to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pilav, Uzun İade Beklemesi Ve Umursamaz Çalışan Tavırları
12 Haziran 18:3045
Bugün İstanbul Maltepe Carrefour AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden fit bir kase siparişi verdim. Üründe pilav olmadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle iade talep ettim. Ancak iade sürecinde kasada yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve çalışanların tavırları oldukça umursamaz ve ters bir şekildeydi.
Sonuç olarak para iadem yapıldı fakat yaşadığım bu bekletilme ve olumsuz tavırlar nedeniyle Usta Dönerci’den şube yönetimi veya yetkili birinin tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.
13 Haziran 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
