to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 günü saat 11.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu katındaki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ...menü siparişi verdim. Üründen birkaç ısırık aldıktan sonra dönerin içinden yaklaşık 5 cm boyutunda plastik jelatin parçası çıktığını fark ettim. Havalimanı gibi yerli ve yabancı tu
3 Mayıs günü Kütahya Sera AVM’deki Usta Döner şubesinden 3 adet 135 TL’lik ekmek arası tavuk döner menü ve ayrıca 2 adet... de 2’li ekmek arası tavuk döner menü satın aldık. Toplamda 4 kişi için 7 adet ekmek arası döner menü almamıza rağmen, paketleri açtığımızda menülere yalnızca küçücük bir paket pat
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.14 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden döner sipar...işi verdim. Ancak gelen üründe döner miktarı bariz şekilde azdı. Durumu hemen çalışanlara ilettim fakat buna rağmen ürünün gayet normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunul
01.06.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Kastamonu Merkez Kastamall AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde tavuk baget m...enü siparişi verdim ve ödemenin 355 TL’lik kısmını kartla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Uzun süredir defalarca yemek yediğim bu restoranda ilk kez böyle bir rezalet ve
29.05.2026 günü saat 16.40 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci’den döner menü siparişi verdik. Rest...oran çok yoğun olmamasına rağmen 20–25 dakika boyunca siparişimizi bekledik ve bu süre içinde ortada dönen bir dönerden kesim yapıldığını hiç görmedik. Siparişimiz geldiğinde ise,
Bugün Antalya Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Sıra olmamasına rağmen yaklaşık 20 da...kika yemeklerimizi bekledik. Buna rağmen gelen ürünler soğuktu, kolada buz yoktu ve içecek neredeyse sıcaktı. Servis edilen dönerin ekmeğinin içinde turşu ve domates vardı, tavuk
31 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunun... tadı son derece kötüydü, kıyma tadı neredeyse hiç yoktu, rengi de oldukça garipti. Reklamlarda gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Hem ödediğim yaklaşık 200 TL’ye,
Yıllardır kızlarımla birlikte Usta Dönerci Çerkezköy Center AVM şubesinden tombik döner yerim ve bu markayı özellikle te...rcih ediyorduk. Ancak 31.05.2026 tarihinde saat 18.21 civarında aldığım tombik dönerin ekmeği bayattı ve bu durum hem lezzeti hem de yeme keyfimizi tamamen bozdu. O anda herhangi
31.05 tarihinde saat 11.30 civarında Üsküdar Nevçarşı Usta Döner’den fit menü siparişi verdim. Gelen tavukların neredeys...e tamamı kıkırdaklı ve kemikliydi, bu nedenle yemeği düzgün bir şekilde tüketemedim. Durumu hemen restorandaki görevlilere gösterdim, ardından menümü yeniden hazırladılar. Ancak i
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den Maltepe Yalı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 20.21 civarında bir si...pariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de aray
26 Mayıs 2026 Salı, arefe günü Düzce Dmall AVM Usta Dönerci şubesinde arkad...aşım ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki et dürüm döner ve ko
28.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Kadıköy Cozzy AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sporcu olduğumuz... için daha sağlıklı olacağı düşüncesiyle oldukça bol ve yüksek ücretli bir menü siparişi verdik. Ödediğimiz toplam tutar 850 TL olmasına rağmen gelen menüler beklentimizin çok altı
22 Mayıs saat 18.00 civarında Ankamall AVM’deki Usta Döner şubesinden tavuk döner sipariş ettik. Gelen dönerlerin içinde...ki tavuklar yanık şekildeydi, patatesler ise küflenmiş görünüyordu. Bunu kasadaki çalışana söylediğimizde, bu şekilde olmasının normal olduğunu söyleyip durumu hafife aldı. İnsan
18.58 suları civarında ilk kez gittiğimiz Usta Dönerci Ankara Optimum şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmad...ık. Üç kişi olarak yediğimiz tavuk dönerlerin tavukları kupkuruydu, içlerinde bazı şeyler vardı ancak ne olduğunu anlayamadık ve güven verici değildi. Masada ıslak mendil yoktu, bu
26.05.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinden iki adet yemek siparişi... verdik ve toplam 505 TL ödemeyi yemek kartı ile yaptık. Gelen dönerler son derece kuru, lezzetsizdi ve ağır bir yağ kokusu vardı. Ayrıca yanında gelen yoğurdun içinden siyah bir y
İstanbul Maltepe Carrefour AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden az önce İskender siparişi verdik ve gelen ürün hayatımda... yediğim en kötü İskenderdi. Salçanın tadı son derece kötüydü, etinin ne olduğu belli olmayacak kadar kalitesiz ve lezzetsizdi, ayrıca üzerinde tereyağı da yoktu. İskenderin hem l
23.05.2026 tarihinde Sultanbeyli İstanbul Plato AVM’deki Tab Gıda Usta Dönerci şubesine 3,5 yaşındaki oğlumla yemek yeme...ye gittim. Bir çocuk menüsü ve bir adet dürüm menü sipariş ettik, toplam 420 TL ödedim. Önce çocuğuma yemeğini verdim, ilk ısırığını aldıktan sonra çiğnemeye başladı ancak yutamayı
23 Mayıs 2026 saat 13.22’de Migros Yemek üzerinden toplam 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeme...sine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye beni arayıp iç kapının önünde olduğunu söyledi, ancak ben evdeydim ve kapıya çıktığımda ortada ne kurye ne de sipariş v
15.05.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık ...240 TL tutarında salata menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de ürünler gelişi güzel, rastgele streçlenmiş, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntüyle elime
22.05.2026 tarihinde atg Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu fit kase ve et dürüm siparişi verdim. Tavuklu fit ...kasenin içindeki tavukların bir kısmı çiğ, bir kısmı ise kömür gibi yanmış haldeydi. Et dürüm ise etten çok her şeye benzeyen, lezzetsiz ve kalitesiz bir üründü. Verilen ürünlerin
22.05.2026 akşamı saat 20.30 civarında Eskişehir Vega Outlet Usta Dönerci şubesinde İskender menü siparişi verdim. Yemeğ...imin içinden taşa ya da kemiğe benzer sert bir cisim çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu fark eder et
21.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Usta Dönerci Küçükyalı şubesinden saat 11.58’de tavuklu salata siparişi verdim. Gelen ...ürünün içi yanık dönerlerle doluydu ve salatanın içinde sadece marul ve yanmış döner parçaları vardı. Bu durumu personele ilettiğimde, önce bunun normal kızarmış döner olduğunu söy
20 Mayıs günü saat 13.00 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden anneme tavuk döner, ken...dime ise et döner aldım. Ödeme olarak 400 liranın biraz üzerinde bir tutar ödedik. Annemin aldığı tavuk dönerin içinden yenmeyecek, rahatsız edici parçalar çıktı. Benim yediğim et
18 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Yaklaşık 50 y...ıllık yaşamımda yediğim en kötü yemekti. Marul ile kamufle edilmiş, ne olduğu belli olmayan bir döner vardı, lezzet olarak da kalite olarak da kabul edilebilir seviyede değildi. Eş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
