to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisinde Vakıf Katılım Bankası tarafında öne çıkan konu süreçlerin sürüncemede bırakılması olarak beliriyor; ATM para yatırma ve iade talepleri gibi işlemlerde 'bekleyin' veya 'inceleniyor' denilerek çözüm sağlanmadığı belirtiliyor. Bunu %13 payla kampanya ödüllerinin yüklenmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Vakıf Katılım Bankası’na 07.05.2026 tarihinde maaş taşıma kapsamında başvuruda bulundum. Aynı tarihte Sakarya ilindeki ş...ubenizde, görevli T**** Bey ile birlikte Vakıf Katılım Troy kredi kartı için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptık. Kredi kartı başvurum yaklaşık 40 gün ve daha fazla bir sür
Vakıf Katılım mobil şube üzerinden hesap açtım ve buna bağlı olarak tarafıma bir banka kartı gönderildi. Adres bilgileri...m doğru olmasına ve yıllardır aynı adreste ikamet etmeme rağmen kart bir türlü bana teslim edilmedi. Banka zaten Mernis adresimi kullanarak adres teyidini yapıyor olmasına rağmen,
4 gün önce tarafıma teslim edilen Vakıf Katılım kredi kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartın şu an herhangi bir... şifresi yok, bu nedenle kartı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında da kartımı göremiyorum. Kartımı fiziki olarak Kuryenet aracılığıyla teslim aldım ancak h
Vakıf Katılım Bankası ile İstanbul Pendik’te açılan maaş hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce maaş promosyonu için anla...ştım. Hesabım açılırken tarafıma otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi, ben de istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve maaş hesabım açıldı. Askerden döndükten
Vakıf Katılım’ın mobil bankacılık uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağme...n uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Başka bir cihazdan da denedim, ancak aynı sorun orada da devam etti. Bu durum nedeniyle kendi paramı kontrol edemiyor, hesap hareket
Vakıf Katılım’a emekli maaşı promosyon sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay 10 gün ...önce emekli maaşımın banka değişikliği işlemini Vakıf Katılım’a taşıdım. İstanbul Ümraniye şubesine giderek gerekli imzaları attım. Emekli maaşım 20 Eylül’de yattı, tarafıma 21.000
Vakıf Katılım mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şube...siz bankacılık işlemlerine kapalı durumda” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Banka, hesabımın inceleme aşamasında olduğunu ve tarafıma dönüş ya
Vakıf Katılım Bankası’nda kızım adına kullanılan banka kartı kaybolduğu için kayıp bildirimi yaptık ve yeni kart talebin...de bulunduk. Kızımın önceki kartı Troy logolu olmasına rağmen, hiçbir tercih ya da onayımız sorulmadan yeniden Mastercard logolu bir kart gönderildi. Üstelik daha önce de benzer şe
Vakıf Katılım hesabımdan bilgim ve iznim dışında 7.497,92 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu t...utar hesabımdan çekilmiştir. Bu poliçeye dair ne öncesinde bilgilendirme aldım ne de onay verdiğim bir işlem yaptım. Hesabıma giriş yapamadığım için şubeye gittiğimde, bu kesintin
Vakıf Katılım Sakarya CD54 Şubesi’ne 17.09.2026 tarihinde kiralık kasa kiralamak için başvurdum. Bankaya gitmeden önce i...nternet sitenizden kiralık kasa ile ilgili bilgilendirmeleri okudum ve herhangi bir ek ürün şartı (fatura talimatı, kredi kartı vb.) belirtilmediği için sadece kasanın parasını öde
"Eşimin sanal kartından hesabıma 200 TL transferi gerçekleşmedi ve bakiye 0,00 TL olarak kaldı. Banka konuyu inceleyerek tutarı tekrar hesabıma aktardı."
Vakıf Katılım’da yer alan Doa hesabımda yaşadığım para transferi sorunu hak...kında yazıyorum. Eşimin Vakıf Katılım Doa hesabındaki sanal karttan, benim
Vakıf Katılım Bankası Mardin Artuklu Şubesi’nden geçen sene konut kredisi kullandım ve taksit ödemelerine 15.10.2025 tar...ihinde başladım. Kredi kullanımım sırasında benden konut sigortası ve DASK gibi zorunlu sigortaların yapılabileceği belirtilmiş olsa da, 1 yılın sonunda bilgim ve onayım dışında he
Vakıf Katılım Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde trafik cezamı indirimli olarak erken ödedim. Daha sonra banka beni ...26.05.2026 tarihinde arayarak, sistemlerinde hata olduğunu, benim hiçbir kusurum olmadığını, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yaşandığını söylediler. Vergi daires
Yaklaşık bir haftadır Vakıf Katılım Bankası mobil şubeye ilk defa giriş yapmak için şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak... her denememde “hatalı şifre, şifre al” tarzında bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün özellikle en az 30 defa denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. İnter
2024 yılında eşim araç kredisi çekerken, banka görevlileri eşimin krediyi tek başına kullanamayacağını, mutlaka benim ke...fil olmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Vakıf Katılım Gaziantep Suburcu şubesinde adıma hesap açılarak kefil yapıldım. Eşimin çektiği ve iki yıl süren kredi Mart 2026 itibarıy
Vakıf Katılım Gaziantep Suburcu şubesinden geçen yıl araç kredisi kullandım. İlk yılın kaskosunu banka üzerinden yaptırd...ım. Bu yıl ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan tekrar kasko poliçesi kesildi. Ben bu yıl için aracı bir firma üzerinden farklı bir sigorta şirketinden yaklaşık 7
Vakıf Katılım Bankası kredi kartıma yaklaşık iki aydır farklı bankalara ait ATM’lerden yaptığım ödemeler sistemde görünm...üyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Temmuz’da yaklaşık 51.000 TL, 3 Eylül’de ise ATM üzerinden 9.000 TL kredi kartı borcu ödemesi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 58
Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında birikimimi faiz değerlendirmesi amacıyla hesabıma aktardım.... Ancak 05.09.2026 tarihinde saat 04.50 civarında işlemlerimi yapmak isterken “Hesabınızda kısıt bulunduğu için işleminiz gerçekleştirilememiştir. Detaylı bilgi için şubeniz ile ile
"Şikayet sonrası saat 20.00 itibarıyla hesabıma promosyon yattı mesai sonrası da işlem oluyormuş."
10 Temmuz’da kızımla birlikte emekli maaşlarımızı taşımak için Vakıf Katılım Adapazarı şubesine gittik. Güvenlikten müşt...eri temsilcisine kadar herkes tarafından çok iyi ağırlandık, bu konuda hiçbir şikayetim yok. Kızımın maaş promosyonu kısa sürede hesabına yatırıldı ancak benim promosyonum için 26
Vakıf Katılım mobil ve internet şubesi üzerinden uzun süredir bazı fonlarımın satışını gerçekleştiremiyorum. Özellikle k...zl, KGM ve kpc fonlarımı satmaya çalıştığımda, hem mobil hem de internet şubesinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işl
Vakıf Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden eşimin adına gelen trafik cezasını 05.05.2026 tarihinde erken ödeme kap...samında ödedim. Trafik cezalarında erken ödemede %25 indirim uygulanması gerekirken, banka sistemi bilgim dışında ikinci kez indirim yaparak cezayı eksik tahsil etmiş. Bu nedenle ö
Vakıf Katılım kredi kartımdan 25.08.2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde İSKİ ödemesi için her seferinde 575,84 TL olmak üzer...e toplam 1.151,68 TL tahsilat yapıldı. Her iki işlem de kredi kartı harcamalarımda görünmesine rağmen İSKİ sisteminde bu ödemeler görünmüyor; bu nedenle son ödeme gününde aynı fatu
