to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant markasının ecotec model kombisini özellikle kaliteli ve sorunsuz olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken şimdi yaşadığım her sorunda “suyunuz kireçli” bahanesiyle karşılaşıyorum. Antalya’nın suyunun kireçli olduğunu biz bilmiyoruz sanki, ama ürünü satarken bunu biliyor olmalarına rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, hiçbir ek önlem önerilmedi, bütün yük bize bırakıldı.
Kombide kireçlenme sorunu nedeniyle yaklaşık 6 ay önce, 2 ay önce ve şu an tekrar sorun yaşıyorum. Garanti süresi bittikten sonra sanki özellikle ayarlanmış gibi aksilikler bitmiyor. Yetkili servis geldiğinde sadece kireç temizliği için 2.500 TL, parça değişimi olursa 10.300 TL talep edildi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar sık arıza çıkaran ve her seferinde yüksek bedeller talep edilen bir ürünün “kaliteli” ve “sorunsuz” olduğu iddiasına inanmıyorum.
Ben bu kombiyi özellikle en iyisi, en sorunsuzu denilerek aldım. Bu nedenle, garanti süresi bittikten sonra ortaya çıkan bu sürekli kireçlenme problemi ve yüksek ücret talepleriyle ilgili olarak, kombimin Vaillant tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ve ürünün üretim/kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorun için benden ücret talep edilmemesini istiyorum.
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sıcak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon...
Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2 gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun oldu...
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl...
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...
Muğla Menteşe’de bulunan Vaillant yetkili servisine, Vaillant ecotec kombimden musluklara sıcak su gelmediği için 07.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, eşanjör arızası olduğunu söyleyerek 8.500 TL ücret aldı ve parçayı değiştirdi, ödemeyi kart ile yaptım. İşlemden hemen so...
Yorumlar