
Usta Dönerci

Şikayetler
Usta Dönerci'de Ekstra Tavuklu Dürümlerde Neredeyse Hiç Tavuk Yok
11.04.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Usta Dönerci Adana Optimum şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dürüm s...iparişi verdim. Her iki dürüme de ekstra 60 gram tavuk eklettim ve toplamda 390 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak dürümleri açtığımda dönerin içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını,
Usta Dönerci Şubesinde Hijyen Ve Kalite Sorunları
11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tomb...ik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı


Usta Döner Şubesinde Tavuk Dürümde Deri Parçası Bulunması Ve Cevapsız Şikayet
10.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afium’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 225 T...L ödeme yaptım. Yemeği yerken dürümün içinden deri parçası çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti, yaşadığım deneyim g
Usta Dönerci’de Donmuş Et, Kısıtlı Porsiyon Ve Gecikmeli İade
09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et dön...er siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard
Usta Dönerci Aşırı Ücret Alınması ve İade Talebi
7 Nisan tarihinde Van AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde saat 18:28’de iki adet 220 TL’lik menü siparişi verdim. Buna... rağmen toplamda 595 TL hesap alındı ve ödemenin fazla alındığını daha sonra fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra üç kez kasaya gidip siparişimin duru

Yolda Görünen Siparişin Açıklamasız İptali
Usta Dönerci Konya Selçuklu şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü,... ben de buna güvenerek bekledim. Ancak sipariş yoldayken, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “operasyonel yoğunluk” denilerek siparişim iptal edildi. Yoldaki bir siparişin bu şe
Denizli Horizon Usta Dönerci'den Tavuk Dürümde Tavuk Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 21.01 sularında Denizli Horizon Usta Dönerci’den tavuk dürüm aldım. Eve gelip dürümü yerken dü...rümün içinden tek bir tane bile tavuk parçası çıkmadığını fark ettim. Dürümün içinde sadece diğer malzemeler vardı, tavuk yoktu. Bu sipariş için 200 TL ödemeyi kartla yaptım. Rest

Yanmış Ekmek Ve Çiğ Soğan Halkalarıyla Kalitesiz Döner
7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü sipariş...i verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl
Usta Dönerci Şubesinde Çiğ Tavuk Servisi Ve Gıda Güvenliği İhlali
06.04.2026 tarihinde Konya Kıvılcım AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet tavuk döner sipariş ettim. Döneri ye...rken içinden parçalar halinde tamamen çiğ tavuk çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor. Ödemeyi kredi


Öne ÇıkanKonular
İskenderin Sulu Görünümü Ve Aşırı Fiyatla Hayal Kırıklığı
5 Nisan 2026 akşam saatlerinde Maltepe Carrefour AVM Usta Dönerci’de 4 kişilik İskender siparişi verdik. Masaya gelen ta...bakları görünce adeta şok olduk. Et ve ekmekler sosun içinde yüzüyordu, görüntü sulu yemek gibiydi. Sebebini sorduğumuzda etin hazır kullanıldığını ve bu yüzden böyle dağıldığını,
Usta Dönerci Avcılar Şubesinde 33 Dakikalık Gecikme Ve Umursamaz Personel
04.04.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Usta Dönerci Avcılar Pelican AVM şubesine gittim. Toplamda 3 adet sipariş verm...eme rağmen siparişim yaklaşık 33 dakika sonra geldi. Bir fast food restoranında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalınca, kasadaki personele bu durumu sorduğumda “yoğunuz, görüy
Ankamall Usta Dönerci'de Hijyen İhlali Ve Denetim Talebi
Bugün Ankamall AVM içindeki Usta Dönerci şubenize, çok acıktığımız ve ürünleriniz de iştah açıcı göründüğü için gittik. ...Ancak yaklaşık 12.05 sularında döneri kesen, beyaz gömlekli ve müdür olduğunu düşündüğüm kişinin bonesiz bir şekilde ürün hazırladığını görünce, ciddi anlamda hijyen açısından raha
Usta Dönerci Şubesinde Bozuk Patatesler Ve Gıda Güvenliği İhmali
03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner me...nü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal o
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Restorana Ulaşamıyorum
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 13.59’da patates iskender ve kola siparişi verdim ancak siparişim tarafıma hiç te...slim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Restorana ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşım sağlayam
Usta Dönerci'de Çürük Patatesli Dürüm Ve Sağlık Riski
2 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Usta Dönerci Gevhernesibe şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden p...aket servis ile dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı 660 TL’lik ürünlerdi; kupon indirimiyle 470 TL ödedim. Dürümü yemeye başladığımızda ilk başta fark etmedik, ancak ortalarına



Gebze Usta Dönerci Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ve Soğuk Siparişler, İletişim Bilgisi Yok
Kocaeli Gebze Center Usta Dönerci şubesinden yaklaşık iki haftadır verdiğim siparişler üst üste üçüncü kez eksik geliyor.... Son siparişimde 8’li soğan halkası sipariş etmeme rağmen sadece 5 adet gönderildi. Ayrıca döner ve soğan halkası hem eksik hem de buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte şube

Yarım Kalan Kova Boy Patates: Hayal Kırıklığı
Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki Usta Dönerci şubesinden Migros Yemek üzerinden paket sipariş verdim. Menüdeki ...diğer ürünler eksiksiz gelmesine rağmen özellikle kova boy patates istemiştim, ancak gelen patates kovasının neredeyse yarısı boştu. Siparişim şu an yeni geldi, ürünü görür görmez

Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz
Park Forbes Usta Dönerci'nde Sipariş Sırası İhlali Ve Eksik Ürün Servisi
31 Mart 2026 saat 18.45 civarında Park Forbes Usta Dönerci’de yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Men...üler hem zamansız hem de özensiz hazırlanıyor, içerik eksik olarak sunuluyor; içecek makinesi arızalı olmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir alternatif sunulmuyor. Aynı ürünü

Usta Dönerci Bayram Günü Şubesinde Bozulmuş Yemek Ve Umursamaz Personel İade Talebi
Usta Dönerci’yi daha önce farklı şubelerden birçok kez tercih etmiş ve zaman zaman benzer şikayetler de yaşamış bir müşt...erinizim. Ancak Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki şubenizde yaşadığım deneyim, şimdiye kadarki en kötü tecrübem oldu. Bayram günü oldukça yoğun ve yorgun bir ortam vardı, uzun süre
Soğuk Ve Az Porsiyonlu Döner Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Verilmesi Nedeniyle 290 TL İade Talebi
30 Mart 2026 günü saat 12:18 sularında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yeni et dürüm menü sip...arişi verdim. Ancak açıkça et dürüm istememe rağmen bana tavuk dürüm verildi ve siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Bu sipariş için 290 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün verilmesi neden
Çiğ Tavuk Ve Kıllı Yağ İçeren Dönerde Hijyen İhlali, Personelin Umursamaz Cevabı
29.03.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinden kredi kartıyla 272 TL ödeyerek döner menü s...atın aldım. Elimde fiş/banka kaydı mevcuttur. Dönerin içinden pişmemiş, kıllı yağ parçaları çıktığını fark ettim ve bu durumla karşılaşmak beni özellikle çocuğum yerken son derece




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















