to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Manavgat ilçesinde, ilçe emniyet binasının karşısında bulunan VakıfBank ATM’siyle yıllardır sorun yaşamaktayız. ...ATM’nin tuşları düzgün çalışmıyor, bir tuşa bastığınızda başka bir tuş aktif oluyor, özellikle para çekme işlemi yapmak isterken bilgi fişi tuşunun devreye girmesi gibi hatalar olu
VakıfBank’ın 01.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasındaki araç bakım kampanyasından yararlanmak için 24 Kasım 2025 tarihin...de Gapel Otomotiv’de 17.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken Word puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak VakıfBank
VakıfBank "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 4800 lira para kesintisi yapmıştır. Tam 8 işlemde bu... parayı tahsil etmiştir. Son 2 aydır hiçbir ciro girişi olmayan hesaptan aralık ayında tam 6 defa üst üste para kesmiştir. Zaten komisyon verdiğimiz banka bize hiçbir pos cihazı ve
"Sonunda hep beraber doğru yolu bulduk. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim."
VakıfBank’ta iş yerime tanımlı pos cihazımı 15 Kasım itibarıyla tamamen hurdaya ayırdım ve bu tarihten yaklaşık 2 ay önc...esine kadar da cihazı hiç kullanmıyordum. Buna rağmen 5 Aralık tarihinde hesabımdan “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında 540 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım
VakıfBank Ankara Mamak Hüseyingazi Şubesi'ndeki hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazımı, 15 Nisan 2025 tarihinde, ilk 1 yı...l boyunca pos bakım ve yazılım ücreti ödememek koşuluyla bu şubeye taşıdım. Buna rağmen son 3 aydır, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde, her ay 540 TL olmak üzere 'pos yazılım ve b
VakıfBank Vakıf Meta Kart’ım ile Kasım ayı kampanyalarında yer alan “Araç bakım harcamalarına 900 TL Worldpuan” kampanya...sına katıldım. Kampanya metninde belirtilen otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım sektörlerinde, World üye iş yerlerinde ve World POS üzerinden yapılacak 7.500 TL – 50.000 TL
19.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla İstanbul'da sanayide araç bak...ım ve yedek parça harcamaları kapsamında toplam 60.000 TL alışveriş yaptım.
Ziraat Bankası – 16.11.2025 saat 18:58’de İstanbul Ümraniye Canpark AVM içindeki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Banka...sı kartımla para çekmeye çalıştım. 7.000 TL tutarındaki işlemde ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. İşlem Ziraat Bankası
08.11.2025 tarihinde Kars VakıfBank şubesindeki hesabımdan 5200 TL “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştı...r. Oysa yaklaşık 4 ay önce pos makinesini iptal ettirmiş olmama rağmen, hesabımdaki tüm para bu şekilde çekilmiştir. Hesap numaramın son dört hanesi 2776’dır. Konu ile ilgili olar
"Teşekkürler"
VakıfBank pos cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, her ay düzenli olarak "yazılım ve bakım" adı altında hesabımdan ...ücret kesiliyor. Bu kesintilerle ilgili olarak sözleşmede böyle bir uygulamanın yer almadığını özellikle belirtmek isterim. Şirketim zez Sağlık Ticaret adına işlem yapıyorum. Konu
03 Kasım 2025 tarihinde, Konya Selçuklu Nalçacı Şubesi’ne bağlı şahsıma ait pos cihazımdan 540 TL tutarında bakım ücreti... tahsil edildi. İş yeri numaram: 025600001142915’dir. Bu konuda bilgi almak ve ücretin iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemi
VakıfBank üzerinden kullanmakta olduğum İngenico ve Paygo marka pos cihazları bana ait olup, cihazların bakım ücretlerin...i doğrudan ilgili firmalara kendim ödemekteyim. Ancak Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank tarafından her bir cihaz için ayrı ayrı 540 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda pos bakım ü
02.11.2025 tarihinde, bana ait olan pos cihazımdan VakıfBank tarafından bakım ücreti adı altında 540 TL kesinti yapıldı.... Pos cihazı tamamen bana ait olmasına rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu durumla ilgili olarak Gaziantep Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
VakıfBank Malatya Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan 28.10.2025 tarihinde “pos bakım ücreti” adı altında 1.620 TL tuta...rında bir ücret kesilmiştir. Oysa pos cihazı alımı sırasında herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı tarafıma belirtilmişti. Bu durum hem sözleşmeye hem de müşteri güvenine a
VakıfBank Bursa şubesi üzerinden aldığımız sanal pos hizmetiyle ilgili olarak, müşteri numaram 445011818082’dir. Sanal p...os cihazımız arızalandığı için cihaz değişimi yaptık ve bu süreçte sanal pos uygulamasını hiç kullanmadık. Ancak Eylül 2025 döneminde, çok daha önceye ait olduğu belirtilen bakım ü
Bugün, Kocaeli’de Tecno Spark Pro 7 model telefonumda VakıfBank mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken “mobil internet ve...ri sorunu” hatası alıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen sadece mobil veriyle giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen s
VakıfBank Karabük Şubesi'nde bulunan hisse senedi hesabımdan 16 Eylül 2025 tarihinde 12,00 TL, 2 Ekim 2025 tarihinde 12,...00 TL yatırım işlem ve saklama ücreti, 11 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 14,25 TL MKK hesap açma ücreti, 1,14 TL MKK hesap bakım ücreti (pay senedi) ve 0,01 TL pay senedi saklam
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımla 18 Ağustos’ta Haramidere Sanayi’d...e bir oto tamir/bakım firmasından 5000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ağust
17/09/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova Forum’daki VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 7.0...00 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bununla ilgili 17/09/2025 şikayet kaydı oluşturdular 4 gün geçmesine rağmen tutar
VakıfBank üzerinden pos hizmeti aldığımız, özel olarak satın aldığımız yazarkasa özellikli mobil pos cihazımız için bugü...n kağıt rulo talebinde bulunduk. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, yazarkasa özellikli pos cihazlarına rulo gönderimi yapılmadığı belirtildi. Oysa her ay bakım ve donanım
VakıfBank Worldcard kredi kartımla 1 Ağustos’ta araç lastik değişimi yetkili bayiden 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu alışverişim, “Otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamanıza 500 TL Worldpuan! ” kampanyası kapsamındaydı ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak alışverişimd
VakıfBank Eski Sanayi Antalya Şubesi’nden aldığım fiziki pos cihazıma ilişkin olarak, 2 Temmuz, 2 Ağustos ve 2 Eylül 202...5 tarihlerinde her ay 540 TL olmak üzere toplam üç kez “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu cihaz bana ait olup, bankadan alınmamıştır ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100