üretici firma
Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ürün Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım BMW 116i f20, n13 motor kodlu aracımda, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye’de bulunan aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda, ...
Bakım Talimatı Hatası Nedeniyle Yanmış Şalın İade Talebi

Belli Scarf markasının Belli Fresh Sanda Şal 1362-18 model ürününü Trendyol üzerinden “Medine Eşarp” satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanım öncesi, bakım talimatlarında açıkça ütülenebilir yazdığı için 10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki...
Nike Bağcık Tarafında Bağcık Yerlerinin Dikişsiz Olması Ve Açık Olması
Yanlış Model Kahve Değirmeni Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Promutfakta üzerinden acil ihtiyacım olduğu için Eureka Mignon specıalıta kahve değirmeni siparişi verdim. Ürünü özellikle espresso hazırlamak için aldım ve bu nedenle doğru modelin gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak tarafıma teslim edilen ürün sipariş ettiğim ürün değil. Fatura/sipariş evrakı...
A101 Mağazası Arızalı Projeksiyon Cihazını İade Etmeyi Reddetti
22 Mayıs tarihinde A101 Hürriyet / İlkadım / 19 Mayıs Mahallesi g360 kodlu şubeden yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Pirhan marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü aynı gün akşam fişe taktığımızda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark ettik. Durumu hemen aynı gün içerisinde mağa...
Yıkama Talimatına Uygun Şişme Montta Dolgu Bozulması Ve Ret Cevabı
1 Mart 2026 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden Nike Giyim Mont Kaban m Nk Sf Wr Pl-Fld HD Jkt adlı bir şişme mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir süre normal şekilde kullandım. Daha sonra montu üzerindeki yıkama talimatlarına birebir ve özenle uyarak yıkadım ancak yıkama son...
Şanzıman Arızası Nedeniyle Araçta Sürekli Servis Girişi Ve Operasyonel Kayıplar

IVECO Euro Cargo 12 ton otomatik vites aracımız yaklaşık iki yıl önce satın alınmış olup halen garanti kapsamındadır. Ancak bu araç, bu süre içinde aynı ana sistem olan şanzıman arızası nedeniyle tam 5 kez yolda kalmış, farklı şehirlerde defalarca servise girmek zorunda kalmış ve ticari olarak kulla...
BİM'den Aldığım Köri Soslu Noodle Paketi İçinde Böcek Bulması

Merhaba, BİM marketten satın aldığım 5'li köri soslu indomie noodle paketinin içinden böcek çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Ürünü Konya Ereğli, Dr. Rauf Denktaş Caddesi üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce almıştım. Ürünü hazırlarken, yani pişirme aşamasında böceği fark ettim v...
Ayıplı Buharlı Temizleyici Tamir Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı firma özen ınternational iç ve dış ticaret a. Ş.’den 2.278,01 TL ödeyerek Sinbo SSC-6423 çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Elimde 04.04.2026 tarihli e-Arşiv faturam (Fatura No: ona2026000114573) mevcuttur. Cihazı ilk günden beri buhar ve...
A101 Mağazasında Çelik Çay Makinesi Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

A101 Mağazacılık’tan 25 Mart 2026 tarihinde Pierre Cardin PC-1a1201-1 model çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra termostatı atmayıp sürekli çalışmaya başladı. Kısa süre sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi. Elimde hem A101 fişim hem de garanti belgem bulunuyor. Ürünü ...
Teslimat Ve Montajda Sürekli Gecikme, Eksik Ve Hasarlı Parçalar

11.02.2026 tarihinde İstikbal aksoylar Karabağlar Şubesi’nden TV ünitesi, l koltuk, zigon sehpa ve yemek masası sandalyeleri satın aldım ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaklaşık 190 bin tl olarak peşin yaptım. O günden bu yana ürünlerin teslimatı ve montajı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve...
BİM Somun Ekmeğinde Böcek Keşfi: Hijyen İhlali

23 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Merkez'de bulunan Behzat Bulvarı Mahmutpaşa BİM şubesinden somun ekmeği satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda ekmeğin içinden böcek çıktığını fark ettim. Halk sağlığını ve hijyeni doğrudan ilgilendiren bu durum karşısında büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Temel b...
Yoğurtta Böcek Tespiti Ve Hijyen Endişesi

23.05.2026 tarihinde Alaçatı Macro Center şubesinden aldığım Silivri Arslan marka yoğurdu açtığımda, yoğurdun en üst kısmında böcek olduğunu gördüm. Ürünü tüketmeden, kapağı açar açmaz böceği fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü markete iade ettim ...
Şarj Olmayan Diş Protez Ağız Duşu Ve Servisin Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Saravita markalı diş protez ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde şarj etmeyi denediğimde cihaz hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü Saravita’nın kendi servisine yönlendirdim. Servis...
Açık Kapaklı Parliament Sigara Paketi Üzerine Üretici Açıklama Talebi

Uzun yıllardır düzenli olarak Parliament Night Blue kullanan bir tüketiciyim. 22.05.2026 tarihinde Belenköy TOKİ’deki Şok market ’ten bir paket Parliament Night Blue sigara satın aldım. Eve geldiğimde paketi elime aldığımda, kapağın önceden açılmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır aynı markayı...
Hotiç Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Sorumluluk Reddi

Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı çok kısa sürede kırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k...
Stanley Termosun Sahte Çıkması Ve Garanti Dışı Olması Nedeniyle Orijinal Ürün Değişimi Talebi

8 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerindeki Papuç Store mağazasından bir adet Stanley termos satın aldım. Ömür boyu garantisi olan bu ürünü dikkatli kullandım, düşme, darbe ya da kırılma kesinlikle olmadı. Buna rağmen daha 1 yıl bile dolmadan termos ne sıcağı koruyor ne de soğuğu muhafaza ediyor, ürün ...
Vestel Venüs IMEI Klonlanması Nedeniyle Telefon Hattım Kapanmış Vestel Yardımcı Olmuyor
Vestel Venüs e3 model telefonumun IMEI numarasının klonlanması sebebiyle yaklaşık bir haftadır hattım aramalara kapalı görünüyor ve telefonumu kullanamıyorum. Önce hattımda sorun olduğunu düşünerek yeni hat aldım, ancak yeni hat da çalışmayınca e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım ve IMEI’nin ...
Araç Yok Bahaneleriyle Geciken Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

21.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Sürat Kargo Mobsan Şubesi’ne ulaşan siparişim, “bölge aracına sığmaması” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemektedir. Ürün günlerdir şubede bekletilmekte, aradığımda ise “araç gelirse göndeririz”, “şoför uygun olursa teslim edilir” gibi netlik içermeyen ve çözüm...
Dayanıksız Ambalaj Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Ve Gecikmeli Teslimat

Siveno markasının kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde verdiğim 83306 numaralı ilk siparişimde, bebek temizlik ürünleri olan çamaşır sabunu, yüzey temizleyici ve emzik biberon temizleyici, dayanıksız ambalaj ve özensiz paketleme nedeniyle kırılarak kargo içinde akmış ve ürünler hasarlı...
İyzico Blokajı Hakedişlerimizi Engelliyor Ve İşletmemizi Zor Duruma Sokuyor

524679 ID’li üye iş yeri olarak iyzico altyapısı üzerinden gerçekleşen ve yasal mevzuata uygun şekilde faturalandırılmış 4018610785, 4018611813, 4018614159 ve 4027392554 numaralı işlemlere ait hakedişlerimiz, tarafımıza herhangi bir hukuki gerekçe sunulmaksızın hesabımıza aktarılmamıştır. Söz konus...
Hasarlı Gardırop İçin İade Talebi Ve Teslimat Sorunu



















Son Şikayetler