"Merhaba, bugün gelip sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederiz. İlginiz ve emeğiniz bizim için çok değerliydi. İyi çalışmalar dileriz. 😊"

Uğurlu Çeyiz

Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Mekanizması İçin Acil Tamir Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için... baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenm
"Teşekkürler"
Teşhir Ve Hasarlı Çeyiz Seti İçin Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş şubenizden yaklaşık 100 bin tl tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğ...inde birkaç parça açık, teşhir gibi kullanılmış ve eksik geldi. İlk aşamada eksik ürün sorununu çözdünüz ancak bu kez eksik gelen diğer ürün de yine teşhir olarak, kutusu yırtılmış


"Uğur Çeyiz müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Uğurlu Çeyiz Mobilya Dolabım Teslim Edilmedi
Uğurlu Çeyiz Dünyası’ndan aldığım Profilo ankastre ürünlerim teslim edildi, ancak bu ürünlerin yerleştirileceği mobilya ...dolabım teslim edilmedi. Dolabımın gelmemesi nedeniyle Profilo servisi gelip kurulumu yapamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Mobilyanın en geç iki gün içinde geleceği söylenmes
"Uğurlu Çeyiz, perilikaya mağazası müdürü Mehmet Ali bey'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldığım Samsung Klima Soğutma Yetersiz Ve Fiyatı Aşırı Yüksek
Yeni aldım Gaziantep Uğurlu Çeyiz Zeytinlik şubesinden; hiç memnun değilim. Daha alt markalar vardı; akrabalarım Altus a...ldı. Fiyat olarak da bunun yarısı kadardı. Bu Samsung klima ile aynı fiyattı; bunu önerdiler. Pişman oldum. Odada küçük, çok büyük değil. 3 gün önce tatilde Mersin'de pansiyonda es


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Acil Teslim Talebimiz Göz Ardı Edildi Ve Bilgi Çelişkileri Yaşandı
19 Temmuz 2026 Pazar günü Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz şubesinden Delonghi Magnifica Evo ecam290.81 TB kahve makine...si için alışveriş yaptık. Alışverişin en başından itibaren ürünün bize acil ve hemen teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Kasadaki görevli, ürünü hemen teslim edebilece
Satın Aldığım PS5 1 TB Modelde Depolama Kapasitesi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28.11.2025 tarihinde Uğurlu Çarşı fiziki mağazasından Sony PlayStation 5 Digital 1 TB model oyun konsolu satın aldım. Fa...turada ürün açıkça 1 TB olarak görünmesine rağmen bana gelen ürünün kutusunda 825 GB ibaresi yer alıyor, cihazın ayarlar > depolama kısmında ise toplam alan 667 GB olarak görünmekt

Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük Şubesi Eksik Çeyiz Parçaları İçin Ücret Talep Ediyor Ve Cevap Vermiyor
2022 Kasım ayında Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden tılsım yemek takımı Christine model çeyiz paketimi aldım. Aldığım g...ünden beri yemek takımımın bazı parçaları eksik ve aradan yıllar geçmesine rağmen bu eksiklikler bir türlü tamamlanmadı. Çeyizim için aldığım bu ürünü bu nedenle kullanamadım, zate
Bataryası Dakikada Düşen Yeni Süpürgeye İade Reddi Ve Mağaza İhmali
14.07.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Onvo 0VDSS01XPLUS dik süpürge satın aldım. Ürünü e...ve getirip kullanmaya başladığım ilk günden beri bataryası son derece yetersiz. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra yüzde 100 olan şarj bir anda yüzde 73’e düşüyor ve bu
Teslim Edilmemiş Ürünler Ve İade İşlemlerinin Gecikmesi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından sehpa ve tost makinesi satın aldık. Ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylen...di ancak yaklaşık 2 ay boyunca ürünler hiç teslim edilmedi, bu süreçte mağaza çalışanlarının tavrı da ters ve saygısızdı. Ürünler gelmeyince mağazaya gidip sipariş iptali yapmak zo
Acar Yemek Takımında Eksik Parçalar İçin Dört Ay Bekleme
10 Mart’ta Şahinbey Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından toplam 75.000 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Bu alışveriş ka...psamında aldığım Acar Yemek Takımı setinin içinden 2 çorba kasesi ve 2 pasta tabağı eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili durumu mağazadaki yetkililere hemen bildirmeme rağmen tara


"Sorun çözüldü"
"Bertan beye ilgisi ve sorun çözme odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













