Doa Hesabına Transfer Edilen 200 TL Görünmüyor

Vakıf Katılım’da yer alan Doa hesabımda yaşadığım para transferi sorunu hakkında yazıyorum. Eşimin Vakıf Katılım Doa hesabındaki sanal karttan, benim Doa hesabım içindeki cari tl hesabıma 19 Eylül günü saat yaklaşık 12.10 civarında 200 TL transfer yapıldı. Ancak bu tutar benim Doa hesabımdaki ilgili cari hesaba hiçbir şekilde yansımadı ve bakiye halen 0,00 TL görünmektedir.

Eşimin Doa hesabından para çıkışı olduğu halde, benim hesabıma geçmemesi nedeniyle 200 TL resmen kaybolmuş durumdadır. Ekran görüntüsünde görülen IBAN’a bağlı cari tl hesabıma bu gönderim yapılmasına rağmen tutar hesabıma ulaşmadı.

Bu transfer işleminin acilen incelenerek kaybolan 200 TL’nin Doa hesabımdaki cari tl hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.