Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaillant Yetkili Servisin Söz Verdiği 1.600 TL Servis Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

profile
26 Mayıs 15:45
26

Vaillant yoğuşmalı kombimi 17 Mayıs’ta kontrol için gelen yetkili servise gösterdim. Kombimin eski olduğunu, mutlaka yeni kombi almam gerektiğini söyleyip benden 1.600 TL servis ücreti aldılar. Bu ücreti, kendilerinden yeni kombi almam durumunda iade edeceklerini, yeni kombi bedelinden düşeceklerini özellikle belirttiler.

Bunun üzerine 19 Mayıs’ta yaklaşık 61.000 TL ödeyerek yeni kombi satın aldım ve montaj yapıldı. Ancak verilen sözlere rağmen benden alınan 1.600 TL servis ücreti ne iade edildi ne de kombi bedelinden düşüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bilgileri olmadığını, bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve muhatap olabileceğim net bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Vaillant’ın kendi ekibi tarafından verilen sözlerin tutulmasını, tarafıma tahsil edilen 1.600 TL servis ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Yetkili Servisi 1.250 TL Haksız Servis Ücreti Alarak Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Mehmet
08 Ocak 11:00
641
Vaillant Yetkili Servisi 1.250 TL Haksız Servis Ücreti Alarak Müşteriyi Yanıltıyor

Vaillant Kombi Bakımı Sonrası Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
17 Mayıs 2025 15:36
4.057
Vaillant Kombi Bakımı Sonrası Arıza Ve Yetersiz Destek

Planlanan Servis Randevusu Gelmediği İçin Aile Boyunca Mağduriyet

profile
12 Ocak 22:38
703
3
Gündüz sonucu yetersiz buldu

Ücretli Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Kayıp Servis Fişi

profile
Gündüz
29 Aralık 2025 22:42
1.447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz