to read complaints and reviews, or file yours.İskender Kebapta Bayat Ekmek Ve Lezzetsiz Et, 700 TL'lik Hayal Kırıklığı
06.06.2026 tarihinde Kayseri Almer AVM içindeki Usta Dönerci’de iskender yemek için oturdum. Sipariş verdiğim iskender kebabın ekmeği belirgin şekilde bayattı, Eti ise aşırı derecede lezzetsizdi. Bu kadar özensiz hazırlanmış bir ürün için 700 TL ödemiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım durumu garsona ilettiğimde, ekmeğin bayat olduğunu kabul etmemek için sadece “biraz beklemiş olabilir” şeklinde kaçamak bir ifade kullandı, herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. İlk defa gittiğim bir yerde böyle bir deneyim yaşamak, hem işletmeye hem de Almer AVM içindeki yemek kalitesine olan güvenimi sarstı.
Ödemiş olduğum 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananın ciddiye alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
