to read complaints and reviews, or file yours.
09.05.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata aldım. Ürünü yerken tavuğun bazı ...kısımlarının belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettim ve bunu çalışana gösterdim, hatta tavuğun pişmediğine dair görsel de aldım. Çalışana durumu net şekilde iletmeme rağmen,
Usta Dönerci Podium AVM şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 9.05.2026 tarihinde “bir’ Kase Dolusu Menü” siparişi verdim. S...iparişim oldukça özensiz hazırlanmış şekilde gönderildi. Ürün, normal paketleme yerine plastik kaba konulmuştu ve bu durum hem sunum hem de ürün kalitesi açısından rahatsız ediciyd
7 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17.30 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM içindeki Usta Dönerci şubesine sipariş vermek için ...gittim. Kasada bekleyen tek kişi bendim. O sırada uzun boylu, genç bir erkek çalışan kuryeye paket teslim ediyordu. Kuryeyle muhabbet etmesi ve oldukça yavaş hareket etmesi nedeniy
Usta Dönerci Güngören Kale Center şubesinden humuslu salata aldım. Ancak salatanın içeriği hem eksik hem de özensizdi. M...arullar çok büyük ve iri parçalar halinde konulmuştu, ayrıca salatanın içinde domates hiç yoktu. Buna rağmen sipariş hazırlanırken içeriğin değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendir
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Usta Dönerci (SKYUD-D-044) şubesinden Gyro soslu ...et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim et dürüm olması gerekirken tavuk dürüm olarak gönderildi ve dürümün içinden avucum kadar büyüklükte, kıllı bir deri parçası çıktı. Bu hem
06.05.2026 tarihinde saat 12:00 – 12:30 arasında Usta Dönerci Mecidiyeköy şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden s...ipariş verip restorandan teslim aldım. Aldığım döner ekmeğinin içinden pişmemiş tavuk eti çıkması son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu. Durumu Tıkla Gelsin üzer
02.05.2026 tarihinde saat 13.14 civarında Pendorya AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızartma patates aldık. Kovasıyla alma...k için gittik. Aldığımız patates lerin içindeki patateslerin tamamı bozuk, bayat ve ağır bir şekilde kokuyordu. Kovanın sadece en üst kısmına az miktarda taze patates konulmuş, alt
03.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüd...e 190 TL olarak gördüğümüz menüden iki adet sipariş verdik, ancak sipariş geldikten sonra bunun çocuk menüsü olduğunu öğrendik. Menüye çocuk menüsü olduğunu açık ve net bir şekilde
Usta Döner Topçular şubesinden Trendyol GO üzerinden az önce verdiğim siparişte yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum.... Siparişimde gelen döner, menüde taze döner gibi gösterilmesine rağmen, dondurulmuş hazır dönerin ısıtılıp gönderildiğini çok net bir şekilde anladım. Ben bu ürünü normal, taze d
30 Nisan Perşembe günü saat 17.47 civarında Konya Real m1 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizden 1 adet ikili tavuk dürü...m menü satın aldım. Ödemesini 430 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu menüde, servis edilen dürümlerin içindeki tavukların çiğ ve tam pişmemiş olduğunu fark ettim. Tavukların ve ö
30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender menü siparişi verdim. Ara...dan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreden sonra yemeğin sıcak ve taze gelmeyeceği çok açık. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kartla yaptım. Yeme
Elazığ Elysium Usta Dönerci şubesinden az önce Tıkla Gelsin Al uygulaması üzerinden tavuk salata siparişi verdim. Ödemen...in yaklaşık 220 TL’sini peşin olarak yaptım. Ancak gelen ürünle uygulamadaki görselin hiçbir alakası yoktu; salatanın içinde yalnızca marul ve tavuk vardı, görselde yer alan diğer
28.04.2026 tarihinde saat 21.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, Ankara Gölbaşı Üniversiteliler Caddesi’indeki Usta... Dönerci şubesinden “restorandan gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek restorana gittim. Rest
28 Nisan 2026 saat 20.50 civarında İstanbul Kurtköy otoban yolundaki Mehmetçik Vakfı tesislerinde bulunan Usta Dönerci’y...e yemek yemek için mola verdim. Yiyeceğim yemeğin fişinin çalıştığım şirket adına kesilmesini istedim. Ancak kasadaki görevli, böyle bir sistemlerinin olmadığını, sadece malı değer
Edirne Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce 2’li baget menü tavuk döner siparişi verdi...m. Siparişi kredi kartıyla ve toplam 270 TL ödeyerek aldım. İkinci yediğim baget ekmeğin içindeki tavuk dönerden kemik çıktı ve bu durum hem sağlığımı riske attı hem de hijyen ve k
26.04.2026 tarihinde saat 20:29 sularında Usta Döner Piazza şubesinden 170 TL ödeyerek 170’lik tavuk lokum döner sipariş...i verdim. Sipariş esnasında kasada bulunan E**** isimli çalışana özellikle içinde neler olduğunu, sebze olup olmadığını sordum. Kendisi bana içinde sebze olmadığını söyledi, bunun
26.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında Usta Dönerci Anatolium Marmara şubesinden Tıkla Gelsin gel-al yöntemi...yle yaklaşık 125 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle turşu konulmamasını belirttim. Şubeye gittiğimde hem siparişimde turşu konulmuştu hem de mağaza müdür
13 saat civarında Bursa Anatolium AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde tavuk döner yedikten yaklaşık 10–15 dakika sonra h...alsizlik, baş ağrısı ve hafif kusma yaşadım. Sipariş verilirken ürünün taze olduğu söylendi ancak kısa süre içinde bu belirtileri yaşamam, hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi ş
22.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afyon’daki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm aldım. Ürünü tükettikten ...yaklaşık 1,5 saat sonra şiddetli kusma ve ishal başladı ve şu an hastanede “zehirlenme” tanısıyla tedavi görüyorum. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olara
23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak gobit... tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün ne düzgün bir tavuk dönerdi ne de yenilebilir durumdaydı, içinden çiğ tavuk parçaları çıktı. Çiğ tavuk ciddi bir sağlık riski taşıdığı için
20:50 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Altındağ Başak Mahallesi’nde bulunan Usta Dönerci’den tavuk döner siparişi... verdim, siparişim 21:25 civarında teslim edildi. Siparişi açtığımda dönerin içindeki tavukların neredeyse tamamının kurumuş, bayatlamış gibi olduğunu, tadının ise gerçekten iğrenç
21 Nisan saat 18.30 civarında Mersin Erdemli’de AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 420 TL tutarında ürün aldı...m. Ancak hem ekmek hem de içindeki patatesler buz gibi geldi, siparişin sıcak ve taze olmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kasada/bölümde görevli bayan personel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
