to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül saat 14.00 civarında Usta Dönerci Antares şubesinde iskender siparişi verdim. Yemeğin tadına baktığım anda çok kötü bir koku ve lezzet fark ettim, dönerin üzerindeki sos ise adeta salçalı su gibiydi. Sadece bir çatal aldıktan sonra devam edemedim. 285 TL ödeme yaptım, kasadaki arkadaş iade ...
Nasıl bir yağ kullanıldığını bilmiyorum fakat ağızda çok kötü bir yağ tabakası kalıyor. Alttaki pideler çok sertti. Oturduğumuz yerden içeriye baktığımızda çalışan personelin mutfakta margarine benzer bir şey karıştırdığını gördük. İnanılmaz derecede kötüydü, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştık.
12.09.2025 tarihinde Osmangazi Bursa yolu üzerindeki Opet’in yanındaki Usta Dönerci şubesine ilk kez gittik. Et İskender, içli köfte, patates cipsi ve soğan halkası siparişi verdik. Ancak gelen ekmekler çok sertti, neredeyse taş gibiydi. İçli köfte ise midemizi rahatsız etti. Ayrıca ıslak mendil ist...
12 Eylül 2025 tarihinde Konya Novaland Usta Dönerci şubesinden çocuklarım için et döner ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle ketçap olup olmadığını sordum ve 'Yanında koyuyoruz' cevabını aldım. Ancak siparişi teslim alırken sadece acı sos olduğunu gördüm. Ketçap talebim...
13 Eylül 2025 saat 13:40 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızım, eşim ve ben yemek yemek için gittik. Çocuk menüsünde sadece hamburger olduğu için küçük bir dürüm sipariş ettik. Kızım tezgâhta gördüğü oyuncaklardan istedi, ancak çocuk menüsü almadığımız için verilmedi. Kasiyer...
11.09.2025 tarihinde saat 18:13’te Manavgat Nova Mall’daki Usta Dönerci şubesine yemek yemek için gittim. Eko Baget Tavuk Et siparişi vermek istedim ancak çalışan kişi, tek başına olduğu için sipariş alamayacağını söyledi ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede başka bir yetkil...
Bugün Gaziantep Usta Dönerci From şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş olarak iki adet ikili et döner ve kola söyledik, fakat kolalar küçük geldi. Durumu kasadaki görevli kıza ilettiğimizde, hatayı kabul etmek yerine bizi suçladı. Ardından beyaz gömlek...
07.09.2025 tarihinde Bursa As Outlet’te bulunan Usta Döner’den ilk defa iskender döner siparişi verdik. Hem ürünün tadı hem de porsiyon, servis ve hijyen açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Ödediğimiz 855 TL’ye karşılık beklentimizin çok altında bir hizmet aldık. Ödemeyi kredi kartı il...
5 Eylül Cuma günü Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Akşam saatlerinde üç kez kusmaya başladım, geçer diye düşündüm fakat gece tekrar kustum. Sabah 7’de hastaneye gittim ve gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Doktorum ve hastane raporlarım elimde, tedavi için ...
06.09.2025 tarihinde akşam saat 19:00-20:00 arasında Kayseri Almer Şubesi İstasyon Caddesi’nden, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci firmasından dürüm ...
06.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Denizli Teras Park'taki Usta Dönerci şubesinde İskender siparişi verdim. Ancak gelen ürünün ekmeği bayattı ve Eti soğuktu. Durumu çalışanlara ilettim, kalan Eti kedilere vermek için bir kap rica ettim ve sağ olsunlar yardımcı oldular. Restoran içinde yediğ...
14.20 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner ve yanında limonata siparişi verdim. Limonatamı almaya gittiğimde bardağın dibinden ağzına kadar tamamen buzla doldurulduğunu gördüm. Buzsuz istediğimi belirtmeme rağmen “servis şekli bu” denilerek buzsuz verilmedi. İki ke...
06.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Usta Dönerci Eskişehir Espark AVM şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika bekledim ve ardından çalışanlar gelip ekmek kalmadığını, beni 15 dakika daha bekleteceklerini söylediler. Benim tercihim olan ekmek türüy...
5 Eylül akşamı saat 21:30 civarında Maltepe Piazza Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim plastik tabakta, sulu ve özensiz bir şekilde geldi. Et neredeyse yoktu, ekmekler bayattı ve yemek tamamen soğuktu. Ayrıca, personeller birbirlerinden habersizmiş gibi d...
6 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı’ndaki Usta Dönerci restoranında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Restoranda sipariş verdiğimizde ürünlerimiz soğuk ve uzun süre beklemiş şekilde geldi. Kolalar ılık ve asidi kaçmıştı, ayrıca masada peçete ve tuz da yoktu. ...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:23’te Usta Dönerci Vega AVM şubesinden toplam 1.355 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Defalarca yazmama rağmen sadece özür dilendi ve iademin yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ödememi banka kartımla ...
Bugün saat 20.00 civarında Eskişehir Espark şubesindeki Usta Dönerci’den ikili İskender menü aldık. Ancak ekmekler bayattı, dönerler soğuktu ve çalışanlar oldukça yavaştı. Ayrıca çatal, pipet ve peçete eksikti, bunları kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Kasada da sorun yaşandı; bugün bize bu şekil...
05.09.2025 tarihinde saat 21:40-22:35 arasında Maltepe Piazza Usta Döner'de eşimle birlikte iskender siparişi verdik. Siparişimizi restoranda yedik. Gelen iskenderler plastik kaplarda ve soğuk olarak servis edildi, ekmekler suyun içinde yüzüyordu. Dönerin hazır dönerden yapıldığı belliydi, lezzet yo...
17.09’da Yemeksepeti üzerinden Erzurum Usta Döner şubesine verdiğim #og50-t6d3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi aşağıya bıraktığını söyledi fakat indiğimde ortada hiçbir sipariş yoktu. Tekrar aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Üstelik Yemeksepeti uygulamasında sip...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35’te Ümraniye Can Park AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Menü tercihimize göre görselde tabakta sunulan ürünlerin, bize plastik kaplarda ve neredeyse soğuk şekilde gelmesi ilk olumsuzluk oldu. Özellikle İske...
Bugün Adana M1 Usta Dönerci şubesinde tavuk döner siparişi vermek istedim. Döner tezgahında tavuk olmasına rağmen, çalışanlar tavuk dönerin bittiğini ve kalan ürünlerin sadece online siparişlere ayrıldığını söylediler. Bu durum karşısında çalışanlarla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş...
10 dakika önce Maltepe Piazza Usta Dönerci şubesinde restoranda İkili İskender menü, bir tombik ve içecekler sipariş ettim. Ancak gelen İskender’in etleri soğuktu, adeta buzdolabından çıkarılıp ekmeklerin üzerine konmuş gibiydi. Ekmekler bayattı ve sosunda tereyağı olduğunu düşünmüyorum. Doymak için...
4 Eylül saat 17:30’da Manavgat Novamall Usta Dönerci şubesinde restoranda iki adet ikili İskender menü siparişi verdik. Ancak gelen ürünlerin İskender ile hiçbir alakası yoktu, hatta yanlışlıkla tavuk döner geldiğini düşündüm. Ürünlerin kalitesi çok düşüktü ve kesinlikle İskender menüye benzemiyordu...
04.09.2025 tarihinde saat 14:00’te Usta Dönerci Afyon şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanmasını yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağ...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.