to read complaints and reviews, or file yours.
Marmara Park AVM’de yer alan Usta Dönerci şubesinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. AVM personeli olduğum... için molalarımda genelde bu şubeyi tercih ediyorum ancak neredeyse her gidişimde ya siparişler çok geç hazırlanıyor ya da soğuk ve bayat bir şekilde servis ediliyor. 27.06.2026 t
Marmara Park’taki Usta Dönerci Dürüm Kebap şubesinde son birkaç aydır sürekli hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum. Yediğimiz yemeklerin içinden defalarca tüy ve kıl çıktı. Mutfaktaki çalışanların ellerine öksürüp hiçbir hijyen kuralına dikkat etmeden hazırlanışa devam ettikler
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Demirören AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Sipariş vermeme rağme...n uzun süre benimle ilgilenilmedi ve kasıtlı olarak bekletildiğimi hissettim. Benden sonra sipariş veren müşteriler siparişlerini alırken, benim siparişim özellikle geciktirildi.
"Teşekkürlef"
26.06.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Mall of Antalya AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden fit bowl aldım. Ürünü... yerken kâsenin içinde böcek olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Durumu hemen şubedeki çalışanlara ilettim, ürün için para iadesi yaptılar ancak yaş
26.06.2016 tarihinde saat 15:10 civarında Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 205 TL ödeyerek çocuk ...menü aldım. Ancak gelen menüdeki hamburger ekmeği son derece küçüktü ve içinde yalnızca 2–3 parça kadar döner vardı. Bu porsiyonla bırakın çocuğu, bir bebeğin bile doyabileceğini d
26 Haziran saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den içecek ve patates dahil bir menü siparişi verdim.... Sipariş verdiğim menünün içeriğinde yemek, içecek ve patates bulunmasına rağmen, sipariş bana ulaştığında içecek tamamen eksik gönderilmişti. Öğlen yemeği için verdiğim bu sipari
Usta Dönerci Marmara Park şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Normalde sık sık gelip memnun ayrıldığım bir yerken, bugün yaşad
25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında Tokat Novada şubesinde arkadaki ekranda “kibrit patatesli Adana dürüm... menü” 305 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 330 TL talep edildi. Nedenini sorduğumda “kibrit patates farkı” denildi, ancak ekranda zaten kibrit patatesli Adana dürüm menü o
24.06.2026 tarihinde saat 19:28 civarında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden ürün aldım. Sipariş ett...iğim üründe hem yanık parçalar vardı hem de fişte yer alan ürün adedinden eksik verilmişti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana ürünün bu şekilde olduğunu ve bir adet veri
23.06.2026 tarihinde Venezia’daki Usta Dönerci şubesine gittiğimde restoranın genel temizliğiyle ilgili ciddi bir sorunl...a karşılaştım. Masalar ve yerler son derece pisti, önceki müşterilerden kalan artıklar masalarda duruyordu ve masalar yağ içindeydi. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız ediciy
Kendisi gelemediğinden dolayı 053***2632 numaralı yakınımın Tıkla Gelsin hesabından 20.06.2026-12.53 tarihli park23 Usta... Dönerci siparişi verdim ve siparişi aldığımda sosları kontrol edince barbekü yerine kimsenin tercih etmediği acı sosun kasıtlı bırakıldığını gördüm ve ş***adlı personelinize söyle
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Capacity şubesinden “gel al” seçeneğiyle... yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi online olarak yaptım, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım. Durumu Tıkla Gelsin müş
21 Haziran günü Ankara Tren Garı AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yanımdaki arkadaşım ve kızımla birlikte yemek yed...ik. Arkadaşımla ben İskender, kızım ise tavuk döner pilav menü tüketti. Kızımın yemediklerini ben de yedim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptık. Yemekten yaklaşık 2 sa
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola ve 160 gram et döner siparişi verdim. Siparişi saat 13.50 civarında oluşturd...um, şu an saat 15.23 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve uzun süredir bekliyorum. Siparişimin nerede olduğunu öğrenebilmek için bir muhatap bulamıyorum, arayabileceğim bir tel
18 Haziran Perşembe günü saat 19:00 civarında Markantalya AVM’de bulunan Usta Dönerci’de ailemle birlikte 3 adet et dürü...m sipariş ettik. İyidir diye düşünerek tercih ettik ancak hayatımda yediğim en kötü, en kötü kokan ve en kalitesiz Dürümle karşılaştım. Normalde yemeğe, nimete asla kötü demem ama
18 Haziran 2026 günü saat 13.00 sıralarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinde çocuğum için tavuk döner,... kendimiz için de et döner menü sipariş ettik. Sipariş aşamasında firma çalışanlarının acemiliği ve ilgisizliği dikkatimi çekti. Menülerde içecek dahil yazan fiyatlara, hiçbir bilg
18 Haziran 2026 tarihinde Esas01 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gel üzerinden sipariş verdim. Restoran bom...boş olmasına rağmen siparişimin hazırlanması ve teslim edilmesi gereksiz şekilde yavaş ilerledi. Ürünüm, Sbarro tarafında çalışan M**** isimli personel tarafından son derece yavaş
18.06.2026 tarihinde saat 14:48 sularında Usta Dönerci Samsun Piazza şubesinde sıra beklerken, önümde müşteri olmasına r...ağmen aradan başka bir müşterinin öne alındığını gördüm. Zaten sipariş alma hızı oldukça yavaştı; buna bir de sıra ihlali eklenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi
17 Haziran 2026 tarihinde saat 19:10 civarında Denizli Merkez Yenişehir şubesinden Uber Eats üzerinden sipariş verdim. S...iparişim daha sonra restoran tarafından iptal edildi ve bu nedenle akşam yemeğinde resmen aç kaldım. Madem ellerinde ürün yok ya da tedarik sorunu var, neden uygulama üzerinden hâ
14.06.2026 tarihinde saat 18:18 sularında Ankara Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden et döner ve patates kızartma...sı aldım. Patates kızartmasını yerken içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak hem de insan sağlığı açısından beni son derece rahatsız etti. Böceği hemen ye
14 Haziran 2026 saat 16:00 civarında İstanbul Küçükyalı’daki Hilltown AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden menü al...dım. Gelen menüdeki ekmek o kadar bayattı ki ısıtmakta zorlandık. Bunu kasadaki çalışan beyefendiye söylediğimde, ısrarla bayat ekmek kullanmadıklarını ve ekmeklerin günlük geldiği
12 Mayıs, 4 Haziran ve son olarak 12 Haziran tarihinde İstanbul Şişli ’de T...ıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den et döner siparişi verdim.
Biz bugün arkadaşımla 2 adet Tavuk döner aldık porsiyonları çok küçüktü asla Doymadık Kola su gibiydi. Patatesler yağsız... yazmasına rağmen acayip yağlıydı. Ve yemyeşildi bildiğiniz gerçekten hiç Yenilecek bir durumda değildi doymadık avuç içi kadar ekmeğin içine iki gram tavuk atmışlar resmen bir dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
