to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Markalı Dondurucu Sürekli Eritme Sorunu Ve Tam İade Talebi
Uğur markalı ued 480 dgt g D/S r64 sandık tipi dondurucu/soğutucu cihazımı yaklaşık 25.500 TL ödeyerek aldım ve Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Cihaz uzun süredir düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki gıdaları eritiyor.
Yaklaşık 1 senedir bu eritme sorununu yaşıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde ilk başta cihazda bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra arıza olduğunu kabul edip müdahale ettiler ve cihazı yapıldı diyerek teslim ettiler. Ancak tamirden sadece 1 hafta sonra aynı sorun tekrar başladı ve cihaz yeniden eritme yapmaya devam etti.
Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu ürün için ödediğim ücretin tam olarak iadesini ya da sorunsuz çalışan çekmeceli bir derin dondurucu ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
