuyor ve ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Borcum gecikmey...e düşmeden, asgari tutarı ödemeden tüm borcumun yapılandırılmasını istiyorum ancak bankadan bu konuda olumsuz dönüş alıyorum. Bankayı hemen hemen her ay arayarak durumumu ve ödeme
VakıfBank kazandıran tarife iadesi Beyoğlu VakıfBank şubesinden 16 Haziran... 2026 tarihinde konut kredisi çektim. Daha sonra yapılan kesintileri incele
16.07.2026 ve 17.07.2026 tarihlerinde Konya Meram’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak is...terken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 35–40 bin tl arası bir tutar yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “ATM arızası, paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve
"Mükemmel bir hız, hemen ilgilendiler ve sorunu çözdüler, Ankara Alsancak şubesine çok teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduktan sonra... tarafımdan "kazandıran süper tarife" adı altında 14 Temmuz 2026 tarihinde
VakıfBank hesabıma 07.07.2026 tarihinde gelen para sonrasında yaklaşık 98.000 TL tutarında bloke konuldu. Konulan blokey...le ilgili bilgi almak için şubeye gittim ve yazılı dilekçe ile hem bilgi edinme hakkım hem de KVKK madde 11 kapsamında bilgi talebinde bulundum. Banka, yalnızca gelen paraya itira
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
