to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant yoğuşmalı kombimi 17 Mayıs’ta kontrol için gelen yetkili servise gösterdim. Kombimin eski olduğunu, mutlaka yeni kombi almam gerektiğini söyleyip benden 1.600 TL servis ücreti aldılar. Bu ücreti, kendilerinden yeni kombi almam durumunda iade edeceklerini, yeni kombi bedelinden düşeceklerini özellikle belirttiler.
Bunun üzerine 19 Mayıs’ta yaklaşık 61.000 TL ödeyerek yeni kombi satın aldım ve montaj yapıldı. Ancak verilen sözlere rağmen benden alınan 1.600 TL servis ücreti ne iade edildi ne de kombi bedelinden düşüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bilgileri olmadığını, bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve muhatap olabileceğim net bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Vaillant’ın kendi ekibi tarafından verilen sözlerin tutulmasını, tarafıma tahsil edilen 1.600 TL servis ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Vaillant yoğuşmalı kombimden alt kısımdan su akması üzerine 09.02.2026 tarihinde Vaillant Isı Sanayi tic. A. Ş. Yetkili servisini çağırdım. Servis, arıza için geldiğinde bana kombi bakımı yapılmasını önerdiğini söyledi ancak yapılan işlemin aslında kalorifer petek bakımı olduğunu sonradan anladım ve...
Vaillant markalı kombimde yaşadığım arıza için yetkili servisi arıza kaydı oluşturarak servis talep ettim. Ertesi gün gelen servis görevlisi kombiye baktıktan sonra bir parçanın 10.100 TL, başka bir parçanın 3.000 TL olduğunu, ayrıca kartın da yandığını ve onu da ayrıca fiyatlandıracaklarını söyleye...
Vaillant müşteri hizmetleri çağrı/çözüm merkezinden gelen arama üzerine, kullanmakta olduğum kombinin iki yılı dolacağını, istersem 2 yıl garanti ve ek parça değişimini 6800 TL’ye yapabileceklerini tarafıma ilettiler. Ayrıca, ağır bakımın bu defaya mahsus paket dahilinde olduğu da açıklandı. Biraz d...
Vaillant kombimi eski evimden söktürüp yeni evime taktırdım, tesisatla ilgili yapılması gereken tüm işlemler sırasıyla yapıldı ve doğalgaz firması gelip gazı açarak açma belgesini verdi. Bunun hemen ardından Vaillant Türkiye üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 10 Ocak’ta randevu oluşturdum...
İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım Vaillant kombiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kombim başlangıçta banyo ve mutfaktaki musluklara sıcak su vermiyor, buna rağmen petekler ısınıyordu. Bu şikayetle 13 Kasım 2025’te Vaillant çağrı merkezini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ser...
Yorumlar