to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats'te Yanlış Ve Eksik Sipariş, Gecikmeli Teslimat Ve İade Reddi
24.08.2026 günü saat 13.48’de Uber Eats GO üzerinden Adana Seyhan’daki Osman Usta Döner’den verdiğim #11534131907 numaralı siparişim hem eksik hem de yanlış ürünle teslim edildi. Dönerin içinde cips ve salata bulunmuyordu, ayrıca özellikle ekstra cips seçmeme rağmen gönderilmedi. Ödediğim büyük boy kapalı Eker ayran yerine ise küçük boy, açık bir ayran gönderildi. Sipariş yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve kurye ürünü doğrudan elime teslim etmeyip kapıya bırakıp gitti.
Uygulama üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili tam 8 kez iade talebinde bulunmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Eksik ve yanlış ürün gönderilmesine, teslimatın geç yapılmasına ve kuryenin teslimat şeklindeki problemine rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin tüm detaylarıyla yeniden incelenmesini ve eksik/yanlış ürün ile gecikmiş ve usulsüz teslimat nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
