VakıfBank ankara şubesi
299 şikayet
ATM Paraya El Koydu, 55.000 TL Hesaba Yansımıyor
30.06.2026 tarihinde saat 18:47 civarında VakıfBank Ankara ASKİ şubesi bankamatiğinden kendi hesabıma 55.000 TL para yat...ırmak istedim. İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin incelemede olduğunu ve takip numarası olar
VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Konu: maaş anlaşmalı müşteri statüsü kapsamında Platinum Plus metal kredi kartı üyelik ücreti (aidat) VakıfBank Ankara Ç...ankaya Sancak şubesi maaş müşterisiyim. Bu şubeden, maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatından muaf olacağımı düşünerek Platinum Plus metal kredi kartı başvurusu yaptım
Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Ve İptali Şubeye Gitmeden Talep Ediliyor
23.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden, mobil bankacılık kanalıyla 200.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde 145001402192 ve 445001402192 numaralı poliçelerle 7.288,14 TL tutarında hayat sigortası primi kesinti
Kazandıran Tarife İptali Ve 11.760 TL Kesinti İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerimde VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve k
ATM'den Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
31.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Anıttepe Şubesi önündeki 0833001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, VakıfBank banka...matik kartımın 5703 ile biten numaralı kartı üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müş
Kart Teslimatı Ev Adresime Gelmedi, Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
VakıfBank Ankara şubesi üzerinden hem banka kartı hem kredi kartı siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kartlarımı bekl...iyorum. İlk başta adresle ilgili bir sorun yaşandı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Aradan 4 gün geçtikten sonra
VakıfBank’ta Kazandıran Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi
VakıfBank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra isteğim ve onayım dışında “ka...zandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL tutarında para çekildi. Bu ürünü ne sözlü ne de yazılı olarak kabul etmedim. 15.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işle
Onaysız Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Emek Ankara şubesinden kullandığım krediden, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 7....350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ürünü kabul ettiğime dair herhangi bir onay
Kredi Kullanımı İçin Bilgi Ve Rıza Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
11.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sonrasında “VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 1.470,00 TL tutarında bir kesinti, tarafıma hiçbir şekilde açıkça bildirilmeden, bilgim ve rızam olmadan h
Öne ÇıkanKonular
669 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
"Aidat ücreti tarafıma ödendi teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve World Gold kredi kartımı düzen...li olarak kullanıyorum, ödemelerimi de genel olarak zamanında yapıyorum. Bu
VakıfBank Platinum Kartı İçin 999 TL Yıllık Aidatın Haksızlığı Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı Kasım 2015’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 999 T...L tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartımı uzun yıllardır kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir yı
Kazandıran Tarife Kesintisi İçin Tam İade Talebi
31 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...lanımının hemen ardından, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım da alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 2025012292890771 işlem numarası ile 9.072,00
VakıfBank Çankaya Şubesinde Çifte Faiz Tahsilatı Ve Yanıltıcı Bilgi
VakıfBank Ankara Çankaya şubesi ek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Bir hafta içinde bunun 125.000 TL’sini geri ödedim v...e bu tutarın bir haftalık faizi olarak 4.143 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Kalan 25.000 TL’yi de müşteri hizmetlerini arayarak 3 taksit halinde ödemek istediğimi belirttim
VakıfBank’ta Açık Rızam Olmadan Kesilen 14.700 TL Ücret İçin İade Talebi
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. üzerinden 26.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla, Ankara Ticare...t Bakanlığı Bağlı Şubesi üzerinden 425.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Krediyi onayladım ve tutar hesabıma geçtiği anda, benim herhangi bir yazılı ya da söz
ATM Kartı Ve Parayı Aldı, Geri Dönüş Yapılmadı Acil İade Talebi
25.05.2026 Pazartesi günü saat 20.56 civarında Ankara Çankaya Ziraat Bankası Kızılay Şubesi ATM’sinde, VakıfBank hesap k...artımla para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu. Yaklaşık 8.600 TL tutarındaki paramı yatırma aşamasındayken bu sorunla karşılaştım. Hemen m
Emekli Maaş Hesabından Habersiz Kesilen 288 TL Masrafı İade Talebi
24.05.2026 tarihinde emekli maaşımın yattığı VakıfBank emekli maaş hesabımdan, Ankara Sincan Organize Sanayi Şubesi önün...deki ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 288 TL masraf kesintisi yapılmıştır. Emekli maaş hesabından p
Zorunlu Olmadığı İddia Edilen Ferdi Kaza Sigortası Satışı Ve İade Talebi
VakıfBank’ın KGM bağlı Ankara Şubesi üzerinden kullandığım katkı paylı ihtiyaç kredisinde, promosyon yerine tercih edebi...leceğim ikinci seçenek olarak sıfır faizli bu krediyi seçtim. Kredi başvurumu yaptığım gün olan 28.04.2026 tarihinde, şubede görüştüğüm görevli ferdi kaza sigortasının zorunlu oldu
Kredi Notumda Sorun Yok, Limitlerim 3 Aylık Kapatma Nedeniyle Kullanılamıyor
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve buna bağlı açık hesap limitlerim, kredi notumda herhangi bir düşüş, gecikme ya da... olumsuz bir kayıt olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Bu süre zarfında limitlerime erişememem hem finansal planlamamı zorlaştırmakta hem de mağduriyete
VakıfBank Mobil Uygulamasında Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemez İddiası Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi k...aza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Kredi hesabım VakıfB
Sigorta İptalini Takiben Sky Limitimin Haksızca Kapatılması
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken zorunlu olmayan bir sigorta yapıldı. Sözleşmede bu sigo...rtanın ürüne bağlı olmadığı ve vade süresi boyunca iptal hakkımın saklı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine sigorta iptali için talepte bulundum ve iptalim kabul edildi. A
VakıfBank Şubesi Anlaşmalı 38 Bin TL Ödeme Planını Tek Taraflı Değiştirerek Borcumu Katladı
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi tarafından kredi ve kredi kartı borçlarım için aranarak 10.10.2025 tarihinde telefonla u...zun bir görüşme yaptım. Görüşmede kredilerim için yaklaşık 21.000 TL, kredi kartı borcum için 16.000 TL civarında olmak üzere toplamda aylık 38.000 TL ödeme yapabileceğim konusunda
"Şubeye mesai saatleri içerisinde yetişebildim ve görevliler yardımcı oldu"
VakıfBank'ta Faiz Oranlarının Ani Düşüşü Ve Hesap Açma Kısıtlaması Güveni Sarsıyor
VakıfBank’ta tl mevduat hesaplarım kapsamında Genç Arı Hesabı ve Arı Hesabı açtırdım. Başta faiz oranı yüzde 45 iken, kı...sa süre içinde önce yüzde 44’e, ardından yüzde 34’e ve en sonunda da yüzde 33’e kadar düşürüldü. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla oran değişikliği yaşanması sebebiyle bankaya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










