to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Kombi Ses Problemi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Vaillant marka kombimiz yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için Esenler İstanbul’daki yetkili servisi çağırdık ve kombinin arızası giderildi. Ancak bu işlemden sonra kombiden çalıştığı her an, hem ısınma hem de sıcak su kullanımında, normal olmayan derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.
Bir süre köyde olduğumuz için durumu geç fark ettik, eve döndüğümüzde kombiyi açtığımızda bu ses problemiyle karşılaştık. O günden bu yana çağrı merkezini aradığımda da bir türlü kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla kayıt oluşturup destek de alamadım. Kombi, bu ses sorunu öncesinde yetkili servis tarafından müdahale edildiği için, yapılan işlemin ardından bu problemin ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kombi Z*** Y******* adına kayıtlıdır. Esenler İstanbul yetkili servisin, yapılan işlemden sonra ortaya çıkan bu sorun için adrese ücretsiz olarak gelerek kombiyi detaylı bir şekilde kontrol etmesini ve gerekiyorsa tamirini yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Mehmet Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
