to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Su Sızıntısı İle İlgilenmiyorlar, Oyalıyorlar
Gelişme
Uğur marka Sandıklı derin dondurucumda yaklaşık bir buçuk aydır su sızıntısı sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve ürünü 11.11.2024 tarihinde almıştım, halen garantisi devam ediyor. Servis yaklaşık bir ay önce eve gelip baktı, içine bir cihaz koyup ölçüm yapacaklarını söylediler ancak o günden beri sorunu çözmek için hiçbir adım atılmadı.
Neredeyse her gün “yarın geleceğiz, öbür güne geleceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum. Verilen sözlere rağmen ne gelen var ne arayan, ben ise her an gelecekler diye evde birini bırakmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor, cihazdaki su sızıntısı da devam ediyor.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, servis sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını, gerekli ölçümlerin bir an önce yapılıp sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli ertelenme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili de gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Uğur derin dondurucu su sızma derece düşme her gün öbür güne erteleme bir haftadır evde birisini bırakıyorum gelecekler diye
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
