Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Usta Dönerci Dönerinde Plastik Jelatin Parçası: Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Sağlık Riski

100

04.06.2026 günü saat 11.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu katındaki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner menü siparişi verdim. Üründen birkaç ısırık aldıktan sonra dönerin içinden yaklaşık 5 cm boyutunda plastik jelatin parçası çıktığını fark ettim. Havalimanı gibi yerli ve yabancı turistlerin yoğun olduğu bir ortamda böyle bir durumla karşılaşmak hem çok üzücü hem de son derece can sıkıcı oldu.

Plastiği fark etmeseydim rahatlıkla yutabilirdim ve ciddi sağlık sorunları yaşamam işten bile değildi. Ödediğim tutar yaklaşık 350 TL olup ödemeyi yemek kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü kasadaki personele götürdüğümde değişim konusunda yardımcı oldular ve ürünün fabrikadan bu şekilde gelmiş olabileceğini ifade ettiler, ancak bu açıklama yaşanan sorunun ciddiyetini azaltmıyor.

İnsan sağlığının söz konusu olduğu gıda sektöründe denetimlerin ve dikkatin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle küçük yaşta, yeterli sorumluluk bilincine sahip olmayan kişilerin bu kadar kritik noktalarda çalıştırılması, işe ve hijyen kurallarına yeterli önemin verilmediğini gösteriyor. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve servis süreçlerinizin sıkı şekilde denetlenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını, tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte bir hediye paketi sunulmasını talep ediyorum.

5 Haziran 16:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Yusuf
5 Haziran 16:27

Saçmalık ötesi... Evet aradılar ama sonuç olarak teyit etmek için aradıklarını söylediler. Bırakın özür için ikram vermeyi iade etmeyi özür bile dilemediler. Rezil bir şirketsiniz bir daha asla tercih etmeyeceğim ve herkesin de kullanmaması gerektiğini her fırsatta söyleyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Usta Dönerci'de Hijyenik Olmayan İskender Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

528

26 Kasım günü saat 15:30–17:00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinde 90 gramlık iskend...

Alerji Uyarısına Rağmen Hatalı Sipariş Ve Kötü Hizmet Deneyimi

305

19.11.2025 tarihinde saat 20.45’te Usta Dönerci Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Domates...

Alerji Uyarısına Rağmen Hatalı Sipariş Ve Kötü Hizmet Deneyimi
1 Yorum

Usta Dönercide Hijyen Ve Müşteri Memnuniyetsizliğiyle Karşılaştım

555

İstanbul Sabiha Gökçen havaalanında Usta dönercide yaşadığım gerçekten büyük memnuniyetsizlik. 30 Haziran pazartesi günü...

Usta Dönercide Hijyen Ve Müşteri Memnuniyetsizliğiyle Karşılaştım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mardin Movapark Usta Dönerci Tavuğun Yenmeyecek Yerlerini Yediriyorlar!

Mardin MovaparkUsta Dönerci Tavuğun Yenmeyecek Yerlerini Yediriyorlar!

Profil fotoğrafı
Duran
Sabiha Gökçen Havaalanı Usta Dönerci Hatalı Sipariş

Sabiha GökçenHavaalanı Usta Dönerci Hatalı Sipariş

Profil fotoğrafı
Melis
Usta Dönerci Bu Kadar Kötü Tavuk Döner Olamaz

Usta Dönerci BuKadar Kötü Tavuk Döner Olamaz

Profil fotoğrafı
Serkan
Usta Dönerci Salatanın İçinden Kurt Çıktı

Usta DönerciSalatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Şule
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular