Usta Dönerci Dönerinde Plastik Jelatin Parçası: Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Sağlık Riski
04.06.2026 günü saat 11.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu katındaki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner menü siparişi verdim. Üründen birkaç ısırık aldıktan sonra dönerin içinden yaklaşık 5 cm boyutunda plastik jelatin parçası çıktığını fark ettim. Havalimanı gibi yerli ve yabancı turistlerin yoğun olduğu bir ortamda böyle bir durumla karşılaşmak hem çok üzücü hem de son derece can sıkıcı oldu.
Plastiği fark etmeseydim rahatlıkla yutabilirdim ve ciddi sağlık sorunları yaşamam işten bile değildi. Ödediğim tutar yaklaşık 350 TL olup ödemeyi yemek kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü kasadaki personele götürdüğümde değişim konusunda yardımcı oldular ve ürünün fabrikadan bu şekilde gelmiş olabileceğini ifade ettiler, ancak bu açıklama yaşanan sorunun ciddiyetini azaltmıyor.
İnsan sağlığının söz konusu olduğu gıda sektöründe denetimlerin ve dikkatin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle küçük yaşta, yeterli sorumluluk bilincine sahip olmayan kişilerin bu kadar kritik noktalarda çalıştırılması, işe ve hijyen kurallarına yeterli önemin verilmediğini gösteriyor. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve servis süreçlerinizin sıkı şekilde denetlenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını, tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte bir hediye paketi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Saçmalık ötesi... Evet aradılar ama sonuç olarak teyit etmek için aradıklarını söylediler. Bırakın özür için ikram vermeyi iade etmeyi özür bile dilemediler. Rezil bir şirketsiniz bir daha asla tercih etmeyeceğim ve herkesin de kullanmaması gerektiğini her fırsatta söyleyeceğim.






















