Vaillant yetkili servis

Uşak’ta Vaillant Eco Pure kombi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır yaşadığım sorunlara rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Evimdeki tüm sistem, kombi, petekler, vana ve oda termostatı dahil olmak üzere tamamen Vaillant markalı olmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Komb...

Vialand yoğuşmalı kombi ile birlikte kullandığım termostatımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Termostat, komşularımın sistemiyle karıştığı için evimde ısıyı sabit tutamıyor ve başkalarının ısı ayarları benim evimi de etkiliyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de ısınma düzenimizi tamam...

Sayın Yetkili, 28.10.2025’te Vaillant eloblock ve 12 KW elektrikli kombi satın aldım. Montaj için gelen Vaillant Kuşadası yetkili servisi, bana VRT 36 oda termostatını önererek 4.000 TL fiyat verdi. Ürünün Trendyol’da 2.500 TL olduğunu daha sonra öğrendim. Getirilen termostat ise teşhir üründü; ku...

İstanbul Florya’da yeni taktırdığımız Vaillant Eco Intro kombi, daha ilk gününden itibaren sıcak su kullanırken F28 hatası vermeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünün kurulumdan hemen sonra arıza vermesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Yaşanan so...

Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım yanlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen...

İzmir’deki evimde yaklaşık iki hafta önce, Vaillant marka kombime bağlı oda termostatının montajı yasalara aykırı ve can güvenliğini tehlikeye atacak şekilde yapıldı. Termostat için duvar montajı yapılmamış, gaz borusu ile sıcak su borusu arasına sıkıştırılmış durumda bırakılmış ve bunun yanında uyg...

Vaillant marka kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Vaillant yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde arızanın elektrik akımındaki dalgalanma ve yüksek voltaj nedeniyle oluştuğunu söyleyerek bu durumu resmi belgeye döktü. Bu beyana güvenerek yetkili servise 12.000 TL ödeme yaptım. Yetkili serv...

Uşak Merkez’de Vaillant kombi servisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kombimin su basma vanası çalışmıyordu, bunun üzerine Vaillant yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi, vananın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden yaklaşık 13 Ekim civarında kredi kartımdan tahsil edilmek üzere 4100 TL ücret...

Vaillant marka Ecotec Pro model kombimde oluşan arıza için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Genel merkez hattını aradığımda, sistemde arıza olduğunu belirterek talebimi almak istemediler ve müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Arızanın gideril...

Gaziantep Vaillant kombi servisinden aldığım Vaillant 286/5-3 R6 model sıfır kombim, henüz üç yıllık garanti süresi devam ederken kart arızası verdi ve kartı yandı. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis daireme geldi; ancak kombinin kapağını bile açmadan, herhangi bir kontrol y...

Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an için herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat ...

Vaillant marka VRT350F kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir her elektrik kesintisi sonrasında cihazın saat ve programlama ayarları tamamen sıfırlanıyor ve her seferinde baştan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Ürünün kullanım amacına göre, elektrik kesintilerinde ayarlarını korum...

İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım. Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak y...

Vaillant Ecotec Plus kombimiz arıza yaptığı için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisi arayarak acil servis talebinde bulunduk. Önce “Bugün pazar, gelemeyiz, yarın geliriz” şeklinde bir dönüş yaptılar, buna rağmen bekledik. Ertesi gün ise bütün gün iki çocukla soğukta servis bekledik. Gün içinde s...

Kombimde herhangi bir sorun yokken, rutin yıllık bakım için gelen yetkili servis kombimi bozdu. İki kez aynı servis gelip 'sorun yok' diyerek gitti. Üçüncü kez gelen servis parça değiştirdi, ancak hâlâ sorunum çözülmedi. Dördüncü kez için randevu verdiler fakat üç gündür dönüş yapmadılar.

21.10.2025 tarihinde Vaillant Ecotec Intro 24/28 kombim ile birlikte Vaillant VRT 36 f oda termostatının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak geçen kullanım süresi içinde termostatın buçuklu derece ayarı yapamaması ve modülasyon özelliğine sahip olmaması sebebiyle beklentimi karşılamadı...

İzmir Konak’ta yeni taşındığım evdeki Vaillant ecotec Pro kombinin bakımı için 20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazın 14 yıllık olduğunu ve bugüne kadar hiç bakım yapılmadığını kendileri söylediler. Buna rağmen bakımın yapılabileceği...

Vaillant marka kombim için 27 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da yetkili servisten tamir hizmeti aldım. İşlem garanti kapsamı dışında olduğu için 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana yapılan işleme ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler. Bu süre içinde servise 4–5 kez ulaşt...

Vaillant marka Ecotec model kombime 6 Aralık 2023 tarihinde bakım için yetkili servis kaydı açtırdım ve bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL civarında bakım ücreti ödedim. Ancak servis fiilen eve gelmediği halde, sistemde gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm. Buna rağmen kombim şu an su dam...

12 Kasım tarihinde İzmir’deki Vaillant yetkili servisi tarafından Turbo Tec Pro model kombimin periyodik bakımı yapıldı. Servis ekibi, genişleme tankının patlak olduğunu belirtti ve fiyat bilgisinin daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak bakım ücreti olarak 2.334 TL ödememe rağmen, genişleme tankı ...