Müşteriyi Azarlayan Çalışan Ve Yok Sayan Müdür

08.06.2026 tarihinde saat 13.35–13.40 civarında Eskişehir Kanatlı Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığımız bir personel davranışını paylaşmak istiyorum. Kasada beklememize rağmen müdür olduğunu sonradan öğrendiğimiz, şişman, beyaz gömlekli kişi önümüzden geçmesine rağmen siparişimizi almadı ve görmezden geldi.

Biz de arkadaşım ile kendi aramızda kimsenin bizi takmamasından bahsederken, O*** isimli ekip üyesi yanımıza gelerek bize karşı saygısız bir tavır sergiledi ve bize "saygısız" diyerek hitap etti. Ardından beyaz gömlekli kişinin müdür olduğunu, sipariş almayacağını söyledi. Hem müdürün müşteriyi yok sayan tavrı hem de O*** isimli çalışanın bizi azarlayan ve suçlayıcı üslubu nedeniyle kendimizi son derece değersiz hissettik ve bu nedenle bu işletmeden yemek almaktan tamamen vazgeçtik.

Müşteriye karşı bu kadar kaba, saygısız ve umursamaz yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.