to read complaints and reviews, or file yours.
Ben ve arkadaşım 12 yaşındayız ve bugün öğleden sonra Trabzon Ayasofya sahil parkındaki Tulaş bisiklet kiralama noktasın...a bisiklet kiralamak için gittik. İçerideki görevli, yanımızda veli veya büyük birisi olmadan bisiklet kiralayamayacağımızı söyledi. Biz de bu nedenle uzun süre orada beklemek zoru
TULAŞ’a ait 476 Of hattında, plakası 61 tu 295 olan otobüste bugün yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Of’tan kalk...an araçta uyuyordum, biri bana çarpınca uyandım ve yaşlı bir yolcunun gelip koltuğumun hemen dibine, ayaklarımın yanına oturduğunu fark ettim. Bu mesafesizlik ve fiziksel yakınlık
Bugün Tulaş kartıma Tulaş uygulaması üzerinden 50 TL yükleme yaptım. Uygulamada “beklenen bakiye” olarak görünmesine rağ...men normal bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para karta yansımadı. Öğrenciyim ve yarın okula gitmek için bu bakiyeye acil ihtiyacım var. Ka
Trabzon’da kullanılan tulaş otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden bakiye yüklerken alınan komisyonlardan dolayı rahats...ızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün kartıma 200 TL yükleme yaptığımda 9,90 TL komisyon kesildi, 200 TL’nin üzerine çıktığında ise komisyon 14,90 TL’ye yükseliyor ve tutar arttıkça
Tulaş uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. Uygulama güncellendikten sonra benden hesap açmamı istiyo...r, telefon numaramı giriyorum ancak doğrulama SMS’i hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden karta para yüklemem gerektiğinde kendi tele
Bugün saat 08.29’da Tulaş mobil uygulaması üzerinden otobüs kartıma 150 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında komisy...on ücretiyle birlikte banka kartımdan toplam 159,99 TL çekildi, ancak yükleme yaptığım otobüs kartıma bakiye hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kart numaram 3EF8E4BA’dır. Ödemem başarıy
208 Yıldız hattında çalışan Tulaş otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beşirli 2’den geçip geçmediğini so...rduğumda, görevli şoför bu güzergahtan geçmediğini söyleyince araçtan inmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra arkadaşımın telefonundan hattı kontrol ettiğimizde, otobüsün aslında Be
104 numaralı otobüs hattının sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulamada 14.50’de kal...kış göründüğü halde sahil perondan hareket etmesi gereken otobüs belirtilen saatte durağa hiç gelmedi. Belirtilen saatin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen otobüs hâlâ kalkmadı
Uzun süredir Tulaş’ın 133c Yeşilhisar–Fatih hattının sefer saatleri nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kızım okuldan saa...t 12.45’te çıkıyor, ancak bizim bulunduğumuz noktadan geçen otobüs saat 12.00’da geliyor. Arada büyük bir zaman farkı olduğu için kızımın bu otobüse yetişmesi mümkün olmuyor ve bul
29.01.2026 tarihinde saat 11.40’ta perondan kalkan 601 numaralı otobüse Forum AVM 2 durağından binmek için durakta bekli...yordum. Kaldırım kenarında, durak noktasında hazır şekilde beklediğim halde el kaldırmama rağmen otobüs durmayarak durağı pas geçti. Yaklaşık bir yıl kadar önce de benzer bir duru
Tulaş’a ait 451 numaralı Maçka–Sahil Peron hattında çalışan yeni tip sarı otobüslerden biri uzun süredir aşırı derecede ...tozlu ve kirli halde hizmet veriyor. Tüm otobüslerde olmamakla birlikte, özellikle bu yeni tip sarı araç ne zaman denk gelsem içeride yoğun bir toz tabakası ile karşılaşıyorum ve b
Trabzon Ulaşım kartıma Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki kez 100 TL ...olmak üzere toplam 200 TL yükleme işlemi yaptım. İlk yüklemeyi ayın 5’inde
07.11.2025 tarihinde saat 13.34’te Tulaş resmi uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükleme yaptım ve 9,90 TL işl...em ücreti kesildi. Ancak yükleme işleminden sonra bakiyem güncellenmedi, param kartıma yansımadı. İşlem numaram: f03074. Kartımı farklı cihazlarda ve turnikelerde de kontrol ettim
14.10.2025 tarihinde saat 16.30’da KTÜ’den Mersin Sahil yönüne hareket eden 203-c numaralı otobüs hattında yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu hatta çalışan şoför, daha önce de defalarca denk geldiğim şekilde, otobüs içerisinde sürekli küfürlü konuşmakta ve sinirli davranışlar sergi
26 Eylül 2025 tarihinde, 16.40 Trabzon kalkışlı otobüsün Ergan Market önündeki durakta durmaması nedeniyle mağduriyet ya...şadık. 50 yaşındaki annem, bu durakta yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldı. Aynı otobüs daha önce de Ergan Market’e gelmeden önceki durakta durmamıştı. Dolmuşların dolu o
18.09.2025 tarihinde, saat 17.45’te sahil peronundan kalkan Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait “61 AGJ 412” plakalı ot...obüs, Yomra-Sahil Peron hattında “Yomra 1” adlı durakta durmadı ve bir sonraki durakta yolcu aldı. Özellikle Yomra Ergan Market yanı, üst geçit altındaki bu durakta uzun zamandır b
Yaklaşık bir haftadır Maçka’dan Trabzon’a hafta içi 19:45’te kalkması gereken Tulaş otobüs seferi sürekli olarak geç ger...çekleşiyor. Bugün itibariyle gecikme 40 dakikayı buldu. Bu süreçte defalarca aynı sorunu yaşadık ve her gün işe geç kalıyoruz. Konuyla ilgili Tulaş iletişim temsilcisine sorduğumda
Trabzon’da yaz boyunca Beşirli–KTÜ hattında çalışan Beşirli tip otobüsleri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak tüm Beşirl...i tip KTÜ otobüs şoförleri, ısrarla klimaları açmıyor. Yolcular olarak defalarca uyardığımızda “Açtık” deniliyor, fakat otobüsler hâlâ hamam gibi sıcak oluyor. Bu durum her seferin
Trabzon’dan Akçaabat’a gitmek için Tulaş otobüsünü kullanıyorum. Son iki aydır, Akçaabat ücreti yerine Beşikdüzü ücreti ...tahsil ediliyor ve 48 TL ödemek zorunda kalıyorum. İtiraz ettiğimde, şoför bu uygulamanın Tulaş’ın aldığı bir karar olduğunu belirtti. Türkiye’nin hiçbir yerinde böyle bir uygulama
18.10’da 203C numaralı otobüse Trabzon Kart ile Değirmendere’den Akçaabat’a gitmek için bindim. Normalde benden 26,50 TL... alınması gerekirken 32 TL ücret kesildi. Bu durum sadece bugün değil, daha önceki yolculuklarımda da tekrarlandı. Ayrıca Beşikdüzü otobüsüne de kabul edilmiyoruz ve bu konuda da m
Merhabalar, ben N****** B**********. Trabzon Tulaş 451 Maçka yolcusuyum. 18 Temmuz 2025 akşam saat 7 arabasına bindiğimd...e, cihaz arızası sebebiyle Maçka yerine Hayrat ücreti alındı. Ücretimin iadesini istediğimde ise kesinlikle cihazın arızalı olduğunu kabul etmiyorlar. Oysaki cihazın arızalı olduğu
24.06.2025 tarihinde, saat 17.10 civarında 61 VU 338 plakalı otobüse Atapark'tan bindim. Bana 121 hat Kaşüstü-Beşirli fi...yatı uygulandı. Defalarca sordum, bu hat fiyatının nereden binilirse binilsin aynı olduğu söylendi. 26,50 TL ücret alındı. Oysa ki, hatırlatıldığında tarife değişikliği uygulayanla
Bu aracın şoförü, trafikte aracımı sıkıştırdı. Uyarmama rağmen devam etti. Kaldırıma çıkacak pozisyona geldim. Trafikte ...bayanlara karşı daha nezaketli ve saygılı olması gerektiğini öğrenmesi gerektiği bildirilmeli. Çok saygısızdı; koca otobüsü taksi gibi kullanıyor.
Bir haftadır kartımda 500 TL olduğu halde otobüste yetersiz bakiye diyor. Büyük şehir belediyesine gittim ben daha ne so...runum olduğunu anlatırken sorunumu bile dinlemedi bana düzelttiğini söyledi. Bu sabah yine aynısı oldu. Gerçekten böyle bir şey olamaz. 500 TL mi lütfen iade edin! Gerekli yerlere
