Petek Yıkama Sonrası Oluşan Hasarın Giderilmemesi Ve İlgisizlik
1 ay önce Trabzon Çukurçayır Mahallesi Mısırlı Caddesi’indeki evimde, Vaillant yetkili servisi Karadeniz Meknik isimli servis tarafından Vaillant ecot...
1 ay önce Trabzon Çukurçayır Mahallesi Mısırlı Caddesi’indeki evimde, Vaillant yetkili servisi Karadeniz Meknik isimli servis tarafından Vaillant ecot...

Vaillant kombimin bakımı için yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Genel müdürlükten yönlendirilen servis, kombimin bakımını yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri sorunum devam ediyor ve 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ba...
Vaillant ecotec Pro model kombimin bakım işlemi için yaklaşık 3 haftadır Yozgat Yerköy’deki yetkili servisi iki kez aradım. Her aradığımda bana geleceği gün belirtiliyor ancak servis ne belirtilen tarihte geliyor ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Komb...
Marka: Vaillant Ürün/Model: Isı pompası – arotherm split İntrö 12 KW Servis/Şube: Aydın Kuşadası Vaillant Yetkili Servisi Kurulum/Servis Tarihleri: Montaj 22 Ekim, yetkili servis 31 Ekim Sıfır olarak satın aldığımız ısı pompasının montajını Çınarlı Mühendislik sorunsuz tamamladı. Devreye alma için ...

Vaillant Eco tec Pro model kombimi ilk kurulumdan bu yana sürekli olarak su basıncı düşüp yükseliyor ve cihaz dışarıya siyah su atıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi veya bakım yapıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor...
16.10.2024 tarihinde Vaillant müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 2 yıllık bakım garantisi kapsamında olduğum, bu bakımda sadece parça garantisi olmadığı, servis ve diğer işlemlerden herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün Bursa Vaillant Yetkili Servisi bakım içi...
Vaillant Ecotec Intro model kombim yaklaşık 1 yıldır her ateşlemede patlama sesi çıkarıyor. Bu sorunla ilgili olarak Denizli Acıpayam’daki adresimde yetkili servise başvurdum ve değişim talebinde bulundum. Ancak yetkili servis sadece kontrol yaptı, herhangi bir işlem veya çözüm sunmadı. Kombim hâlâ ...


01/11/2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki adresimde bulunan Vaillant 0010004007 model vuw TR 202/3-5 kombimde ara ara su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yeni bir cihaz almam gerektiğini belirtti; herhangi bir onar...

01.11.2025 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotech kombimin yalnızca 2 saat çalışmasının ardından anakartı yandı. Yetkili servis olan Muğla Milas Karaca’ya başvurduğumda, sorunun “dış etken” kaynaklı olduğu belirtilerek cihazımın garanti dışı kaldığı söylendi. Kombimin garanti süresi hâlâ devam etm...

Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uyguladıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel...

2023 yılında İstanbul Üsküdar'da Vaillant ecotec model kombi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra Vaillant tarafından bana kombim için bakım ve parça garantisi teklifi sunuldu. Söz konusu görüşmelerimiz kayıt altındaydı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen evime bakım için hiçbir servis gö...

Vaillant Ecotec Plus 40 cs model kombim 2 gün önce arızalandı. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis ekibi gelip cihazı inceledi, parça siparişi vereceklerini belirtti ancak herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. Bana “sadece sıcak suyu kullanabilirsiniz” denildi fakat cihaz ertesi gün ...
Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 5 yıl önce İzmir Şirinyer'deki yetkili servis tarafından yanlış şekilde monte edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle kombim uzun süredir verimsiz çalışıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vaillant yetkili servisiyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş ala...

Vaillant ecotec İntrö model kombim yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve 1 senedir çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın politika değişikliği nedeniyle yeni garantilerde bu tür arızaların kapsam dışı...

Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Vialand Combi X model kombim için 0850 222 2 888 numaralı Vialand servisini aradım. Servis yetkilisi, önden ödeme almak amacıyla benden kart bilgilerimi telefonda paylaşmamı istedi. Günümüzde bu kadar hassas bir konuda, telefonda kart bilgisi vermek son derece rahatsı...

Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr...
Vaillant Atma Tec model kombimde f27 hata kodu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu arıza son 1 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Kombiyi resetlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yetkili servis hizmeti aldım fakat hem hizmetten memnun kalmadım hem de ...

Vaillant Turbo Tec Pro model kombimin garanti kapsamındaki son bakımında, Kütahya DemirDöküm Vaillant Yetkili Servisi tarafından yanlış işlem yapıldı ve kombimin hava tankı patladı. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bakım sonrası bu arıza oluştu. Garanti sürem dolduğu için servis tekrar gelmek iste...

Vaillant Ecotec Pro model kombimle ilgili yaklaşık 2 yıldır banyo ve mutfakta suyun sürekli aşırı ısınıp soğuması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 6 kez servis kaydı açıldı ve defalarca gelen teknik servis sorunu gideremedi. Son olarak cihazın tamir edilemediği belirtilerek yenisiyle değişim kararı veri...

08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kombi bakımı için Vaillant Bursa Yetkili Servisi’nden randevu aldım. Ancak 25.10.2025 tarihine kadar servis gelmedi. Randevu gününü benden teyit almadan kendi kararlarıyla değiştirdiler ve tam gün evde beklememi istediler. Defalarca hafta sonu servis talep etme...

Vaillant Ved e 21-8 Int Trifaze Elektrikli Şofben cihazımın anakartı, garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazı 23 Eylül 2023 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve köydeki evimde sadece yaz aylarında, hafta sonları kullanmak üzere kurulumunu yaptırdım. Köydeki evim, ilimizin en yüksek köy...

Vaillant marka şofbenim yaklaşık 1 senedir suyu düzgün şekilde ısıtmıyor; su bir sıcak bir soğuk akıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Balıkesir Altıeylül’deki evimde kullandığım ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. Yaşadığım problem için yetkili servise başvurdum ancak servis, sorunun musluk baş...