to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Cumhuriyet Şubesi’nden paket servis olarak sipariş verdiğim 1 adet kova boy patatesin, yalnızca yarısı dolu şekilde gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 9245. Kova boy patatesin amacı büyük ve tam dolu olmasıyken, bu şekilde eksik gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca geç...
"Denetim umarım sözü verildiği gibi yapılır. Teşekkürler..."
Bugün Bağcılar Meydan Usta Dönerci şubesinden ekstra ücret ödeyerek döner miktarını arttırdığım iki sandviç (100 gram et döner içerikli baget sandviç+...
02.09.2025 tarihinde Usta Dönerci Vega AVM şubesinden 300 TL tutarında et döner siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde et döner açıkça görünüyordu; ancak bana gönderilen döner, kıymadan yapılmıştı. Siparişimde et döner beklerken farklı bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı...
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...
31.08.2025 tarihinde saat 21.16'da Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Çiğli Ataşehir şubesinden döner menü siparişi verdim. Aç bir şekilde evde beklerken, yaklaşık 1 saat sonra, saat 22.05'te siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edil...
31.08.2025 tarihinde Elazığ Cumhuriyet şubesinden 3 adet baget döner siparişi verdim. Sipariş kodum: 06c. Ancak ürünlerden birinin ekmeği dünden kalma ve bayattı. Fotoğrafta da soldaki ekmeğin bayat olduğu açıkça görülmektedir. Aç olduğumuz için ürünü yemek zorunda kaldık fakat ekmeğin bir parçası h...
29/08/2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Usta Döner şubesinde yaşadığım hijyen sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanlar, buz koymak için bardağı direkt olarak elleriyle buz haznesine daldırıyorlar ve yemekler açıkta bekletiliyor. Patatesler bayat olmasına rağmen arka taraftan menüye dahil ediliyor. Ç...
30 Ağustos 2025 tarihinde Mehmetçik Vakfı şubesinde Usta Dönerci’den aldığım dönerden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde baget ekmeğe döner verildi ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir ilgisi yoktu. Çeyrek ekmeğin yarısı kadar, beş yaşındaki bir çocuğu bile doyurmayacak kadar az bir p...
Bugün yaklaşık 20 dakika önce Üsküdar Nevçarşı AVM’deki Usta Dönerci şubesinden aldığım ürünün içinde kocaman bir böcek buldum. Bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Restoran çalışanlarıyla görüştüm ve ücret iadesi aldım, ancak hijyen konusunda ciddi bir denetim yapılmasını talep ...
Bugün Kayseri Almer AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ayın menüsünü satın aldım. Usta Döner Tavuk Dürümünü özellikle kibrit patatesi ve güzel sosu için tercih ediyorum; fakat bu kez dürümün içinde normal patates vardı, lavaşı çok kötüydü ve tavuğu yanmıştı. Siparişi paket olarak aldım. Daha önce de ...
26.08.2025 tarihinde saat 17.02'de Zonguldak Ereğli Esas67 Usta Dönerci şubesinden 3 kişilik İskender siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1035 TL tutarında ödeme yaptım. Yemeğimizi yedikten sonra Ereğli'ye döndük ve hepimiz ciddi şekilde ishal olduk. Bu durum hem sağlığımızı...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Mudanya Usta Dönerci şubesinden Ustasından Tavuklu Karışık Bowl Menü siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün tamamen fotoğraftakinden farklı ve yanlış geldi, ayrıca ürün soğuktu ve içeriği de eksikti. Yaşadığım bu durumu restoran çalışanlarına ilettim, an...
20.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin sitesi üzerinden, Antalya Agora AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci firmasından verdiğim siparişte 6'lı içli köfte ve ranch sos eksik olarak teslim edildi. Siparişte gelmeyen ürünlerin ücreti 83 TL olup, ödeme 303 telefon numarası üzerinden gerçekleştirildi. Eksik ...
Yaklaşık 1 aydır Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Usta Dönerci şubesinde, özellikle personeliniz O***’un müşterilere karşı aşırı saygısız ve laubali tavırlarıyla karşılaşıyorum. Hem bana hem de yakınlarıma karşı defalarca aynı rahatsızlığı yaşadık. Siparişimiz hazır olunca el kol hareketleriyle çağı...
Bursa çevre yolu üzerindeki Usta Döner'de 2 adet patso döner tabağı aldık. Adeti 210 liraydı. Patateslerin üzerine dönerin nerede kötü derili kısmı varsa orayı doldurmuşlar. Eşim de ben de tabaklarımızda 2-3 parça et ancak bulabildik. Karnımız da doymadan yola devam etmemiz gerektiği için kalktık. T...
24.08.2025 tarihinde saat 13.45’te Isparta Meydan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yedim. Fiş numaram 0031. Siparişimde ekmeklerin gramajı düşürülmüş, ekmekler ufalanmış ve tavuk hem az hem de tam pişmemişti, ayrıca kötü bir koku vardı. Ekmek arasında insanları yanıltmaya yönelik bir ürün...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Usta Döner şubesinden kendim ve kızlarım için döner siparişi verdim. Dönerlerin lavaşları tamamen yanmıştı ve yoğun bir yanık tadı geliyordu. Ayrıca, lavaşların bazı yanık kısımlarının elle alınmaya çalışıldığı ve yanıkların ...
21.08.2025 tarihinde saat 12:44'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Konya Selçuklu M1 Real AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranından verdiğim #xw5b-tyf7 numaralı siparişimde, döner ürünü yanık ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Yanık kısmı gizlemek amacıyla yoğun şekilde sos döküldüğü, ayrıc...
21 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:42’de Tarsus Tarsu AVM’deki Usta Dönerci’den duble İskender siparişi verdim (fiş no: 000036). Siparişim hem soğuk geldi hem de ekmekler o kadar bayattı ki küflü mü diye ekmekleri kontrol ettim. İskenderin yağı bile ekmekleri yumuşatamamıştı, ekmekler oldukça sert v...
21.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu karışık siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem de görselde sunulan ürünle hiçbir şekilde alakası yoktu. Ürün, ödediğim 195 TL’ye kesinlikle değmedi. Böyle yanıltıcı ürün satılması beni çok hayal kırıklığına uğra...
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 17:00-18:00 civarında Eskişehir Usta Dönerci’den iki adet et iskender siparişi verdim. Siparişlerimiz hem soğuk hem de lezzetsizdi; etin tadı ve dokusu etten başka her şeye benziyordu. Eşim ve küçük çocuklarım da yiyemedi, tadı gerçekten çok kötüydü. Daha önce de ...
Usta Dönerci'den almış olduğum menünün fiyatı 155 TL idi. Dört menü sipariş ettik, toplamda 694 TL ücret alındı. O kalabalıkta fark etmedik, indirimimiz olmasına rağmen uygulanmamış. Bu durum gerçekten üzücü, insanların dalgınlıklarından faydalanılması hoş değil.
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.