Vakıf Katılım Bankası

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden temassız Debit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu ayın 5’inde gerçekleştirdim ve elimde başvuru numarası ile başvuruya ait görüntü bulunuyor. Buna rağmen tarafıma kartın basıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde...

Vakıf Katılım internet şubesi üzerinden yaşadığım sim bloke kaldırma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Bu sorun yüzünden Vakıf Katılım müşterisi olamıyor ve bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir geri d...

Vakıf Katılım’da bulunan hesabımda yaklaşık 200.000 TL param olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe mail atıldığı ve cevap beklendiği söyleniyor; ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapıl...

İki gün önce Vakıf Katılım internet ve mobil bankacılık şifremi unuttum ve o zamandan beri şifremi yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web şube üzerinden birçok kez denedim ancak her seferinde sistem beni ...

30 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Erzincan Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf Katılım Bankası hesabıma 9.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemi doğru şekilde gerçekleştirmedi. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda yalnızca 3.300 TL hesabı...

Vakıf Katılım Bankası internet aracılığıyla yaptığım alışveriş sonrasında bana gelmesi gereken 6 haneli onay kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arasam da önce T. C. Kimlik numaramı, sonra mobil şifremi giriyorum; fakat yine Vakıf Katılım Bankası'ndan 6 haneli onay kodunu girmem gerekiyor. Maale...

Vakıf Katılım Samsun Şubesi üzerinden Karşıyaka Mahallesi Topkapı Sokak’taki evim için kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, banka tarafından tarafıma yanlış bilgilerle düzenlenmiş konut sigorta poliçesi kesilmiştir. Buna rağmen, tarafımızdan acente kanalıyla daha önce düzenlenmiş ve primi...

Vakıf Katılım Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım, İstanbul Pendik Doğu Mahallesi Papatya Sokak, N*** Ç******** adına, 4510351597433 kargo takip numarasıyla yaklaşık bir gündür dağıtımda görünmektedir. Bugün ...

16 Kasım Pazar günü AVM’de banka kartımı kaybettiğim için Vakıf Katılım müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Kartım tamamen kapatıldı ve yeni bir hesap kartı basımı için talep oluşturuldu. Yeni kartın basım sürecinin 3 iş günü süreceği ve sonrasında kuryeye ...

Vakıf Katılım’dan talep ettiğim banka kartımı 1,5 aydır bekliyorum. Kart başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ancak aradan geçen onca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yeni bir talep oluşturduklarını söylüyo...

İstanbul İkitelli Vakıf Katılım şubesinde yaklaşık bir hafta önce hesap açtırmak için başvurdum. Yabancı ülke vatandaşı olduğum için şu anda yasak olduğu gerekçesiyle hesap açamayacaklarını söylediler ve hiçbir şekilde işlem yapmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yabancı ülke va...

Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...

Vakıf Katılım’da kendi adıma yeni bir hesap açtım ve banka kartımla fiziki marketlerden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Vakıf Katılım banka kartımın sonu 4262 ile biten kartımın bilgilerini...

Vakıf Katılım Bankasının müşterisiyim. Eşimin de aynı şekilde Vakıf Katılım'da hesabı var, Eşim şu an hükümlü olarak cezaevinde. Eşimin bankacılık işlerini takip ermem gerekiyor. Bunun için noterden vekaletname oluşturmak istedim. Fakat banka vekaletname yerine mahkemeden alınacak vasilik belgesi ta...

Albatros Yatırım’da bulunan KKL fonumdan çıkış talebi vermeme rağmen, aynı gün hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 1 milyon TL tutarındaki param 3 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu fonu Vakıf Katılım Bankası üzerinden almış olmama rağmen, hem Albatros Yatırım’a hem de Vakıf Katılım’a ulaşmaya çalış...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 19.20 civarında Vakıf Katılım telefon bankacılığını aradım. Şifrem bloke olduğu için yardım almak istedim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, cep telefonuma SMS geleceğini söyleyerek yönlendirme yaptı ancak tam 7 kez denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmedi. Bunu...

Vakıf Katılım’da hesabım bulunmakta ve düzenli olarak doğalgaz faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödemek istiyorum. Ancak İzmir Doğalgaz faturalarım için banka ile İzmir Doğalgaz arasında anlaşma olmadığı bilgisi verildiği için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Uzun süredir bu durum devam ...

Trendyol üzerinden Vakıf Katılım 3698 banka kartımla yaptığım bir alışverişte ürünümü iade ettim ve iadem 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. İade tutarı 555,99 TL olmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Vakıf Katılım hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. T...

31 Ekim 2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.072,30 TL tutarında USD karşılığı bir işlem yapılmış ve bu işlem hesap hareketlerimde 3 Kasım 2025 tarihiyle görünmektedir. İşlem yapıldıktan sonra sabah saat 10.00 civarında 'Hesabınızdan para çekilmiştir' şekl...

17 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Talas’ta bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla görüştüm fakat başvurum hatalı alınmış ve bu nedenle bekleme sürecim gereksiz yere uz...

Vakıf Katılım’dan işyerimde kullanmak üzere banka hesap kartı başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka ile görüştüğümde kartın yakın zamanda geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartımın başvur...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14.15’te, İstanbul Bağcılar Yavuz Mahallesi’nde cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf Katılım hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, kartımı iade etti ve işlem sırasında fiş vermeyeceğini belirtti. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ise ...

Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3,9 milyon tl tutarında kkl t+0 fonum bulunmaktaydı. Bu fonların bir süre değerlenmesini bekledim ve 25 Kasım tarihinde 500.000 TL kapora verdiğim evin tapusunu almak için bu birikimi kullanmayı planladım. 19 Kasım tarihinde mobil şube üzerinden t...