Mardin Suit Güzellik Merkezi'nde Ödenen 7.000 TL İçin Hizmet Alamama Ve İade Talebi

2025 yılı içerisinde Mardin Artuklu’daki Mardin Suit Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon ve saç bakım PRP seansları için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin içerisinde eşimin de seansları vardı. Ödememizi yaptıktan sonra randevularımızı bu merkez üzerinden planlıyorduk.

Merkeze gittiğimizde, eşimin hiç girmediği seanslar sisteme girilmiş gibi gösterilerek paketimizin bittiği söylendi. Sürekli çalışan değiştiği için bu durumu kime ilettiğimizi ve kimle görüştüğümüzü de net olarak bilemiyoruz. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

1 Ağustos’ta kendi seansıma gitmek için merkeze gittiğimde ise bu kez dükkanın tamamen kapalı olduğunu gördüm. O günden beri merkeze ait telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İşletme kapalı olduğu için ne aldığım hizmeti kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de eşimle birlikte alınan tüm seansların ya eksiksiz şekilde hizmet olarak sağlanmasını ya da tamamen iptal edilip paramızın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.