to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve İade Talebi
6 Haziran 2026 akşamı Keşan Edirne’deki Usta Dönerci şubesinden saat 21.18 civarında gel-al şeklinde tombik et döner satın aldım. Döneri yerken bir anda içinden upuzun bir saç kılı çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden saç çıkması hem son derece hijyenik olmayan hem de insanın iştahını tamamen kaçıran bir durum olduğundan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Olay sonrası Usta Dönerci’ye yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hijyen konusunda daha dikkatli olmalarını hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Beni arayarak böyle bir şeyin olmaması gerektiğini olayı takip edeceklerini söylediler başka bir şey söylenmedi para iadesi yapılmadı
