Garanti Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Servis Sorunu İşyerimde TV'yi Kullanılamaz Duruma Getirdi
"Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"

Awox 65A6500USWF model 65 inç televizyonumu, Awox genel merkezin yönlendirmesiyle Yatağan Can Isıtma Soğutma yetkili ser...visine gönderdim. Servis, cihazın anakartının arızalı olduğunu söyleyerek benden ana kart almamı istedi ve bu işlem için yaklaşık 5.500 TL ödedim. Ana kart takılıp televizyon evime
Awox Smart TV 7.0 sürüm, 4 çekirdekli televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix ve Amazon Prime uygulamalarını kullanamıyo...rum. Uygulamalara girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve “uygulamayı kapat, uygulamayı zorla” şeklinde uyarılar çıkıyor. Hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor ve artık bu durumdan


Yaklaşık 3 yıl önce HYS alışveriş mağazasından Avox 65 inç bir televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ne Net...flix, ne Tivibu, ne YouTube, ne de kendi bağlantı uygulamalarımı kullanabiliyorum. Sürekli güncelleme hatası veriyor ve cihaz sürümünüz uygun değil uyarısı ile karşılaşıyorum. Andr

Awox marka 65 inç televizyonum yaklaşık 5 aydır sürekli yazılım/güncelleme istiyor ve bu nedenle özellikle Netflix başta... olmak üzere uygulamaları açamıyorum. Televizyonu aldığım günden beri Akıllı TV özelliklerinden faydalanmam gerekirken, uzun süredir bu sorundan dolayı hiç kullanamıyorum. Şu ana


Awox 65a6500 model televizyonumun kumandası daha yeni olmasına rağmen bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Ürünü a...ldığım günden beri kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kumanda arızası için Awox müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın aksesuar olduğu ve bu nedenle ücretli değiş

Awox marka 65 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Epttavm’den satın aldım.... Televizyonu ilk aldığım günden beri kumandasıyla ilgili ciddi sorunlar ya
Temmuz ayı sonunda butik bir mağazadan faturalı ve garanti belgeli olarak aldığım Awox 43'' Smart TV, kullanmaya başladı...ğım ilk andan itibaren donma, takılma ve bazen aniden kapanma sorunları göstermeye başladı. Bu problemler, televizyonun seyir kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunlar


"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"





Awox marka bir TV aldım. TV'yi 5-6 ay kullandım, ekranı bozuldu. Servisi aradım, 18.01.2025 tarihinde servis geldi ve TV...'yi aldı. Servis, TV'yi yapamadı ve fabrikaya yolladı. Fabrikayla görüştüm, 20 iş günü içinde ürünü teslim edeceğiz dediler. 22 Mart oldu, hala TV gelmedi. Aradığımızda panel yok,

"İlginiz için teşekkürler"

"Çok teşekkür ederim ilginize"


Awox marka 165 inç televizyon 3 aydır serviste, 2 aydır fabrikada. Panel değişimi yapılacak ürün yurt dışından temin edi...lecek deniliyor ama sonuç hiç değişmiyor. 3 aydır müşteri temsilcisi aciliyetimi bildiriyor güya ama değişen hiçbir şey yok. Şirket battı mı ne oldu? 1 panel değişimi bu kadar süre
Daha iki yılı dolmayan TV hiçbir şekilde internete girmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu marka TV'nin artık ü...retimde olmadığı için sürüm olmadığını, internet üzerinden paket satın almam gerektiğini söylediler. Daha garantisi devam eden TV'nin satın aldığım zamanki özellikleri çalışmıyor.


Awox markasından alınan televizyonun ekranında ortadan ve yukarıdan aşağıya çizgiler çıkmaya başladı. Kendiliğinden ve t...elevizyonu açma düğmesine bastığınızda geç açılıyor. Bunun ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Mayıs 2024'ten beri panelin gelmesini bekliyoruz. Eylül ayında televizy

Bugün Awox marka televizyon aldım. Kanallardan bazıları açılıyor fakat sinyal yok uyarısı verip gidip geliyor. Beş dakik...ada bir bunu yapıyor nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Bazen gittiği zaman geliyor. Bazen hiç gelmiyor anten uydu vs gibi şeylerde sorun yok yardımcı olur musunuz?



Awox marka 165 inç televizyon 3 aydır serviste, 2 aydır fabrikada. Panel değişimi yapılacak ürün yurt dışından temin edi...lecek deniliyor ama sonuç hiç değişmiyor. 3 aydır müşteri temsilcisi aciliyetimi bildiriyor güya ama değişen hiçbir şey yok. Şirket battı mı ne oldu? 1 panel değişimi bu kadar süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 65 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | webOS |