Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL de...pozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e...
14 Şubat 2026 günü Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Saat 09.30’da gelen bu mesaja göre en geç 13....30’a kadar kargomun teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 13.30 olmasına rağmen Mango kıyafet siparişim teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisini aradığımda, “Adresimdeyim” butonuna...
Trendyol Tazedirekt Migros’tan verdiğim siparişim 19.00–22.00 teslimat aralığı için planlanmış olmasına rağmen 2 saatten... fazla gecikti ve sonunda hiç teslim edilmedi. Saat aralığının dışına çıktı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş numaram 10773090769 olan bu işlem ...
Trendyol üzerinden Tazedirekt Migros’tan 10 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim ve 19.00–22.00 tesl...imat aralığı için planlanan siparişim, belirtilen saat aralığını 2 saatten fazla aşmasına rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...
17 Ekim tarihinde Adidas uygulaması üzerinden "Adidas Spezial kahverengi" model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram atr...90500054. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim belirtilmiş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle iletişi...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 739306685 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 19.00-21.00 saatl...eri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen saat aralığında siparişim teslim edilmedi ve şu an hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir gecikme sorunu...
18.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 1 hafta gelmedi. Sistemden baktığımda siparişimin iptal statüsünde olduğunu... gördüm. Çağrı merkezi aradığımda siparişiniz iptal oldu, yeni sipariş oluşturulmuş yurt dışından geliyor denildi.
20 gün oldu, aradığımda ürünüm nerede, ne zaman gelecek hiçbir bi...
12.01.2025 tarihinde Camper.com.tr'den ayakkabı siparişi verdik. Siparişten 1 gün sonra ayakkabının İspanya'dan geleceği...ni ve yaklaşık 10-15 iş günü süreceğine dair bir mail aldık (web sitesinde buna dair bir uyarı yoktu ve özellikle 2-4 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu). Bu esnada, bu ...
12.01.2025 tarihinde Camper.com.tr'den ayakkabı siparişi verdik. Siparişten 1 gün sonra ayakkabının İspanya'dan geleceği...ni ve yaklaşık 10-15 iş günü süreceğine dair bir mail aldık (web sitesinde buna dair bir uyarı yoktu ve özellikle 2-4 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu). Bu esnada, bu ...