
Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Yakıt Aracımı Bozdu, Masraflarımı Kimse Karşılamıyor

Kocaeli Çayırova Mahallesi Fatih Caddesi girişinde solda bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık iki ay önce yakıt aldım. Renault Clio aracım bu yakıttan sonra çalışmaz hale geldi ve tüm aksamları olumsuz etkilendi. İstasyonda görevli B***** Bey ve eski Çayırova Belediye Başkanı Ş**** Bey’e duru...
Kurulum Hatalı Dolap, Yetersiz Destek Ve Ek Masraf Mağduriyeti

Vivense’den 9’unda Yaman 3 kapılı 2 çekmeceli dolap satın aldım ve aynı gün dışarıdan ücretli bir usta çağırarak kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında usta, bir parçada milimetrik hata olduğunu ve bu nedenle dolabın yamuk göründüğünü belirtti. Ayrıca, çekmecelerde de takılma sorunu yaşanıyor. Usta...
Honda Servisinde Hayal Kırıklığı: 5 Saatte Sadece Yağ Değişimi

5 Eylül tarihli randevuya aracımı saat 09:00'da teslim ettim. Teslim etme esnasında; 1. olarak ön takımlardan ses geldiğini ve ayrıca rot başlarının yıprandığı için değiştirilmesi gerektiğini söyledim. 2. olarak arka sol teker tarafından çukurlara düşüldüğünde ses geldiğini, 3. olarak ise park sensö...
Fayans İşçiliği Hatalı Ve Eksik, Mağduriyetim Giderilmedi
F***** T**** isimli fayans ustası ile banyo duvar ve zemin, mutfak zemin, balkon zemin ve giriş ile ara geçiş zeminleri olmak üzere toplamda 65 metrekarelik fayans işçiliği için anlaştık. Ancak işi kendisi yapmak yerine babası M***** T****’ye devretti ve üç günde bitmesi gereken işi 15 günde, oldukç...
Türk Silahlı Kuvvetleri Komando Birliğinde Eksik Maaş Ve Yol Ücreti Mağduriyeti

Mart 2025 - Ağustos 2025 tarihleri arasında 10 Hudut Alayı Narlıca Komando Birliği’nde görev yaptım. Hem acemi birliğinden usta birliğine geçişte hem de terhis döneminde yol param ve toplam iki aylık maaşım tarafıma yatırılmadı. Sadece maaşımın yüzde 30’u harçlık olarak yatırılırken, kalan tutar hes...
Türk Silahlı Kuvvetleri Komando Birliğinde Maaş Ve Yol Ücreti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10'uncu Hudut Alayı Narlıca Komando Birliği’nde görev yaptığım süre boyunca, hem acemi birliğinden usta birliğine geçişte hem de terhis döneminde yol param ve toplam iki aylık maaşım tarafıma yatırılmadı. Sadece maaşımın %30’u harçlık olarak yatırıldı, kalan tutar ise tarafıma ödenmedi. Bu sorun yal...
Kapı Yönü Değişiminde Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Arçelik 270561ESC model buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek zorunda kaldım. Kapı soldayken sağa alındı, ancak bu işlem sonrasında göstergesi çalışmamaya başladı ve kapı düzgün oturmadı. Ayrıca kapının duruşunda eğiklik ve alt kısmında sorun var, tam olarak kapanıp kapanmadığından emin olamıyorum. B...
Garanti Kapsamındaki Koltuk Sorunum Çözülmüyor, Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
2023 yılında Vivense Antalya Alanya şubesinden Esse Üçlü Koltuk satın aldım. Koltuğun alt kısmında sandıkla kolçak kısmı ayrılmaya başladı ve bu sorun...
Konut Sigortası Su Kaçağı Hasarım Bir Haftadır Çözülemiyor

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, İstanbul’daki adresimde yaşanan su kaçağı nedeniyle 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram: 448897755. Hasar bildirimi yaptığımda müşteri hizmetleri tarafından 2 kez usta yönlendirildi. İlk gelen usta, kaçağın duş teknesi silikonl...
Kırılan Kablo TV Kutusu Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Ekstra Masraf

TÜRKSAT Net Kablo TV hizmeti kullanıcısıyım. 2 gün önce, çatıdaki kablolu TV kutusunun bilinçli ya da bilinçsiz bir şekilde kırılması sonucu binamızda komple yayın kesintisi yaşandı. Dün gece, başka bir usta çağırmak zorunda kaldık ve tamir işlemi için parça ve işçilik dahil toplam 500₺ ekstra ücret...
Evim Yarıda Kaldı, Param Gitti: Armut Ve Usta Mağduriyeti

08.08.2025 tarihinde Armut üzerinden F***** D******** adlı usta ile İzmir Gültepe’de ev tadilatı için anlaştım ve toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Anca...
Kemal Usta Waffles Tatlı İçinde Sinek Var Canlı

Taze Olmayan Tatlı Hediyelikte Hayal Kırıklığı

Muammer Usta Erzurum şubesinden bugün Burma tatlısı aldım. Almadan önce özellikle günlük olup olmadığını, uzak yere ve hediyelik olarak gideceğini beyan etmeme rağmen hazırlamış oldukları tatlı oldukça sertti ve tazeliğinden şüphe duydum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir talebi...
Sıfır Alınan Mondial Uag Motorda Sürekli Gaz Kesme Ve Stop Sorunu
Mondial uag model motoru 02.09.2025 tarihinde Aksaray Banka Evleri’nde bulunan Teciroğlu isimli işletmeden sıfır olarak aldım. Ancak motoru aldığım ilk günden itibaren sürekli gaz kesme ve stop etme sorunu yaşıyorum. Her kullanımda bu sorun devam ediyor ve arızası hiç bitmiyor. Garanti bozulmasın di...
Yanlış Montaj Yönlendirmesiyle Mutfak Dolabımda İstenmeyen Baca Deliği Açıldı

Bosch Konya Selçuklu bayisinden DWK66PJ70T model 3’lü ankastre set satın aldım. Evimde baca deliği olmadığı için özellikle filtreli davlumbaz istedim ve filtreyi de montaj elemanlarından temin ettim. Ancak montaja gelen ekip, bilgi eksikliği nedeniyle mutfak dolaplarımın içine baca deliği açılması g...
Serviste Çözülmeyen Arıza Ve Güven Kaygısı Ailece Mağdur Ediyor
Megane 4 2020 1.5 dcı dizel aracımda sorunlar bitmiyor. Uzun süredir devir saati belli aralıklarda aşağı yukarı oynuyor. 90-116 km arası. Hız arttırınca düzeliyor. 3 defa servise gittim, kayıt bile açmadılar. Usta geliyor. Anlatıyorum arıza lambası yanmadan bir şey yapamayız yanınca gelin. Yanmıyor ...
İGDAŞ Gaz Kaçağı Sonrası Beklenmedik 2 Bin TL Fatura Mağduriyeti

Merhabalar. Mayıs 2025 evinin içinde anlık olarak gaz kokusu geldi. Durumu hemen İGDAŞ'a bildirdim servis ekipleri geldi. Boruları ve tesisatı incelediler sorunun bizlik olmadığını ve bir usta çağırıp iç tesisattan olduğunu söylediler. Usta çağırdım ücretini de ödedim. Fakat İGDAŞ bana 2 bin tl fa...
Fiat Servisi Sorunu Çözmeden Aracı Teslim Etti, Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve Güven Kaybı
Araç 01.09.2025 tarihinde Malatya Ilıcak Fiat Servisi'ne 30.000 km ara bakım ve araç 40 km hızdan itibaren ön tekerlerden çığ çiğ çiğ diye bayağı rahatsız edici ses geliyor dedim ve balata değişmesini talep ettiler. Bende onayladım değiştiler. Toplam 7 bin tl ücret ödedim. Ardından akşama doğru arac...
Buzdolabı Değişimi İçin Verilen Sözler Tutulmadı Mağdur Edildim
26.08.2025 tarihinde Vestel markalı buzdolabımın soğutmaması nedeniyle servis hizmetlerini aradım. Servis geldi, usta kontrol etti ve gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini belirterek rapor tuttu. 27.08.2025 tarihinde Vestel bayisi beni arayıp değişimi onayladıklarını ve en geç...
Bien Seramik Klozet Kapağı Montaj Aparatı Kısa Sürede Kırıldı Çözüm Bekliyorum
Bien Seramik’ten alınan klozetin kapağı montaj aparatı, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kırıldı ve yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor. Aparat kırıldığı için klozet kapağı sürekli hareket ediyor ve yerinde sabit durmuyor, bu da kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor. Ürünü banyomuzu yaptırırken ...
Begüm Usta Yırtık Elbise Sorunu
25 Temmuz’da Salepçioğlu İş Merkezi Kemeraltı Konak’taki Begüm Usta (İzmirli Podyum) mağazasından balık model, full taş işlemeli bir abiye satın aldım. Elbiseyi komisyon ücretiyle birlikte toplam 49.000 TL’ye, kredi kartı ile aldım ve dekontum mevcut. Elbiseyi ilk kez 10 Ağustos’taki düğün günümde g...
Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatimin Onarımı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
Çalışanların İlgisizliği Ve Yanlış Sipariş Nedeniyle Yaşanan Büyük Memnuniyetsizlik

Bugün Gaziantep Usta Dönerci From şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş olarak iki adet ikili et döner ve kola söyledik, fakat kolalar küçük geldi. Durumu kasadaki görevli kıza ilettiğimizde, hatayı kabul etmek yerine bizi suçladı. Ardından beyaz gömlek...






















usta